Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

Case Study

Frau mit VR-Brille

Technologie

Studie zum Industrial Metaverse: Einblicke in den Wissensstand und die Einschätzungen der breiten Öffentlichkeit im Auftrag von TeamViewer.

Case Study: Metaverse-Studie für TeamViewer

# Für TeamViewer haben wir das Wissen rund um das Industrial Metaverse untersucht

Mit der Plattform *TeamViewer Frontline*, die die Digitalisierung von Arbeitsprozessen im industriellen Kontext ermöglicht, ist TeamViewer einer der Pioniere des __Industrial Metaverse__. In der öffentlichen Wahrnehmung wird das Unternehmen jedoch eher mit Anwendungen aus den Bereichen Shopping, Unterhaltung, virtuelle Meetings oder Videospiele in Verbindung gebracht.

## Gezielte Öffentlichkeitsarbeit mit unseren Daten

Im Auftrag von TeamViewer haben wir in 2022 eine Studie durchgeführt, um den Kenntnisstand und die Einstellungen der breiten Öffentlichkeit zum Industrial Metaverse zu ermitteln. Mit den Ergebnissen der Studie konnte TeamViewer die Öffentlichkeitsarbeit gezielter ausrichten und das breite Portfolio an Unternehmenslösungen besser vermarkten.

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/548134a54d50675e089ffcf13a7d0bc5" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

## Wir messen die Wahrnehmung in spezifischen Zielgruppen

Ziel der Studie war es, einen Einblick in den Wissensstand über das Metaverse sowie die Einschätzung industrieller Anwendungen durch die breite Öffentlichkeit zu erhalten. Von besonderem Interesse waren dabei Auffälligkeiten und Unterschiede in markanten Zielgruppen (Alterskohorten, Beschäftigungstypen, formale Bildung etc.). Die Ergebnisse sollten auch Gegenstand einer Pressemitteilung sein.

## Unsere Daten schreiben Geschichten

Die Studie haben wir in drei Bereiche gegliedert, um eine nachvollziehbare Daten-Geschichte zu schaffen:

1. __Wissen:__ Wie gut kennen sich die Zielgruppen mit dem Metaverse aus?
2. __Industrieller Einsatz:__ Wie wichtig ist das Metaverse für die Industrie und was sind mögliche Anwendungsbereiche?
3. __Disruption:__ Kann das Metaverse tiefgreifende Veränderungen in der Industrie auslösen?

In der Auswertung der Ergebnisse haben wir zielgruppenspezifische Besonderheiten herausgearbeitet und im jeweiligen Kontext betrachtet. Dabei stand unser [Consulting und Analytics Team](https://civey.com/loesungen/strategie) beratend zur Seite und hat gemeinsam mit dem Kunden die Daten interpretiert.

Die Ergebnisse haben wir in Form einer Broschüre im Corporate Design von TeamViewer aufbereitet, um die weitere Bearbeitung auf Kundenseite zu erleichtern.

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/e0309c32784c78f10dc0adfbbffacc14" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

## Geringes Verständnis für das Metaverse in der Bevölkerung

Die Ergebnisse zeigen, dass das Verständnis für das Metaverse in der breiten Bevölkerung eher gering ist. Nur eine Minderheit gibt an, ausreichend darüber Bescheid zu wissen. Arbeitnehmer:innen und leitende Angestellte sind im Vergleich dazu am besten über das Metaverse informiert.

## Disruptive Potenziale des Metaverse für die Industrie

Trotz des begrenzten Verständnisses (im Jahr 2022) erkennt jedoch mehr als jeder Vierte die Bedeutung des Metaverse für die Industrie. Vor allem in den Bereichen Produktion, Logistik und Entwicklung sehen die Befragten große Potenziale für das Metaverse. Jeder Fünfte schätzt das disruptive Potenzial des Metaverse für die Industrie ähnlich hoch ein wie bei der Einführung von Fließband und Robotik.

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/dcf2884fafb0058de034d045f1699dbf" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

## Gezielte Öffentlichkeitsarbeit mit den Studienergebnissen

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie TeamViewer die Ergebnisse der Studie genutzt hat, finden Sie [hier die Pressemitteilung von TeamViewer](https://www.teamviewer.com/de/unternehmen/presse/umfrage-zum-metaverse-jeder-vierte-sieht-bedeutung-fuer-die-industrie/) und [hier die komplette Industrial Metaverse Studie als PDF.
](https://static.teamviewer.com/resources/2022/09/Teamviewer-Industrial-Metaverse-Studie-mit-Civey.pdf)

Für TeamViewer haben wir das Wissen rund um das Industrial Metaverse untersucht

Gas Pipeline

Wirtschaft

Wintershall Dea beauftragt Civey, um den Einfluss einer strategischen Entscheidung auf die Reputation des Unternehmens zu erfassen.

Reputationsmessung in Krisenzeiten für Wintershall Dea – Civey Case Study

## Messung der Unternehmensreputation in Krisenzeiten

__Mitte Januar 2023__ ging Wintershall Dea mit der Ankündigung an die Öffentlichkeit, sich aus dem Russland-Geschäft zurückzuziehen. Zahlreiche Leitmedien, darunter die *Tagesschau*, die *SZ* und die *NZZ*, griffen das Thema auf. Um den Einfluss dieser Entscheidung auf die Reputation von Wintershall Dea zu erfassen, haben wir für Wintershall Dea eine Reputationsmessung durchgeführt.

## Mit Real-Time Daten zu mehr Sicherheit in Krisenzeiten 

__Ziel der Reputationsmessung__ war es, herauszufinden wie die Ankündigung des Ausstiegs aus dem Russland-Geschäft von der Gesamtbevölkerung aufgenommen wird. Zusätzlich haben wir die Daten nach relevanten Stakeholdergruppen ausgewertet. Die Messung wurde in drei Phasen geplant:

1. in den 48 Stunden vor der Ankündigung (Nullmessung)
2. in den ersten 48 Stunden danach
3. in den drei darauf folgenden Wochen, um langfristige Effekte sichtbar zu machen
<br>

### In Phase eins untersuchten wir folgende Aspekte:

- Bekanntheit des Unternehmens
- Assoziationen mit Wintershall Dea

### In Phase zwei und drei fragten wir zusätzliche Themen ab:

- Bekanntheit der Meldung, dass sich Wintershall Dea vom Russland-Geschäft trennt
- Bewertung dieser Entscheidung

Die erhobenen Daten haben wir nach spezifischen Zielgruppen ausgewertet, um tiefergehende Erkenntnisse zu gewinnen: Personen, die das Unternehmen Wintershall Dea kennen oder Personen, die davon gehört haben, dass sich das Unternehmen von dem Geschäft in Russland trennen wird. Außerdem haben wir die Meinungen von Aktionären ausgewertet.

![Wintershall Dea](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5QnI7yoO9ileJyR5qDx1Jo/148633a2eba244dcfaf10b3258469293/Wintershall_Dea.jpg)

## Entscheidung des Unternehmens überwiegend positiv aufgenommen

Um den Einfluss der breiten Berichterstattung auf das Unternehmen zu messen, war eine kurzfristige Reputationsmessung die richtige Entscheidung.

Wintershall Dea konnte anhand der Civey Daten feststellen, dass die Ankündigung des Rückzugs aus Russland in der Bevölkerung positiv aufgenommen wurde. Dies gilt auch für einzelne Zielgruppen (Personen, die das Unternehmen kennen und Personen, die von dem Schritt gehört haben). Auch Aktionäre sind mehrheitlich dieser Meinung, wenn auch in geringerem Maße.

__Für das Unternehmen lieferten die Daten eine fundierte Basis für die Wahrnehmung in der Bevölkerung und Sicherheit für die strategische Krisenkommunikation nach innen und außen.__

![Michael Sasse](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5sweUtphtgMNV0Ak8HuYOT/3f8a24e65340b277e4b2691f463a30f4/Michael_Sasse.jpg)

<Blockquote source='Michael Sasse, Senior Vice President Corporate Communications bei Wintershall Dea'>
Es ist erstaunlich, wie kurzfristig wir die Wirkung der Kommunikation messen konnten. Wir haben mit Daten belegt, was der Schritt für das Unternehmen bedeutet. Das war extrem hilfreich für die interne und externe Kommunikation.
</Blockquote>

Wintershall Dea

Woman voting

Politik

Unentschlossene Wähler unterscheiden sich in ihren Soziodemografie von bereits entschiedenen Personen. Das zeigt ein Forschungsprojekt der LMU München mit Civey Daten.

