Kommunikation mit Substanz: Berliner Sparkasse setzt auf Civey Studien

Die Zusammenarbeit mit Civey liefert uns verlässliche und wertvolle Einblicke in die Berliner Meinungslandschaft – kompakt aufbereitet und flexibel in verschiedenen kommunikativen Formaten einsetzbar.

Über die Berliner Sparkasse

Die Berliner Sparkasse ist seit über 200 Jahren untrennbar mit der Stadt verbunden. Ihren fast zwei Millionen Kundinnen und Kunden bietet sie eine breite Angebotspalette und ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in der Hauptstadt. Neben der Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen sowie der Förderung des Sparens und des Gewerbes steht die Gemeinwohlorientierung im Mittelpunkt ihres Handelns.

Ausgangslage

Die Unternehmenskommunikation der Berliner Sparkasse befragt seit vielen Jahren die Berlinerinnen und Berliner zu bestimmten Themen mit Finanzbezug. Dafür suchte sie einen neuen Dienstleister, der einen modernen, datenbasierten Weg bietet, um aktuelle Stimmungen der Berliner Bevölkerung zu diesen Themen einzufangen und diese dann glaubwürdig zu kommunizieren.

Ziel

Ziel der Zusammenarbeit war es, fundierte Umfrageergebnisse zu generieren, die sowohl in der Medienarbeit als auch im Social-Media- und Veranstaltungsbereich eingesetzt werden können – mit exklusivem Charakter, im Corporate Design der Berliner Sparkasse und wiederholbar über mehrere Jahre hinweg.

Unsere Lösung

Seit 2024 begleitet Civey die Berliner Sparkasse mit einem maßgeschneiderten Studienkonzept: fünf Umfragen pro Jahr zu den Themen Spar- und Anlageverhalten, Wohnen in Berlin, Sommerurlaub, Altersvorsorge und Weihnachten. Die Ergebnisse bereiten unsere Analysespezialist:innen passgenau im CD der Sparkasse auf – inklusive Dashboards, Infografiken und Textbausteinen für PR, Events und Social Media. Zusätzlich können tagesaktuelle Sonderthemen wie Finanzwissen flexibel integriert werden.

Ergebnis

Die Ergebnisse liefern verlässliche Stimmungsbilder direkt aus der Berliner Bevölkerung – und bieten der Berliner Sparkasse ein starkes Fundament für eine glaubwürdige, datenbasierte Kommunikation. Sie nutzt die Studien, um exklusive Inhalte an Medien zu vermarkten, eigene Pressemitteilungen zu stützen und Veranstaltungen zu flankieren. 2025 werden die Umfragen erneut durchgeführt – für belastbare Vergleiche und fundierte Trendanalysen. Erstmals kommen zudem Social-Media-Grafiken zum Einsatz, die datenbasierte Kommunikation noch sichtbarer machen.