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Erfolgreiches Marketing ohne Tracking-Cookies

Vertraue dem Markt- und Technologieführer für digitale Markt- und Meinungsforschung

 Werbewirkungsmessung ohne Cookies – Mit Vorsprung in die Zukunft 

Die DSGVO und die europäischen Behörden haben das __Ende der Cookie-Ära__ eingeleitet. Die größten Browser haben den Tracking-Cookies bereits den Garaus gemacht. Zeit zu handeln!

Schaue dich am besten jetzt nach neuen Lösungen um. So bleibst du mit deinen Kampagnen weiterhin handlungsfähig. Wir zeigen dir, wie du mit Civey deine __Werbeerfolge ganz ohne Tracking-Cookies messen__ kannst und verraten dir, wie das bei unserem Kunden VW bereits sehr gut funktioniert.

Läuten wir also gemeinsam den nächsten Schritt der Digitalisierung ein und freuen wir uns auf eine Zeit, in der du weiterhin schnell und effizient arbeiten kannst und deine Kunden von einem transparenten und vertrauensvollen Umgang profitieren. __Lade dir jetzt das kostenlose Whitepaper herunter__ und leg direkt los.

![LP VW Grafiken](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/68NqP7GgN518jtGRmFxQjf/3e9326eef2f08fd37d806f14ee4a825e/LP_VW_Grafiken.png)

Whitepaper: Werbewirkungsmessung ohne Tracking-Cookies

Du hast deine Kampagnenerfolge bisher mithilfe von Tracking-Cookies gemessen? Das wird schon sehr bald Schnee von gestern sein.

Transparenz ist uns wichtig. Hier erhalten Sie spannende Insights in unsere Arbeit, unsere Methode und unsere Lösungen direkt von den Civey Experten. 

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Das Ende der Cookies naht. Damit sich Marketing-Leute nicht verkrümeln müssen, zeigt dir Civey die Lösung auf. Finde deine Zielgruppen und miss deine Werbewirkung ganz ohne Tracking. Janina Mütze erklärt dir in ihrem Blogbeitrag, wie das geht. 

Werbewirkungsmessung ohne Cookies


*Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Seit Jahren wissen wir, dass personalisiertes Tracking schrittweise den Rückzug antreten muss. Trotzdem halten viele Marketeers daran fest oder bewegen sich nur in kleinen Schritten. Wir sind überzeugt: Das kostet und schadet langfristig auch der eigenen Marke. Es ist deshalb an der Zeit, fundamental andere Wege einzuschlagen. Wir stellen dir deshalb in drei Schritten vor, wie das Aussteuern und Messen von Werbe-Kampagnen ganz ohne personalisiertes Tracking funktionieren kann.*

## __1. Live-Erhebung statt Cookies: Wir zeigen dir, wer deine Kunden sind.__ 
Du möchtest mit deiner Kampagne Wohnmobilbesitzer erreichen, die aktuell einen Urlaub planen. Du setzt verstärkt auf Nutzer von Fitness-Apps. Oder die Kampagne adressiert Rentner, die gerne mit dem ÖPNV fahren. Alles kein Problem. Doch wie kannst du feststellen, ob deine Botschaft in der richtigen Zielgruppe ankommt? Woher weißt du welcher Kanal am besten funktioniert? Ohne Cookies wird es schwierig, die tatsächliche Customer Journey abzubilden – und fast unmöglich die Performance von Offline- und Online-Kanälen zu vergleichen. Civey weiß Abhilfe! 

Im ersten Schritt identifizieren wir deine Zielgruppe. Wir sagen dir, was sie ausmacht, welche Werte sie vertritt und auf welchen Medienkanälen du sie antriffst. 

![Zielgruppenanalyse Aktivurlauber](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4ngQ05K03cxzvwPFBwZFY3/1bd1ff47aa34674ecd2f88259c7b64a2/TGA_Produktbild_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

Hierfür erheben wir für dich Daten in unserem Online-Panel, dem größten Open-Access-Panel Deutschlands. Hier werden jeden Tag rund eine halbe Millionen Informationen zu Konsum, Kundenwünschen und Medienverhalten abgegeben. Daten, von denen du profitierst. Auf Basis hunderter Datenpunkte zu allen Nutzern und mittels eines selbstlernenden Algorithmus bekommst du verlässliche Daten in Rekordzeit zu deiner individuellen Zielgruppe. Mit diesen aktuellsten Media-Daten, die der Markt bietet, wird eine optimale Budgetplanung möglich. 