Civey unterstützt die LMU München mit Daten zur besseren Mitberücksichtigung von unentschlossenen Wählerinnen und Wählern.

## Forschung über unentschlossene Wählergruppen

__In der Umfrageforschung kommen unentschlossene Wähler bislang kaum vor. Es werden kaum präzise Daten zu ihnen erhoben, weshalb in der Folge auch kaum Analysemethoden existieren. Es war das Ziel einer Forschungsgruppe der LMU München, das zu ändern. Civey hat bei der Datenerhebung unterstützt.__

### Ausgangslage 
In der Umfrageforschung sind Menschen, die sich in ihrer Wahlentscheidung noch unsicher sind, lange eher stiefmütterlich behandelt worden. So werden laut Prof. Dr. Thomas Augustin von der LMU München kaum präzise Daten zu sogenannten “unentschlossenen Wählerinnen und Wählern” erhoben. Diese Daten sind jedoch wichtig, da sie wertvolle Informationen darüber enthalten könnten, welche demografische Struktur jeweils in der Gruppe der zwischen bestimmten Parteien Unentschlossenen vorliegt oder welche Koalitionen nach der Wahl möglich sein werden. Typischerweise schwanken Menschen schließlich nicht zwischen allen Parteien, sondern zwischen zwei oder drei Optionen, die auch oftmals demselben Lager angehören, so Augustin. 

### Das Ziel 
Das Ziel des Forschungsprojekts von Prof. Augustin und Dominik Kreiß von der LMU München war, diese Datenlücke zu schließen. Statt die “Unentschlossenen” in der Analyse von Umfrageergebnissen auszuklammern, sollen sie als eigene Gruppe betrachtet werden können, die sich in ihren Eigenschaften von denjenigen unterscheidet, die ihre Wahlentscheidung bereits getroffen haben. Sind unentschlossene Wähler im Durchschnitt jünger oder älter? Männlicher oder weiblicher? Wie setzen sich ihre politischen Präferenzen zusammen? All dies sind wichtige Fragen, deren Beantwortung unter den Tisch fallen, wenn man die Unentschlossenen nicht präzise betrachtet. Die innovative Ausrichtung von Civey und Offenheit gegenüber neuen methodischen Ideen war für die Forscher der LMU ausschlaggebend für die Zusammenarbeit mit Civey.

![220620 Verlässlichkeit Daten Civey Zeichenfläche 1 Kopie 12](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2wsKm4td74WdP6Q2ljSPkf/c48ea5deaaad679dfd7d902649646f8a/220620_Verla__sslichkeit_Daten_Civey_Zeichenfla__che_1_Kopie_12.png)
*Im Bild zu sehen sind Dominik Kreiß und Prof. Dr. Thomas Augustin (v.l.n.r.) von der LMU München.*

### Die Lösung
Gerne unterstützte Civey das Projekt. Dafür befragte Civey vor der Bundestagswahl 2021 rund 5.000 Wahlberechtigte, ob sie in ihrer Wahlentscheidung schon entschieden oder noch unentschieden waren. Die identifizierten Unentschlossenen wurden im Anschluss danach gefragt, welche Parteien für sie infrage kämen. Während die Befragten in anderen Umfragedesigns oft nur die Möglichkeit haben, entweder eine Partei zu wählen oder aus der Befragung auszusteigen, konnten sie so ihre aktuelle Position genau darlegen. 

![220620 Verlässlichkeit Daten Civey Zeichenfläche 1 Kopie 13](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3fPyricckbLcz1ULClwDnX/9703f9ba577f89510d4e214b161dcc8d/220620_Verla__sslichkeit_Daten_Civey_Zeichenfla__che_1_Kopie_13.png)
*Anzahl der Beobachtungen für die 15 größten Gruppen von Personen, die unentschlossen zwischen bestimmten Parteien sind (Quelle: Kreiß, Augustin, 2021)*

### Das Ergebnis
Mithilfe der so gewonnenen Daten konnten die Forscher von der LMU München zeigen, dass sich unentschlossene Wählerinnen und Wähler hinsichtlich ihrer soziodemografischen Eigenschaften von den Entschlossenen unterscheiden. Darüber hinaus konnten verlässliche Prognosen zu möglichen Koalitionen getroffen werden. 

Die spannenden Forschungsergebnisse sind hier einsehbar: 
<Button href='https://www.foundstat.statistik.uni-muenchen.de/aktuelles/techrep2021_1/index.html'>Zur Studie</Button>

LMU München I Unentschiedene Wähler und Wählerinnen

Kuenstliche Intelligenz 

Marktforschung

Mit Hilfe des neuen Data Marketplace können SAP-Kunden die Echtzeitdaten von Civey einfach und schnell in die eigenen Unternehmensdaten integrieren und so neue Insights gewinnen

Neue Insights für SAP-Kunden mit Strategiedaten von Civey 

![SAP Logo neu](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4drBqEAh2jdXlEhLWL176V/17db8c5b666b26a54cea52cb3c630356/Kopie_von_Template_Case_Study_Header__1_.jpg)

# Civey-Daten in der SAP Data Warehouse Cloud verfügbar

__Civey kooperiert seit 2022 mit SAP und stellt Echtzeitdaten für den Data Marketplace in SAP Data Warehouse Cloud zur Verfügung. Mit Hilfe des neuen Data Marketplace können SAP-Kunden die Echtzeitdaten von Civey einfach und schnell in die eigenen Unternehmensdaten integrieren und so neue Insights gewinnen.__

## Ausgangslage und Ziel der Kooperation:
Die SAP Data Warehouse Cloud vereint Daten und Analysen in einer Public-Cloud-Lösung für datengetriebene Unternehmen. Damit können Firmen ihre Geschäftsdaten besser verstehen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen treffen. SAP kooperiert dabei mit Civey, um so seinen Kunden valide Echzeit- und Strategiedaten zu verschiedenen Wirtschaftsbranchen anbieten zu können.

Die Echtzeitdaten von Civey bieten Unternehmen den größten Nutzen, wenn diese unmittelbar als Entscheidungsgrundlage genutzt werden können: Die fortlaufend aktualisierten Daten ermöglichen insbesondere in dynamischen Zeiten eine fundierte Handlungsgrundlage. Damit diese für SAP-Kunden möglichst schnell nutzbar sind, hat SAP den Data Marketplace eingeführt. Hier können externe Daten, wie beispielsweise von Civey, schnell und unkompliziert mit internen Daten verknüpft werden. Der zeitintensive Prozess der Datenintegration wird so den Nutzern von SAP Data Warehouse Cloud abgenommen. Die Daten werden standardisiert geliefert und integriert, so dass die Daten umgehend in SAP Data Warehouse Cloud genutzt werden können.

![220208 SAP Case 2-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/43EjrjztqhbfG72Tg1zRTX/894307c34da3bee13df0570c3b31960e/220208_SAP_Case_2-min.png)

## Das Ergebnis:
SAP-Kunden können nun innerhalb von SAP Data Warehouse Cloud durch das neue Tool Daten von Civey zur Generierung von Insights verwenden. Dafür stellt Civey einen Teil seiner Echtzeitdaten auf der Plattform zur Verfügung und hat eigene Indizes für SAP-Kunden entwickelt. Hier werden nun beispielhaft zwei Indizes näher erläutert.