## __2. Nullpunktmessung: Wir zeigen dir, wo du gerade stehst.__ 
Zu Beginn einer jeden Kampagne führen wir für dich die Nullpunktmessung durch. Dabei erheben wir repräsentativ in der vorab identifizierten Zielgruppe, ob man deine Marke und dein Produkt dort kennt und wie sie jeweils wahrgenommen werden. Somit schaffen wir die Grundlage für deine Erfolgsmessung, bevor du mit deinem Kampagnen-Setup loslegst. 

![Kampagnenmessung 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/62EAYwdqdKe2UjbGda4WJ2/c599659c7708ad2b3d3fd8e4c02ba154/Kampagnenmessung_2.png)

Das Besondere: Auch ohne die Nutzung von Trackingcookies oder Werbepixeln kann Civey diese Nutzer auch Wochen oder Monate später in unserem Panel identifizieren und erneut zu deiner Marke und deinem Produkt befragen. Du erfährst also nicht nur, wie deine Zielgruppe tickt, sondern auch wie sich die Einstellung zu deiner Brand im Laufe der Zeit verändert. Und damit sind wir schon mittendrin in deinem Kampagnenerfolg.

## __3. Wirkungsmessung: Welche Marketingmaßnahme knallt wirklich?__ 
Wir erheben für dich rund um die Uhr die Wirkung deiner Kampagne – kanalübergreifend. Wer hat deine Werbung gesehen? Verfängt deine Botschaft? Du erkennst Conversions, Kaufabsichten und sogar das Image des neuen Produkts oder deiner Marke. 

Wenn du willst, kannst du das sogar mit unterschiedlichen Zielgruppen oder Regionen in Deutschland vergleichen. Wir befragen dazu rund um die Uhr deine Zielgruppe über primäre Assoziationen, Begriffskenntnisse und ihre Konsumveränderung. Aufgrund der innovativen Erhebungsmethode bekommst du sogar verlässliche Daten bis auf Ebene der Landkreise. So misst du live, wie erfolgreich dein Marketing ist und ob deine Botschaften ankommen. __Marketing-Maßnahmen können regional angepasst und Budgets agil verschoben werden. __

![Kampagnenmessung 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3xrwnzCWkx7xvULEJd5Qi3/777c87198b39d46a72345cc78f9f5ba2/Kampagnenmessung_1.png)

Alle Erhebungen, die wir durchführen, werden von unserem Research Team in enger Abstimmung mit dir entwickelt. Somit brauchst du kein Statistik-Studium. Schau dir einfach täglich deine Zahlen an und nutze sie für deine agile Werbeaussteuerung.

Mit Civey kannst du dich zurücklehnen, wenn alle um dich herum noch über Third Party Cookies streiten. Du setzt schon jetzt auf zukunftsfähige Lösungen und sorgst dabei für den Erfolg deiner Kampagne.

## Beispiel gefällig? So arbeitet Volkswagen mit Civey

__Volkswagen__ nutzt übrigens unsere Echtzeit-Daten, um den Erfolg der aktuellen ID.-Kampagne zu messen. Der Leiter Brand Management & Customer Insight von Volkswagen, Dr. Gilbert Heise, gibt uns folgendes Urteil:

> Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.

<p>
Als Zielgruppe wurden Personen ausgewählt, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, liefern tiefgehende Kenntnisse. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legen den Erfolg der Kampagne dar. So kann beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID.-Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder nach hinten verlagert hat.

![VW ID Markenbekanntheit](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/515W9wOh76E8U2zbw6PFOJ/b5a427a4bcc6a7aa7f524129cb4cb294/VW_Case_study-min__2_.png)

<Button href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/case-study/mobilitaet/moderne-kampagnenmessung-mit-echtzeit-daten-fuer-volkswagen-ag" target="_blank">Lies mehr zur VW-Kampagne</Button>

Das brauchst du auch? Dann kontaktiere uns jetzt. Schicke uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
ruf uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

Wir sind auch bei DMEXCO@home und bieten einen DEEP DIVE zum Thema. 

Marketing in der Post-Cookie-Ära 

Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Geh daher fundamental neue Wege beim Aussteuern und Messen deiner Kampagne – mit Live-Daten von Civey.

Im Folgenden empfehlen wir Ihnen spannende Fachartikel, die von Experten geschrieben und geprüft wurden.

Leseempfehlung

Roboter

Digisphaere Whitepaper

Was bewegt die Menschen, wenn es um Künstliche Intelligenz geht? Civey veröffentlicht mit Fink&Fuchs ein Whitepaper zu Potenzialen und Erwartungen.

Das denken die Bundesbürger über Künstliche Intelligenz 

__Was bewegt die Menschen, wenn es um Künstliche Intelligenz geht? Civey veröffentlicht mit Fink&Fuchs ein Whitepaper zu Potenzialen und Erwartungen.__

Kein Tag vergeht ohne öffentliche Diskussionen über die Möglichkeiten und Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI). Die Bandbreite schwankt zwischen großen Hoffnungen und enttäuschten Erwartungen. Für die einen ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis Roboter unsere Arbeitswelt nachhaltig verändern werden. Andere sind maßlos enttäuscht über die Antworten, die sie von Alexa, Siri oder Cortana auf scheinbar einfachste Fragen bekommen.
Das gemeinsame Digisphäre-Whitepaper von Civey und Fink&Fuchs zeigt das Meinungsbild in Deutschland rund um das Thema KI. Lesen Sie darin alles zu:

- KI made in Germany
- Arbeitsplatzkiller KI
- Fordern und Fördern: Der Stellenwert von KI für die Politik
- KI und Gesellschaft
- Verständnis für Funktionsweise und Wissen über KI
- Nutzung von KI beruflich und privat
- Vor- und Nachteile von KI
- Entlastungen durch KI, zum Beispiel in der Pflege
- Vertrauen in versus Bedrohung durch KI

In einem weiteren Kapitel werfen unsere Partner von [Fink&Fuchs](https://www.ffpr.de/blog/) einen Blick auf die Ergebnisse des European Communication Monitor 2019 und beleuchten, wie Kommunikationsexperten mit den Herausforderungen durch KI umgehen. Abschließend ordnet Reinhard Karger, Sprecher des DFKI (Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz) in einem Interview ein, was bei der Bewertung von KI zu berücksichtigen ist.

Alle spannende Zahlen und Erkenntnisse finden Sie in unserem [Whitepaper](https://digisphaere.de/whitepaper/).

[![KI whitepaper](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/44ce2DU4hOOrw98eoilWmG/8feddb5e128865841bb3b19e5613994b/KI_whitepaper.png)](https://digisphaere.de/whitepaper/)


__Über Civey:__ Civey ist Markt- und Technologieführer für digitale Meinungsdaten. Das Berliner Startup hat mit Hilfe von Machine Learning ein innovatives Verfahren entwickelt, mit dem es repräsentative Befragungen vollautomatisiert online durchführt. Kunden können die erhobenen Informationen live einsehen und nutzen. Nutzer, die an Befragungen teilnehmen, erhalten sofort Zugang zu repräsentativen Ergebnissen in Echtzeit. Seine Nutzer erreicht Civey monatlich auf mehr als 25.000 Webseiten, zu denen unter anderem Spiegel Online, Welt, Funke Mediengruppe oder t-online.de gehören. Civey verfügt über das größte und aktivste Panel für Markt- und Meinungsforschung in Deutschland.

[Zum Whitepaper](https://digisphaere.de/whitepaper/ "Digisphaere Whitepaper")

Erfahren Sie alles über aktuelle Gesellschafts-, Branchen- und Markttrends. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Trend

Trends Datensicherung

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Wie stark sorgen Sie sich, dass Ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?

4330 - Wie stark sorgen Sie sich, dass Ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?

Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?

1111 - Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?

Wie häufig haben Sie in den letzten drei Monaten im Schnitt das Internet genutzt?

3627 - Wie häufig haben Sie in den letzten drei Monaten im Schnitt das Internet genutzt?

Wie häufig surfen Sie mit Ihrem Smartphone im Internet?

1949 - Wie häufig surfen Sie mit Ihrem Smartphone im Internet?

Besitzen Sie einen Computer (z.B. Laptop oder Desktop-PC)?

3437 - Besitzen Sie einen Computer (z.B. Laptop oder Desktop-PC)?

Wie lange könnten Sie auf Ihr Smartphone verzichten?

525 - Wie lange könnten Sie auf Ihr Smartphone verzichten?

Der Hackerangriff auf über 1.000 Politiker und Prominente lässt Platz für zahlreiche Spekulationen. Wie stark sorgen sich die Deutschen um ihre Daten?