__Der Index Nachhaltige Energie:__ Der Chancenindex gibt bis auf die Landkreisebene an, wie hoch der Bedarf an nachhaltigen und lokale Energieprodukten ist. Zusätzlich wird auch die Indexentwicklung der vergangenen Monate angezeigt, um einen wachsenden Bedarf identifizieren zu können. Der Index setzt sich aus mehreren Umfragen an Endkunden zusammen und bewertet beispielsweise die Bedeutung regionaler Stromproduktion oder die Abwägung zwischen Kosten und Klimaschutz. Der Index bietet damit Stadtwerken und anderen Energieversorgern einen schnellen und leicht verständlichen Überblick, wo Verbraucher in Deutschland lokale und nachhaltige Energie am stärksten nachfragen.

![Chancen-Index](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6SGfK87j6fgCcb3L1kkzdv/57ebdd0813014bf100c8dae1f9cab84d/Bildschirmfoto_2022-03-30_um_16.18.30.png)
*Chancenindex-Auswertung von Civey (Auswertung auf Landkreisebene anhand von Small Area Methoden)*

__Der E-Mobility-Index von Civey__: Der Index kombiniert Strategiedaten von Civey, die bis auf Landkreisebene erhoben werden: Dazu gehören unter anderem Informationen zum Bedarf an E-Autos, die lokale Kaufkraft, die vorhandene Ladeinfrastruktur und PKW-Neuzulassungen. Der Indexwert gibt auf einer Karte mit allen Landkreisen leicht verständlich an, wo das Potenzial für E-Autos am höchsten ist. Damit können Anbieter der Automobilindustrie zielgerichtet herausfinden, in welchen Regionen das größte Marktpotenzial für ihr Angebot besteht.

[![SAP Data Marketplace](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/43vMrzQj87lFHqXcwgAOBA/bf63f7fc288ebc5bedea7fb8c7b66dc0/SAP_Data_Marketplace-case-studie.png)](https://dam.sap.com/mac/app/e/video/embed/2YtMgjN?ltr=a&rc=10)
*[Video: Wie funktioniert der Data Marketplace in der SAP Data Warehouse Cloud (ab 0:43:00)](https://dam.sap.com/mac/app/e/video/embed/2YtMgjN?ltr=a&rc=10)*

### SAP-Kunden können Civey-Daten bis auf Landkreisebene auswerten

Das besondere der Civey-Daten ist, dass diese bis auf Landkreisebene erhoben werden können. Ermöglicht wird das durch den innovativen Einsatz von Small Area Methoden (SAM). Dies ist ein statistisches Verfahren, das bereits vielfach international zum Einsatz kommt und bei Civey auf ein Echtzeit-Modell übertragen wurde. Dazu setzt Civey auf eine Befragung mit großen Stichprobengrößen. Die Ergebnisse werden anhand von zahlreichen Variablen dahingehend analysiert, wie sie das Antwortverhalten zu einer Frage bedingen. Hat beispielsweise das Einkommen, der berufliche Status, der Besitz eines Autos oder die soziale Infrastruktur in der Region Einfluss auf ein bestimmtes Antwortverhalten? Der Algorithmus identifiziert die entscheidenden Variablen, die die Antworten bedingen und bildet daraus ein statistisches Modell, in dem die Variablen zum Tragen kommen. Der Algorithmus kann dieses Modell nun auf alle Landkreise in Deutschland anwenden und valide Daten für die jeweiligen Regionen berechnen. So kann Civey seinen Kunden eine hohe Qualität und Datentiefe bei großer Geschwindigkeit bieten.

![Mo SAP](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/35pdva1rxa2O9G0rSBRnji/53df17e2cdab1d377d8db9d63cfb92e7/220331_Kreis_Cases-01-min.png)

<Blockquote source='Mohamed Abdel Hadi, CTO BTP MEE bei SAP'>
Civey liefert Meinungsbilder in bisher unbekannter Aktualität und Detailtiefe. Der Data Marketplace ermöglicht SAP-Kunden jetzt mit wenigen Klicks die Integration dieser Daten in ihre Analytics.
</Blockquote>


SAP I Neue Insights für SAP-Kunden mit Strategiedaten von Civey 

Civey kooperiert seit 2022 mit SAP und stellt Echtzeitdaten für den Data Marketplace in SAP Data Warehouse Cloud zur Verfügung. 

Millerntor Pauli

Test

Der FC Sankt Pauli und seine Fans sind alles andere als gewöhnlich. Wie groß ist die Anhängerschaft und was zeichnet den typischen St. Pauli-Fan aus? 

FC St. Pauli I Was zeichnet die Fans des Kiezclubs aus?

![Sankt Pauli-Logo](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/9CKVJr6d0Vk92q3Ngx1qU/dd1152c43f1dba999e18a8790a738bc5/Kopie_von_Template_Case_Study_Header.png)

## FC St. Pauli: Was zeichnet die Fans des Kiezclubs aus?

__Ob gegen Rassismus oder für Obdachlose in Hamburg – St. Pauli engagiert sich bei vielen gesellschaftspolitischen relevanten Themen und vertritt eine klare Haltung dazu. Wenn der Verein nicht dem typischen Profiverein entspricht, gilt das auch für die Fans? Und welche Werte und Interessen haben die Fans des FC St. Pauli? Die Antworten dazu hat Civey geliefert.____

### Die Ausgangslage und das Ziel:

Wer einmal im Millerntor beim Einlaufen der Mannschaften "Hells Bells" von AC/DC gehört hat, wird diesen Gänsehautmoment nicht mehr so schnell vergessen. Nicht nur deswegen ist der FC St. Pauli mit dem Totenkopf als Markenzeichen Kult und aus der Sicht vieler Menschen einer der sympathischsten Clubs in Deutschland. Denn der Verein steht für mehr als nur Fußball: Der FC Sankt Pauli und seine Fans sind alles andere als gewöhnlich. Aber wie groß ist das Fanpotenzial und was zeichnet den typischen St. Pauli-Fan aus, welche Werte sind ihm wichtig? Um dazu valide und aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, wurde Civey beauftragt.

![St. Pauli Zielgruppenanalyse](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5hkUuj737FtZN4D3ytNFue/f519dd9f872d20308f2c8693a477a279/St-Pauli-768-395.png)

### Die Lösung:

Als ersten Schritt hat Civey für St. Pauli eine Einteilung des Fan-Milieus vorgenommen und vier Zielgruppen identifiziert und befragt: Das allgemeine Fanpotenzial, Sympathisanten, politisch aktive “Werte”-Fans und “reine” Fußballfans. Zu den beiden letzteren wurden zwei tiefgehende Zielgruppenanalysen durchgeführt, um deren relevanten Themen, Interessen und Mediennutzung zu analysieren. 

Insgesamt wurden dazu elf repräsentative Umfragen mit je 4.000 Teilnehmenden erhoben. Damit konnten die vier Zielgruppen bestimmt sowie deren Werte und Einstellungen genauer analysiert werden. Unter anderem hat Civey die Zielgruppen befragt, welche politischen Themen für sie relevant sind, welche für die Gesellschaft eine hohe Bedeutung haben und zu welchen sich ein Fußballclub positionieren sollte. 

### Das Ergebnis

Die zentrale Erkenntnis der Umfragen und Zielgruppenanalysen: Rund 36 Prozent der Deutschen finden den FC St. Pauli (sehr) sympathisch. Diese Menschen unterscheiden sich vom Rest der Bevölkerung vor allem durch ihre Wertehaltung. Umweltbewusstsein und Nachhaltigkeit haben für sie einen hohen Stellenwert. Zudem charakterisieren sie sich als optimistisch, post-materialistisch und weltoffen. Damit zeigt sich: Nicht nur der Verein selbst steht für mehr als nur Fußball, auch die Fans sind keine gewöhnlichen Fußballfans. 

Ein weiteres Ergebnis: St. Pauli-Anhängerinnen und Anhänger haben zwei Blickwinkel auf gesellschaftlich relevante Themen: Den persönlichen und den auf den Fußballverein. So erwarten sie vom Verein ein Eintreten für bestimmte Werte, für die der Club am ehesten glaubwürdig eintreten kann - zum Beispiel gegen Rassismus. Diese müssen aber nicht unbedingt den eigenen Werten mit der höchsten Bedeutung entsprechen.

![Drust Pauli](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/1PvQ1I7Mb3QugWY0bir046/fdfadfa11d7222167016d960eef43ff6/220318_st_pauli_martin_drust-01-min.png)

<Blockquote source='Martin Drust, Leitung Markenstrategie und Mitglied der Geschäftsleitung'>
Die ausführliche und fachkräftige Analyse von Civey hat nochmals eindrücklich untermauert, was unsere Fans und Sympathisant*innen so besonders macht und welche Themen sie beschäftigen. Was uns sehr freut: Was wir bisher angenommen haben, wurde bestätigt. Unsere Fans sind einzigartig in Deutschland. 
</Blockquote>

FC St. Pauli I Zielgruppenanalyse: Was zeichnet die Fans des Kiezclubs aus?

Der FC Sankt Pauli und seine Fans sind alles andere als gewöhnlich. Wie hoch ist das Fanpotenzial und was zeichnet den typischen St. Pauli-Fan aus? 

Bubbleversum

Jung von Matt zeigt mithilfe von Civeys Echtzeitdaten die digitalen Lebensrealitäten unterschiedlichster Zielgruppen in dem „Bubbleversum”.

Jung von Matt I Bubbleversum: Eintauchen in individuelle Lebenswelten mit einzigartigen Daten

![220125 JvM Zeichenfläche 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/y1IpRLzS1BNMwwe4cENMZ/3a3e9091ebde0044e5cd40ae21e8838b/220125_JvM_Zeichenfla__che_1.png)

## Eintauchen in individuelle Lebenswelten mit einzigartigen Daten

__Die Digitalisierung hat die Lebenswelten der Deutschen fragmentiert. Jeder Einzelne sieht im Social Media Feed etwas anderes. So schön diese neue Vielfalt ist, so schwierig ist es jetzt, die Menschen in ihrer eigenen Blase zu erreichen. Das Bubbleversum von Jung von Matt ermöglicht es, in die individuellen digitalen Lebenswelten einzutauchen.__

### Ausgangslage:

Mitte der 2000er zog das häufigste deutsche Wohnzimmer bei der Werbeagentur Jung von Matt ein. Es wurde von der häufigsten deutschen Familie Müller bewohnt, die auf der häufigsten deutschen Couch den Abend vor dem häufigsten deutschen Fernseher verbrachte. Das Wohnzimmer diente dazu, sich in die Lebenswelt der Deutschen herein versetzen zu können, um Marketing passend zur Zielgruppe zu entwickeln. Heute hat die Digitalisierung – etwa in den sozialen Medien – diese Lebenswelten fragmentiert. Jeder Einzelne sieht im Social Media Feed etwas anderes. Wir empfangen nur noch, was ein Algorithmus für uns ausgesucht hat. So schön diese neue Vielfalt ist, so schwierig ist es jetzt, die Menschen in ihrer eigenen Blase zu erreichen. Wie kann es gelingen, sich in Zielgruppen hineinzuversetzen, wenn die Menschen heute in einer so stark fragmentierten, digitalen Welt leben? Wo sich Meinungen, Nachrichten und Unterhaltung schneller vermischen und verbreiten als jemals zuvor?

![Bubbleversum 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2ea8tUWCAJZALirN0Z3SCm/96175e3560b1d1fd7f8f01a1491a25f1/Jung-von-Matt-Bubbleversum-351668.jpeg)

### Das Ziel:

Anstatt das typische deutsche Wohnzimmer sollen nun die digitalen Lebensrealitäten unterschiedlichster Zielgruppen in einem neu geschaffenen „Bubbleversum” dargestellt werden – sei es ein 19-Jähriger Rap-Fan oder eine 40-jährige Veganerin. Jung von Matt möchte mit dem Bubbleversum ein tiefes Eintauchen in diese digitalen Lebenswelten ermöglichen. Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen darin erfahren, mit welchen Inhalten die Zielgruppe tagtäglich im digitalen Raum konfrontiert wird, was sie bewegt wie Ihre Zielgruppe denkt, spricht und kommuniziert, auf welchen Kanälen sie aktiv ist und welche Themen eine hohe Sichtbarkeit haben. Damit werden die Filterblasen in Deutschland unmittelbar erlebbar. Notwendig dafür waren umfassende Daten zu zahlreichen Zielgruppen, die dieses Eintauchen in die digitalen Lebenswelten ermöglichen. 

### Die Lösung:

Das Bubbleversum von Jung von Matt wird von tausenden synthetischen Personen bevölkert. Für ein überprüfbares und belastbares Fundament wurde Civey als Partner für digitale Markt- und Meinungsforschung mit an Bord geholt. Grundgerüst der Befragung von Civey für das Bubbleversum stellen zahlreiche Zielgruppenanalysen dar, die auf 83 Fragen zu Soziodemografie, Interessen und Freizeitverhalten, Mediennutzung, politischer Einstellung, Werten sowie Werbung und Konsumverhalten basieren. In jeder Zielgruppe wurden rund 7.000 Personen einbezogen, die mittlerweile mehr als 500.000 Teilnehmerantworten bieten.

Ergänzt werden diese Ergebnisse durch 21 „Haltungsfragen” zu Themen, die aktuell gesellschaftlich besonders polarisieren. Dazu zählen beispielsweise Positionierungen zum Klimawandel, Atomausstieg, zu Impfungen, Altersdiskriminierung und gendergerechte Sprache. Daraus ergaben sich vielfältige Filterblasen nach Alter, Geschlecht und Interessen, die es ermöglichten, die Inhalte der individuellen Gruppen in einen Kontext zu setzen. 

![220128 JvM Produktbild Zeichenfläche 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3uj4CEVC3G83y3njtKvYag/0131d232cd457195c184957a5a0ae996/220128_JvM_Produktbild_Zeichenfla__che_1.png)
  *Abbildung: Die Top-10 Merkmale der Zielgruppenanalyse Fashionista*

### Das Ergebnis:

Die Daten von Civey werden mit der Konsumenten-Media-Studie des KI-Entwicklungsstudios Erason verknüpft. Die KI von Erason bestimmt Zielgruppen anhand von über 70.000 Vorlieben sowie Abneigungen. Ergänzend dazu überwachen die Data-Analytics-Experten von Jung von Matt FLOW die jeweils wichtigsten Quellen der Filterblasen und spielen Posts sowie Beiträge von Twitter, Youtube, Instagram & Co. tagesaktuell in das Bubbleversum ein. Damit werden die abstrakten Datensätze real fassbar. Welche Tweets, Social-Media-Posts und Videos hat beispielsweise die 40-jährige Veganerin heute oder etwa vor einem Monat gesehen? Dank dem Tool kann man sozusagen auf das Handy der Zielgruppe sehen und hautnah erleben, was und wie die Zielgruppe digital erlebt – als wäre man selbst die jeweilige Person.  

Ermöglicht wird das in der physischen Bubble. Sie ist ein vollkommen transparenter, Dom-artiger Erlebnisraum mit 3,7 Meter im Durchmesser. Drei Hochleistungsprojektoren sorgen für ein immersives Erlebnis, bei dem die Besucherin oder der Besucher im Mittelpunkt steht. Die Steuerung aller Inhalte ist interaktiv und es ist live einsehbar, was die spezifische Zielgruppe konsumiert, welche Themen in welcher Tonalität auf welchen Kanälen zirkulieren. Dadurch erhält man neue und emotionale Einblicke in die Erlebniswelten von Zielgruppen, die bisher von Statistiken und Zahlen geprägt waren. 

![Paul Anderson](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/1w08hXG2vJYrci6ASxlqEY/dce715166b466b3181ab22d80a3a63fe/220127_paul_anderson_kreis_bild-01__1_.png)
<Blockquote source='Robert Andersen, Geschäftsführer Jung von Matt FLOW'>
„Das Bubbleversum ermöglicht den Deepdive in die digitalen Lebenswelten der Menschen. Aber nur durch die statistische Einordnung der Bubbles ergibt sich ein gesellschaftliches Gesamtbild. Civey hat hierfür die Datengrundlage geschaffen, ohne dessen Input das Bubbleversum so nicht möglich gewesen wäre."
</Blockquote>

Jung von Matt I Bubbleversum: Eintauchen in individuelle Lebenswelten

Die Werbeagentur Jung von Matt zeigt mithilfe von Civeys Echtzeitdaten die digitalen Lebensrealitäten unterschiedlicher Zielgruppen im "Bubbleversum".