An ihre Daten sollten sie erkennen...

__Die Veröffentlichung zahlloser persönlicher Daten von mehr als 1.000 Politikern und Prominenten lässt Platz für einige Spekulationen: Wer könnte Interesse daran haben, diese Daten zu veröffentlichen? War es ein Hackerangriff oder doch „nur“ ein Sammelsurium mehr oder weniger frei verfügbarer Informationen? Wie sicher ist die Privatsphäre von Personen im Internet – egal wie prominent sie sind? Die Deutschen fühlen sich zwar nicht sicher, sind aber trotzdem viel im Web unterwegs.__

30,4 Prozent der Civey Befragten wählen die Antwortmöglichkeit „weniger stark” auf die Frage „Wie stark sorgen Sie sich, dass ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?“ Fast die Hälfte (48,4%) der Deutschen sorgen sich jedoch „sehr stark“ oder „eher stark“. Nur 8,5 Prozent der Panel-Teilnehmer sind gänzlich unbesorgt.

Noch deutlicher werden die Sorgenfalten, wenn nicht nach „unberechtigten Personen“ gefragt wird, sondern nach den Internet-Anbietern selbst: „Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?“ Dann sind es knapp drei Viertel der Deutschen (72,2%), deren Sorgen „sehr groß“ oder „eher groß“ sind. Nur 3,8 Prozent hegen „gar keine Sorgen“.

__Stundenlang im Internet__

Trotz aller Sorgen – die Deutschen fühlen sich wohl im Web. Sonst würden sie wohl kaum „mehrfach täglich” im Internet surfen. Das geben 79,9 Prozent der von Civey Befragten an. Weitere 15,4 Prozent sind „einmal täglich” oder „fast täglich“ auf den Webseiten unterwegs – und hinterlassen ihre Spuren. Die Zahl derer, die mobil ins Internet gehen und dafür ihr Smartphone benutzen, wächst rasant. Inzwischen sagen 65,3 Prozent, dass sie täglich mit dem Smartphone surfen. Weitere 7,9 Prozent tun dies immerhin „mehrmals pro Woche”. 

Obwohl 94,4 Prozent angeben, dass sie über einen Laptop oder Desktop-Computer verfügen, ist tatsächlich das Smartphone das Gerät der Wahl, wenn es um den Webzugriff geht – auch wenn dort die Sicherheitseinstellungen in der Regel schwächer sind als auf dem PC mit standardmäßigem Virenscanner. Während das Smartphone praktisch rund um die Uhr eingeschaltet ist, wird der PC häufiger heruntergefahren und zeitaufwendige Updates installiert. 

__Nie mehr ohne Smartphone__

21,0 Prozent der von Civey Befragten können „gar nicht“ mehr auf ihr Smartphone verzichten. Ein weiteres Fünftel (20,9%) glaubt, bis zu einem Tag ohne auszukommen, ein knappes Viertel (23,9%) bis zu einer Woche. Und 23,2 Prozent trauen sich sogar zu „vollständig“ auf ihr Smartphone zu verzichten. Es gibt ja schließlich auch noch den PC …


An ihren Daten sollt ihr sie erkennen…

Wie sollte Ihrer Meinung nach der Datenschutz in Deutschland weiterentwickelt werden?

1114 - Wie sollte Ihrer Meinung nach der Datenschutz in Deutschland weiterentwickelt werden?

Wie häufig nutzen Sie Messenger-Dienste wie z.B. WhatsApp?

1947 - Wie häufig nutzen Sie Messenger-Dienste wie z.B. WhatsApp?

Würden Sie WhatsApp weiterhin nutzen, wenn in der App Werbeanzeigen erscheinen?

3470 - Würden Sie WhatsApp weiterhin nutzen, wenn in der App Werbeanzeigen erscheinen?

Welcher Aspekt spricht für Sie momentan am meisten dagegen, Ihren Internetanbieter zu wechseln?

3375 - Welcher Aspekt spricht für Sie momentan am meisten dagegen, Ihren Internetanbieter zu wechseln?

Wie hoch ist die Download-Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses zuhause?

3808 - Wie hoch ist die Download-Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses zuhause?

Über welchen Empfangsweg hören Sie am häufigsten Radio?

2344 - Über welchen Empfangsweg hören Sie am häufigsten Radio?

Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

2132 - Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

Glauben Sie, es ist einfacher, im Internet einen Partner zu finden als außerhalb des Internets?

1211 - Glauben Sie, es ist einfacher, im Internet einen Partner zu finden als außerhalb des Internets?

„Neuland“ ist das Internet in Deutschland schon lange nicht mehr. Aber wie schnell und sicher bewegen sich die Bundesbürger durch das World Wide Web?

Langsam aber sicher im Netz

__Egal, ob mobil oder stationär, das Internet ist inzwischen das wichtigste technische Kommunikationsmittel der Deutschen. 78,9 Prozent erklärten gegenüber Civey, dass sie in den letzten drei Monaten „mehrmals täglich” das Internet genutzt haben. Noch einmal 17,1 Prozent gehen „einmal täglich oder fast täglich” online.__

Kein Wunder: In Deutschland gibt es inzwischen mehr Smartphones als Bürger. Auch die Gesamtsumme der hierzulande verwendeten IP-Adressen am Arbeitsplatz und zuhause übersteigt die Bevölkerungszahl. Das bestätigen auch andere Studien. 

## Sorge um Privatsphäre

Obwohl das Internet also das tägliche Kommunikationsmedium der Deutschen ist, haben knapp drei von vier Befragten (72,5%) Sorge, dass Internetkonzerne zu viele ihrer persönlichen Daten sammeln. Dennoch ist die Mehrheit (28,8%) der Meinung, dass beim Datenschutz genau das richtige Maß angesetzt wird. Zugleich vertrauen sie aber ihre privaten Unterhaltungen Messenger-Diensten wie zum Beispiel WhatsApp „täglich” an (56,8%), der inzwischen ein Teil von Facebook ist. Aber 51,6 Prozent würden einen solchen Dienst nicht mehr nutzen, wenn sie dort mit Werbung konfrontiert würden.

Einen Wechsel ihres Internet-Anbieters streben die meisten trotz aller Ressentiments nicht an. 34,1 Prozent sind „zufrieden” mit ihrem Anbieter, weitere 19,3 Prozent glauben nicht, dass ein „besseres Angebot” verfügbar wäre. Und für 13,8 Prozent der Befragten ist ganz schlicht der „Aufwand zu groß”.

## Keine Gigabit-Gesellschaft

Dabei weiß jeder Dritte (34,0%) nicht einmal genau, mit welcher Datengeschwindigkeit er oder sie im Internet surft. Aber von einer Gigabit-Gesellschaft sind die Deutschen ohnehin weit entfernt: nur 4,0 Prozent verfügen nach eigenem Bekunden über eine Downloadgeschwindigkeit von mehr als 400 Mbit/s. Fast die Hälfte (48,3%) surft mit weniger als 100 Mbit/s. Jeder Zehnte (10,6%) kommt sogar nur mit weniger als 16 Mbit/s aus.

Kein Wunder also, dass datenintensive Anwendungen immer noch die Ausnahme im Internet bilden. Die klassische Ultrakurzwelle ist nach wie vor das bevorzugte Übertragungsmedium fürs Radio. Lediglich 11,4 Prozent nutzen das WLAN zum Empfang von digitalen Radiosendern. Und Streamingdienste für Videos sind auch eher die Ausnahme. 48,1 Prozent sehen „nie” Filme oder Serien über Streamingdienste; jeder Vierte (25,2%) aber immerhin mehrmals pro Woche.

## Vertrauen in Partnersuche

Bei aller Sorge darüber, dass persönliche Daten zweckentfremdet werden, ist das Vertrauen in manche Internet-Services aber doch recht groß: Ein Viertel der Befragten (25,4%) ist der Meinung, dass man über das Internet leichter einen Partner findet als in der realen Welt. Und ein weiteres Drittel (33,6%) ist immerhin unentschieden. Aber noch sind es 41,0 Prozent, die meinen, dass das Internet als Beziehungsanbahnung weniger geeignet ist als das echte Leben.

Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Themen der Digitalisierung finden Sie in unserem Civey PRO Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!“</a>.



Digitalisierung: Mehr Flexibilität, mehr Stress

Die Digitalisierung dringt unaufhaltsam in die Arbeitswelt vor. Das zeigt sich deutlich im Stimmungsbild der Deutschen zu Fragen, die die Auswirkungen der Computerisierung aller Lebensbereiche thematisieren. Viele Deutsche gehen davon aus, dass der digitale Arbeitsplatz mehr Flexibilität bringt, aber auch mit mehr Stress verbunden sein wird. Dabei wissen die Deutschen, wovon sie sprechen: 62,7 Prozent der Befragten interessieren sich „stark“ für neue Technologien. Nur 3,7 Prozent sagen „gar nicht“.