Bosco Verticale

Für die Bertelsmann Stiftung befragte Civey Beschäftigte aus der Privatwirtschaft zu ihren Einstellungen gegenüber Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz.

Bertelsmann Stiftung | Was denken Beschäftigte über Nachhaltigkeit im eigenen Unternehmen?

![220113 bertelsmann stiftung-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7mnWNYFoREzBKQXk4RrISy/b92af3a57e66ee75d9119028e1f270c4/220113_bertelsmann_stiftung-min.png)

## Was denken Beschäftigte über Nachhaltigkeit im eigenen Unternehmen?

__Die Transformation zu einer möglichst klimaneutralen Wirtschaftsweise ist eines der zentralen Themen dieser Dekade. Der Umbau der Wirtschaftsstrukturen wird auch starke Auswirkungen für viele Arbeitnehmer in Deutschland haben. Wie offen sind Beschäftigte in der Privatwirtschaft für mehr Klimaschutz im eigenen Unternehmen? Welche Konsequenzen erwarten sie vom Wandel zur Green Economy? Die Bertelsmann Stiftung hat Civey beauftragt, Antworten auf diese Fragen zu finden.__ 

### Ausgangslage und Ziel:

Die Bertelsmann Stiftung möchte mit ihrer Arbeit Debatten anstoßen und Impulse für gesellschaftliche Veränderungen geben. Die Initiativen der Stiftung zeigen dabei nicht nur Lösungen auf, sondern bieten eine empirisch gestützte Orientierung für die öffentliche Debatte. Zielsetzung war, herauszufinden, wie die bislang von Experten und Expertinnen geführte Debatte zu Nachhaltigkeit und Klimaschutz an der Basis – also bei den Beschäftigten – ankommt. Die Beschäftigtenbefragung ist Teil des Projekts „Unternehmensverantwortung regional wirksam machen“ der Bertelsmann Stiftung. Sie ist die dritte Befragung von Beschäftigten der Privatwirtschaft zu Themen von Corporate Citizenship, Klimawandel, Spendenbereitschaft und dem Umgang mit der Corona-Pandemie.

![Bertelsmann Beschäftigten-Befragung Nachhaltigkeit ](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6UuU7kFvkXyEvDzSHuBf7Y/95b9e3918fde1e476e3f782b59067959/csm_1970938170Beschaeftigtenbefragung_Nachhaltigkeit_und_Klimaschutz_Abb01_6420536f90.jpeg)

### Herausforderung:

Die Bertelsmann Stiftung war daran interessiert, nicht nur ein repräsentatives Meinungsbild von abhängig Beschäftigten in der deutschen Privatwirtschaft zu erhalten, sondern möglichst auch tiefer gehende Analysen vornehmen zu können. Das Ziel  war, die Befragungsergebnisse neben den üblichen soziodemografischen Merkmalen (wie Geschlecht oder Parteipräferenz) auch nach den Kriterien Unternehmensgröße, Branche und Einkommen getrennt auszuwerten.

![Bertelsmann Stiftung Case Study](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2UdzIW2wFjF2IX0VB9M35V/c4ac5ab4299ed099f177716c06af9740/Bildschirmfoto_2022-01-13_um_13.08.40.png)

### Unsere Lösung:

Um auch innerhalb der Teilgruppen (Unternehmensgröße, Branche, Einkommen) ein stabiles Meinungsbild zu erhalten, sollte die Zahl der Befragungsteilnehmer möglichst groß sein. Im Mai und Juni 2021 hat Civey daher insgesamt 5.000 abhängig Beschäftigte aus der Privatwirtschaft befragt. Insgesamt hat Civey den Befragungsteilnehmern sechs Fragen zu Forderungen nach Maßnahmen und Erwartungen an die Arbeitgeber im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit und Klimaschutz gestellt. Die Ergebnisse wurden für die Bertelsmann Stiftung wie gewünscht nach vier Einkommensgruppen, sieben Branchen und Unternehmensgröße (klein, mittel, groß) sowie nach Bundesländern analysiert. Damit hat die Bertelsmann Stiftung umfassende Einblicke zur Meinung von Arbeitnehmern und Arbeitnehmerinnen in Bezug auf den Grad der Nachhaltigkeit in ihrem Unternehmen erhalten. Die gewonnenen Daten hat die Stiftung  ausgewertet und als Studie publiziert.

![Schilcher Case Study Bertelsmann](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6950DPkE5yGEnXqR4QWslJ/6d2d3ca46f8d85e4508b21b92a05cb14/kreis_bild.png)

<Blockquote source='Dr. Christian Schilcher, Projektmanager bei Bertelsmann Stiftung'>
Die umfangreiche Datenerhebung haben wir von Civey grafisch hervorragend aufbereitet erhalten. Das hat uns die schnelle und gleichzeitig detaillierte Auswertung erheblich erleichtert.
</Blockquote>

Die Studie können Sie hier downloaden: 

<Button href='https://www.bertelsmann-stiftung.de/de/publikationen/publikation/did/unternehmen-im-wandel-all'>Zum Download</Button>

Kampagnenmessung Ciddy

Mobilität

Wie Sie mit repräsentativen Live-Daten Ihren Marketing-Erfolg sichern

Kampagnenoptimierung mit Echtzeit-Daten

### Hinterher ist man immer schlauer... 

...aber dann ist die Kampagne vorbei, das Mediabudget ist ausgegeben, die Chancen sind entweder genutzt oder vertan: Das Reporting zeigt dann drei Monate später, was die Kampagne gebracht hat.
So lief es bisher. Wir zeigen Ihnen einen neuen Weg mit __Live-Daten__, die auf neuesten Technologien beruhen.

## Das iCar von Apple 

Um zu veranschaulichen, wie das Ganze funktioniert, haben wir das iCar von Apple unter die Lupe genommen – bzw. die Kommunikation dazu. Wir wollten wissen, wie es seine große Bekanntheit erlangt hat: __Über welche Kanäle, in welchen Zielgruppen und in welchen Regionen? __

![iCar und People ](//images.contentful.com/ublc0iceiwck/44tjpeMMfdVSJo5DGtCnhz/9731a92be04dbff12dee796bc6b0facf/Bildschirmfoto_2021-09-14_um_15.24.54.png)

Die Studie dazu ist nicht nur spannend für alle Fans neuer Technologien, sondern zeigt auch anschaulich, wie die __Kampagnenmessung mit Echtzeit-Daten__ funktioniert. Und wie Sie mit unseren Daten Ihre Arbeit, Ihr Marketing und Ihren Firmenerfolg optimieren können. Jetzt unser Live-Dashboard einsehen!

Wir zeigen Ihnen im Demo Case "iCar", wie Sie mit repräsentativen Live-Daten Ihr Marketing in Echtzeit monitoren.

Kampagnenbild Veganz

Ernährung

Civey misst für Veganz den Erfolg der Kampagne „Iss mal was fürs Klima!" in Echtzeit. Die Live-Daten zeigen ein klares Bild zur Markenbekanntheit auf.

Kampagnenmessung in Echtzeit für Veganz Group

![Veganz Logo](//images.contentful.com/ublc0iceiwck/1XEzbKqMX45njhO5cCypfm/a701186a33aaff17aba5472ffb2f4228/210825_Veganz_Bilder-05.png)

## Kampagnenmessung in Echtzeit

__Civey misst für Veganz den Erfolg der Kampagne „Iss mal was fürs Klima!" in Echtzeit. Die Live-Daten zeigen ein klares Bild zur Markenbekanntheit, den damit verbundenen Attributen und Potenzialen in den relevanten Zielgruppen und Regionen auf. Die Daten werden daher auch für die Vertriebsstrategie gezielt eingesetzt.__

### Ausgangslage: 
Vegane Produkte gewinnen hierzulande zunehmend an Beliebtheit. Ob vegan, vegetarisch oder flexitarisch: Unternehmen versuchen die Konsumenten mit Geschmack, Tier- und vor allem Klimaschutz von pflanzlichen Alternativen zu überzeugen. Dabei ist dieses Marktsegment heiß umkämpft. Einer der Anbieter ist die Veganz Group AG. Als erste vegane Supermarktkette bietet Veganz derzeit seine Produkte in 28 Ländern an und hat inzwischen rund 400 Produkte unter der Marke Veganz entwickelt. Das aktuelle Produktportfolio umfasst 120 Produkte über viele Kategorien und ist in über 22.000 Märkten des Lebensmitteleinzelhandels und in Drogeriemärkten erhältlich. Dabei vertritt das Unternehmen die Vision, Menschen weltweit zur veganen Ernährung und einem verantwortungsvollen Umgang mit ihrer Umwelt zu motivieren. Um die Aufmerksamkeit auf Veganz-Produkte zu stärken, hat das Unternehmen die Kampagne “Iss mal was fürs Klima” gestartet. Damit möchte das Unternehmen sich als nachhaltige Marke positionieren und den Beitrag für Klimaschutz betonen. Die Herausforderung besteht darin, sich gegen etablierte Marken und deren Reichweiten mit größeren Marketing-Budgets durchzusetzen. 

<iframe width="100%" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/_oS7mSpd_Ec" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe> 
*Kampagnenvideo von Veganz*

### Ziel: 
In einem sehr kompetitiven Umfeld, in dem es gerade um Marktanteile und Positionierung um einen modernen veganen Lebensstil geht, versucht Veganz mit einer Echtzeit Kampagnenmessung den ROAS bestmöglich zu optimieren. Besonders die gezielte, agile Optimierung der aktuellen Kampagne war für die Auswahl der Wirkungsmessung essentiell. Veganz möchte ein klares Bild darüber erlangen, inwiefern Konsumenten die Marke Veganz wahrnehmen und wie groß die Bekanntheit im Vergleich zum Wettbewerb ist. Zudem möchte das Unternehmen wissen, wo genau potenzielle Käuferinnen und Käufer in Deutschland wohnen, um das regionale Marketing sowie den Vertrieb hier gezielt einsetzen zu können. 

![210825 Veganz Bilder-04](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7zhjbQcl14HonurOTUPPXh/7d237c9c594d7bcd8fffe35ec757dce5/210825_Veganz_Bilder-04.png)
    *Abbildung 1: Beispiel für Datenerhebung zu Markenbekanntheit auf Landkreisebene*

### Lösung:
Civey führte für Veganz eine Kampagnenmessung in Echtzeit durch. Dabei werden die Daten entlang des Marketing-Funnels in den vier Phasen Awareness, Consideration, Purchase und Intent erhoben und analysiert. Civey misst dafür rund um die Uhr Daten mit einer sehr hohen Stichprobengröße von 10.000 Menschen, die verlässliche und jederzeit aktuelle Erkenntnisse ermöglichen. Veganz kann somit jederzeit live sehen, welchen Erfolg die Werbekampagne auf ihre Zielgruppe hat. 
Zudem hat Civey für Veganz eine eigene Heatmap aufgesetzt. Diese schlüsselt dem Kunden bis auf Landkreisebene auf, wo sich aktuell die größten Potenziale ergeben. So kann Veganz zum einen die Kampagne regional noch spezifischer aussteuern und das Medienbudget gezielter einzusetzen. Zum anderen erlaubt es dem Unternehmen, den Vertrieb auf diese Kreise zu fokussieren und mit weiteren Sales-Daten intern abzugleichen. 

### Vorteile, die sich für Veganz ergeben: 

- Live Kampagnen-Tracking und Anpassung der Mediabudgets
- Detaillierte Insights der Kundenbedürfnisse
- Check, ob die Brand Message/Claim bei den Zielgruppen ankommt 
- Schnellste Erreichbarkeit von 10.000 Teilnehmern
- Messung der Markenbekanntheit ggü. definierten Wettbewerbern
- Verstärkung der Vertriebsziele über Heatmaps 

![210825 Veganz Bilder-03](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7HczS2inOYSS3Kr9dUkCZB/dd8a766bacb980ab33b1926a9708fca4/211206_Veganz_Bilder-03-min.png)
    *Abbildung 2: Beispiel für Live-Messungen*

### Erfolg: 
Die Auswertungen von Civey erlauben Veganz ein klares Bild über die Bekanntheit des Markennamens, die Zuordnung von Attributen zur Marke sowie zum Erfolg der Kampagne „Iss mal was fürs Klima!” Anhand des Live-Dashboards kann Veganz jederzeit monitoren, wie gut die Kampagne bei den gewünschten Zielgruppen ankommt. So zeigte sich beispielsweise, dass die Awareness für die Marke in der Bevölkerung von Mai bis August 2021 um vier Prozentpunkte gesteigert werden konnte. Zudem zeigen die Live-Daten, dass vor allem das Marketing im Supermarkt am erfolgreichsten ist. 
Der Erfolg der Marketing-Kampagne kann außerdem direkt im Vergleich zu vordefinierten Wettbewerbern getrackt und verglichen werden. Die Live-Daten bis auf Landkreisebene ermöglichen es dem Unternehmen, die Kampagne noch effizienter auszuspielen. So konnte beispielsweise der ROI klar gesteigert werden. 

<br>
![Moritz Möller (Veganz)](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7h9n5mhnlt3AHx94ecroZW/c6559c3df6641371b91fe99134f26d28/Moritz_Mo__ller-min__1_.png)

<Blockquote source='Moritz Möller, Vorstand Marketing & Produkt bei der Veganz Group AG'>
Dank des Echtzeit-Monitorings sind wir in der Lage live mitzuverfolgen, wie unsere Kampagne in unseren Zielgruppen wirkt. Zudem hat uns die Heatmap aufgezeigt, in welchen Regionen besonders großes Vertriebspotenzial besteht. Diese Erkenntnisse sind für uns und insbesondere für die Veganz Außendienstmitarbeiter:innen wertvoll und erlauben uns noch gezieltere Vertriebs- und Marketing-Maßnahmen.
</Blockquote> 

<br>


Veganz Group AG | Kampagnenmessung in Echtzeit

Spritze/ Impfstoff

Im Auftrag der kENUP Foundation hat Civey eine ausführliche Befragung in der Gruppe der Impfgegner durchgeführt.

kENUP Foundation | Impfgegner – Eigenschaften und Handlungsansätze für Policy Maker

![Kenup Logo](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7KQFkJbWesPkY9A6WJqR87/3d1d7a012932ab821f0cfd1c129a78f6/Kenup_Logo.png)

### Zur Ausgangslage: 

Flächendeckende Impfungen sind der unumstrittene Weg aus der Pandemie. Jedoch gibt es nach wie vor Menschen, die sich nicht gegen das Coronavirus impfen lassen möchten. So lassen sich in Deutschland zunehmend Strömungen beobachten, die sich öffentlich gegen die Impfungen stellen und mögliche Schäden durch Impfungen hervorheben. Diese Entwicklungen beobachten politische Entscheidungsträgerinnen und -träger mit Sorge. Die kENUP Foundation ist eine Stiftung, die sich für Innovationen im Gesundheitssektor stark macht. In einer gemeinsamen Studie mit der Schweizer Akademie der Wissenschaften und dem EIB Institute der Europäischen Investitionsbank möchte die Stiftung für Policy Maker das Feld der Impfgegner genauer beleuchten. 

![210413 kenup case Zeichenfläche 1 Kopie](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2wPkWa3DVQZYLtUaatK0hL/33cd04c54accbb3b3cd78d0032cebbd0/210413_kenup_case_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

### Das Ziel:

Um die Impfbereitschaft zu erhöhen, möchte die Stiftung eine datenbasierte Grundlage schaffen. Dafür sollen die Eigenschaften der Impfgegner und ihre Gründe für eine Impfgegnerschaft untersucht werden. Ziel ist es, aus der Studie Empfehlungen zu entwickeln, die aufzeigen, wie sich Impf-Bedenken bei Corona-Impfskeptikern zerstreuen lassen.

### Unsere Lösung:

Civey führte eine detaillierte Zielgruppenanalyse zu Corona-Impfgegnern anhand von 160 Merkmalen durch, die vertiefte und aktuelle Kenntnisse über die Gruppe ermöglicht. Zudem wurden gezielt Umfragen in dieser Zielgruppe erhoben. Die Teilnehmer wurden unter anderem zu Gründen der Impf-Ablehnung befragt. Außerdem wurden mögliche Aspekte, welche die individuelle Impfbereitschaft erhöhen könnten, ermittelt. Alle Fragen wurden zusätzlich in der Zielgruppe der Langzeit-Impfgegner erhoben, um einen Vergleich zwischen beiden Gruppen zu schaffen. 

![210413 kenup case Zeichenfläche 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5Twm9HByHFjfg4tsfEGF96/47f8077a9425fd7799cd9b5f98494257/210413_kenup_case_Zeichenfla__che_1.png)

### Der Erfolg: 

Die Studie konnte klare Unterschiede zwischen Corona- und Langzeit-Impfgegnern aufzeigen, aus denen sich Empfehlungen ableiten lassen, z.B. zur gezielten Ansprache. Mithilfe der detaillierten Ergebnisse ist die kENUP Foundation in der Lage, Stakeholder umfassend zu beraten und liefert mit der Studie eine wichtige Datengrundlage für Entscheidungsträgerinnen und -träger. Civey war durch sein großes Panel in der Lage, die untersuchten Zielgruppen innerhalb kurzer Zeit zu identifizieren und gezielt zu befragen. 

<Blockquote source='Holm Keller, Executive Chairman kENUP Foundation'>
Die Gruppe der Corona-Impfgegner ist schwer zu erreichen. Civey hat es uns ermöglicht, detaillierte und aktuelle Einblicke in diese Bevölkerungsgruppe zu erhalten. Diese Daten sind von gesellschaftlicher Relevanz und können helfen, die Impfbereitschaft gezielt zu erhöhen.</Blockquote> 

<Button href='https://irp-cdn.multiscreensite.com/4b9fd501/files/uploaded/kENUP%20SCNAT%20EIBInstitute%20PR%20Vaccine%20Skeptics%20Full%20Study%2016-Feb-2021%20Final.pdf'>HIER GEHT'S ZUR STUDIE</Button>


Transparenz ist uns wichtig. Hier erhalten Sie spannende Insights in unsere Arbeit, unsere Methode und unsere Lösungen direkt von den Civey Experten. 

Civey Experten

Wir beleuchten 'best practices' in Business. Bleiben Sie auf dem Laufenden und lassen Sie sich inspirieren.

Guide To

Interview

In unseren Leitfäden erhalten Sie detaillierte Einblicke in unser Leistungsspektrum.

Leitfaden

Im Folgenden empfehlen wir Ihnen spannende Fachartikel, die von Experten geschrieben und geprüft wurden.

Leseempfehlung

Der Regierungsmonitor umfasst die repräsentative Echzeit-Bewertung der Bundesregierung und jedes einzelnen Bundesministers - inklusive aller Zeitverläufe.

Regierungsmonitor

In unseren Branchenreports liefern wir Ihnen spannende Ergebnisse und tiefe Einblicke in unsere Daten.

Report

Erfahren Sie alles über aktuelle Gesellschafts-, Branchen- und Markttrends. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Trend

Energie

Finanzen

Gesundheit

Handel & Versand

Immobilien

Konsumgüter

Medien

Mode & Lifestyle

Sonstige

Telekommunikation

Tourismus

Versicherungen

Dann melden Sie sich jetzt für den Civey PRO Newsletter an.

Sie wollen nie wieder einen spannenden Artikel verpassen?

Erhalten Sie exklusive Einblicke in die Welt der Markt- und Meinungsforschung.

Unsere Arbeit | Spannende Auswertungen & Artikel

Civey Laptops

Jetzt abonnieren

Das Ende der Cookies naht. Damit sich Marketing-Leute nicht verkrümeln müssen, zeigt Ihnen Civey die Lösung auf. Finden Sie ihre Zielgruppen und messen Sie die Werbewirkung ganz ohne Tracking. Janina Mütze erklärt Ihnen in dem Blogbeitrag, wie das geht. 

Werbewirkungsmessung ohne Cookies


Seit Jahren wissen wir, dass personalisiertes Tracking schrittweise den Rückzug antreten muss. Trotzdem halten viele Marketeers daran fest oder bewegen sich nur in kleinen Schritten. Wir sind überzeugt: Das kostet und schadet langfristig auch der eigenen Marke. Es ist deshalb an der Zeit, fundamental andere Wege einzuschlagen. Wir stellen Ihnen deshalb in drei Schritten vor, wie das Aussteuern und Messen von Werbe-Kampagnen ganz ohne personalisiertes Tracking funktionieren kann.*

## __1. Live-Erhebung statt Cookies: Wir zeigen, wer ihre Kunden sind.__ 
Sie möchten mit ihrer Kampagne Wohnmobilbesitzer erreichen, die aktuell einen Urlaub planen. Sie setzen verstärkt auf Nutzer von Fitness-Apps. Oder die Kampagne adressiert Rentner, die gerne mit dem ÖPNV fahren. Alles kein Problem. Doch wie können Sie feststellen, ob deine Botschaft in der richtigen Zielgruppe ankommt? Woher wissen Sie welcher Kanal am besten funktioniert? Ohne Cookies wird es schwierig, die tatsächliche Customer Journey abzubilden – und fast unmöglich die Performance von Offline- und Online-Kanälen zu vergleichen. Civey weiß Abhilfe! 

Im ersten Schritt identifizieren wir ihre Zielgruppe. Wir sagen ihnen, was sie ausmacht, welche Werte sie vertritt und auf welchen Medienkanälen sie anzutreffen sind. 

![Zielgruppenanalyse Aktivurlauber](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4ngQ05K03cxzvwPFBwZFY3/1bd1ff47aa34674ecd2f88259c7b64a2/TGA_Produktbild_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

Hierfür erheben wir für Sie Daten in unserem Online-Panel, dem größten Open-Access-Panel Deutschlands. Hier werden jeden Tag rund eine halbe Millionen Informationen zu Konsum, Kundenwünschen und Medienverhalten abgegeben. Daten, von denen Sie profitieren. Auf Basis hunderter Datenpunkte zu allen Nutzern und mittels eines selbstlernenden Algorithmus bekommen Sie verlässliche Daten innerhalb kurzer Zeit zu ihrer Zielgruppe. Mit diesen aktuellen Daten wird eine optimale Budgetplanung möglich. 

## __2. Nullpunktmessung: Wir zeigen, wo Sie gerade stehen.__ 
Zu Beginn einer jeden Kampagne führen wir für Sie die Nullpunktmessung durch. Dabei erheben wir repräsentativ in der vorab identifizierten Zielgruppe, ob man ihre Marke und ihr Produkt dort kennt und wie sie jeweils wahrgenommen werden. Somit schaffen wir die Grundlage für ihre Erfolgsmessung, bevor Sie mit dem Kampagnen-Setup loslegen. 

![Kampagnenmessung 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/62EAYwdqdKe2UjbGda4WJ2/c599659c7708ad2b3d3fd8e4c02ba154/Kampagnenmessung_2.png)

Das Besondere: Auch ohne die Nutzung von Trackingcookies oder Werbepixeln kann Civey diese Nutzer auch Wochen oder Monate später in unserem Panel identifizieren und erneut zu deiner Marke und deinem Produkt befragen. Sie erfahren also nicht nur, wie ihre Zielgruppe tickt, sondern auch wie sich die Einstellung zu ihrer Brand im Laufe der Zeit verändert. Und damit sind wir schon mittendrin in ihrem Kampagnenerfolg.

## __3. Wirkungsmessung: Welche Marketingmaßnahme knallt wirklich?__ 
Wir erheben für Sie rund um die Uhr die Wirkung ihrer Kampagne – kanalübergreifend. Wer hat ihre Werbung gesehen? Verfängt ihre Botschaft? Sie erkennen Conversions, Kaufabsichten und sogar das Image des neuen Produkts oder ihrer Marke. 

Wenn Sie möchten, können Sie das sogar mit unterschiedlichen Zielgruppen oder Regionen in Deutschland vergleichen. Wir befragen dazu rund um die Uhr ihre Zielgruppe über primäre Assoziationen, Begriffskenntnisse und ihre Konsumveränderung. Aufgrund der innovativen Erhebungsmethode bekommen sie sogar verlässliche Daten bis auf Ebene der Landkreise. Dafür setzt Civey auf eine modellbasierte, statistische Methode für kleine Datenräume, die verlässliche Daten ermöglicht. Mehr zu so genannten Small Area Methoden finden Sie [hier](https://civey.com/ueber-civey/unsere-methode). 

![Kampagnenmessung 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3xrwnzCWkx7xvULEJd5Qi3/777c87198b39d46a72345cc78f9f5ba2/Kampagnenmessung_1.png)

Alle Erhebungen, die wir durchführen, werden von unserem Research Team in enger Abstimmung mit ihnen entwickelt. Somit brauchen Sie kein Statistik-Studium. Schauen Sie einfach täglich ihre Zahlen an und nutzen Sie diese für ihre agile Werbeaussteuerung.

Mit Civey können Sie sich zurücklehnen, wenn alle um Sie herum noch über Third Party Cookies streiten. Sie setzen schon jetzt auf zukunftsfähige Lösungen und sorgen dabei für den Erfolg ihrer Kampagne.

## Beispiel gefällig? So arbeitet Volkswagen mit Civey

__Volkswagen__ nutzt übrigens unsere Echtzeit-Daten, um den Erfolg der aktuellen ID.-Kampagne zu messen. Der Global CMO der Volkswagen AG, Dr. Gilbert Heise, gibt uns folgendes Urteil:

> Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.

<p>
Als Zielgruppe wurden Personen ausgewählt, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, liefern tiefgehende Kenntnisse. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legen den Erfolg der Kampagne dar. So kann beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID.-Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder nach hinten verlagert hat.

![VW ID Markenbekanntheit](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/515W9wOh76E8U2zbw6PFOJ/b5a427a4bcc6a7aa7f524129cb4cb294/VW_Case_study-min__2_.png)

<Button href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/case-study/mobilitaet/moderne-kampagnenmessung-mit-echtzeit-daten-fuer-volkswagen-ag" target="_blank">Lies mehr zur VW-Kampagne</Button>

Das brauchst du auch? Dann kontaktiere uns jetzt. Schicke uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
ruf uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.


Marketing in der Post-Cookie-Ära 

Welche Kanäle sind wirksam? Welche Zielgruppen reagieren? bMit Civey messen Sie kontinuierlich den Erfolg Ihrer Kampagnen – ganz ohne Cookies!

Pressebild VW https://www.volkswagen-newsroom.com/de/bilder

VW ID.3

Moderne Kampagnenmessung mit Echtzeit-Daten für Volkswagen AG

Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. 

![200630 vw Cases Logos](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7qdj8IAj71jh4BL8T1JaJt/a7d4d94ccf943e4cf35c05ec7f3ec5da/200630_vw_Cases_Logos.png)

__Moderne Kampagnenmessung bietet Echtzeit-Daten in allen relevanten Zielgruppen. So kann der Erfolg von Marketing gemessen und agil angepasst werden. Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. Die innovative Methodik von Civey bot VW zahlreiche Vorteile - von der Resonanzmessung und sofortigen Erfolgskontrolle der Kampagne bis hin zu flexiblen Zusatzauswertungen. __

### __Zur Ausgangslage:__ 
Now You Can. Mit diesem kommunikativen Dach startete Volkswagen im April 2019 eine breit angelegte Marketingkampagne für die E-Mobilität von Volkswagen und die voll-elektrischen Autos der neuen ID. Familie. Die Markteinführung des ersten Modells ID.3 startet Mitte 2020. Bereits ein Jahr vor der Markteinführung und damit deutlich früher als bei traditionellen Produkten begann Volkswagen, Bewusstsein für Elektrofahrzeuge zu erzeugen, Menschen zu interessieren und zu begeistern und Vorurteile gegenüber dieser Antriebsform abzubauen. Dazu verfolgte VW keine konventionelle Markteinführungsstrategie. Gemeinsam mit Mitarbeitern von VW, Agenturen sowie Google und anderen Partnern wurde die Kampagne im ID. Launch House in Berlin gesteuert und permanent optimiert. 

![ID. Kampagne VW](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2gMWAXh5PSU4PkUO1bmxN7/4c05d17c2635bfd6af4d00ac966857af/1240x-bigrz-id-emanifesto-18-1-eng-vizzion-old-man-594x4204.jpg)
*Abbildung I: Motiv ID. Kampagne*

### __Das Ziel:__ 
VW wagte mit seiner Kampagne einen neuen Weg. Auch die Kampagnenmessung sollte effizient und live erfolgen. Der Bekanntheitsgrad des Namens „ID.“ und E-Autos von Volkswagen in der Bevölkerung  sollte von Beginn an rund um die Uhr mit validen Daten gemessen werden. Besonders die gezielte Befragung von Zielgruppen wie potentiellen Neuwagenkäufern und die flexible Auswertungsmöglichkeit von Ergebnissen während der Kampagne waren ausschlaggebend für die Beauftragung von Civey. 

### __Die Lösung:__
Civey bot Volkswagen repräsentative  Befragungen der Zielgruppen in Echtzeit zu 

- primären Assoziationen der Produktreihe und Begriffskenntnis, um die Wahrnehmung der Kampagne zu messen
- Kaufabsichten und Image der Marke Volkswagen, um tiefgehende Kenntnisse über potenzielle Kunden und die Marke zu erhalten und diese nach Regionen auf der Ebene nach Landkreisen auszuwerten
- Werbewahrnehmung und erinnertem Wahrnehmungskanal

Die Befragung in Echtzeit ermöglichte jeden Tag neue, aktuelle Ergebnisse, um Veränderungen im Zeitverlauf messen zu können. 

Als Zielgruppe wählte Civey Personen, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, lieferten tiefgehende Kenntnisse für den Kunden. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legten den Erfolg der Kampagne dar. So konnte beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID. Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder hinten verlagert hat. 

<Blockquote source='Dr. Gilbert Heise, Global CMO Volkswagen AG'>Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.
</Blockquote>

<Gallery>
![Umfrage 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6iMuNYELWqxcoP3KG5SQHP/6c27c636da21bbd8ab4f18cadbb1bd6b/VW_Case_Umfrage_1-min.png)
![Umfrage 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6rsoXXUTp1L2cA9W5y9BH7/ed4d9c1a57bdd7785782d6ce7130a67a/VW_Case_Umfrage_2-min.png)
</Gallery>
*Abbildungen II und III: Messungen der Medienwirkung und Markenbekanntheit*
<br>

### __Diese Vorteile bietet unsere Arbeit:__
<br>
- Eine Erhebung zur Messung der Resonanz einer Kampagne bei allen relevanten Zielgruppen 
- Echtzeitmessung zum Erfolg von Kampagnen und direkte Optimierungsmöglichkeit 
- Flexible Zusatzauswertungen nach Kundenbedürfnissen 
- Zugriff auf alle Daten für den Kunden, sofort einsetzbar, leicht in die Abläufe des Kunden zu integrieren 

[Mehr zur Kampagnenmessung erfahren](https://civey.com/pro/loesungen/kampagnenmessung)

Einblicke in die Welt der Markt- und Meinungsforschung

Wir von Civey teilen mit Ihnen unsere Erfahrungen und Expertise, damit Sie ein besseres Verständnis über unsere umfassende Arbeit und die Vielfalt von Markt- und Meinungsforschung erhalten.