Dass ein digitaler Arbeitsplatz mehr Flexibilität bietet, erwarten 47,4 Prozent der befragten Panel-Teilnehmer, wobei der größere Teil (26,3%) an räumliche Flexibilität denkt, also bei der Wahl des Arbeitsortes mehr Freiheit hat, während 18,1 Prozent eher auf zeitliche Unabhängigkeit hoffen. Dass damit auch selbstbestimmtes Arbeiten ermöglicht wird, erwarten 5,3 Prozent der Befragten. Weitere 14,4 Prozent gehen davon aus, dass mit der Digitalisierung eine „dynamischere Planung der Arbeit“ verbunden ist. Dabei gehen 42,2 Prozent der Deutschen davon aus, dass die Arbeitsbelastung durch die Digitalisierung „deutlich“ oder „eher“ steigen wird. 

Allerdings sehen sich die Deutschen in Sachen Digitalisierung nicht unbedingt als Vorreiter im weltweiten Wettbewerb. Während nur wenige glauben, dass das Vertrauen in digitale Technik fehlt (6,5%) oder Firmen zu wenig innovationsbereit seien (7,2%), sieht die deutliche Mehrheit staatliche Versäumnisse als Hauptursache: 30,5 Prozent erkennen die „schlechte digitale Infrastruktur”, 24,7 Prozent „mangelnde staatliche Investitionen” als Hemmnis. Und weitere 21,9 Prozent nennen vor allem „zu viel Bürokratie“ als wichtigsten Hinderungsgrund. 

Die deutschen Unternehmen jedenfalls sind nach Einschätzung der Bundesbürger durchweg innovativer als Firmen in anderen Ländern. Wir haben 149.000 Personen gefragt, für wie innovationsfähig sie die deutsche Wirtschaft im internationalen Vergleich halten. 35,6 Prozent sagen hier „eher innovativer“, weitere 5,8 Prozent tendieren sogar zu „deutlich innovativer“. Auf der anderen Seite sehen 26,6 Prozent deutsche Firmen als „eher weniger innovativ“ und weitere 10,2 Prozent als „deutlich weniger innovativ“ an. 

Ein umfangreiches Meinungs- und Verhaltensbild der Bundesbürger zur digitalen Transformation finden Sie im Civey Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!"</a>.

Die Digitalisierung macht auch vor der Arbeitswelt keinen Halt. Sehen die Deutschen mehr Vor- oder Nachteile in der digitalen Transformation im Job?

Kann Ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist?

3952 - Kann Ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach den Menschen bei der Erforschung des Weltalls helfen?

3942 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach den Menschen bei der Erforschung des Weltalls helfen?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, Krankheiten früher und sicherer zu diagnostizieren?

3947 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, Krankheiten früher und sicherer zu diagnostizieren?

Nutzen Sie bereits heute künstliche Intelligenz wie digitale Assistenten, intelligente Lautsprecher oder Bots im Privatleben oder Beruf?

2349 - Nutzen Sie bereits heute künstliche Intelligenz wie digitale Assistenten, intelligente Lautsprecher oder Bots im Privatleben oder Beruf?

Könnten Sie sich vorstellen, bei der Arbeit digitale Assistenten mit Künstlicher Intelligenz einzusetzen?

3945 - Könnten Sie sich vorstellen, bei der Arbeit digitale Assistenten mit Künstlicher Intelligenz einzusetzen?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, körperlich belastende Arbeiten zu erleichtern?

3944 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, körperlich belastende Arbeiten zu erleichtern?

Ist die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach entscheidend dafür, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann?

3956 - Ist die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach entscheidend dafür, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann?

Lernfähige Computersysteme gelten als Zukunftstechnologie und zählen zu den Antriebskräften der Digitalisierung. Was halten Die Deutschen davon?

KI mit Licht und Schatten

Die Deutschen haben eine klare Meinung zum Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) – oder genauer gesagt zwei Meinungen. Denn während einerseits der Nutzen von KI-Systemen in technischen Bereichen erkannt wird, haben die rund 2.000 vom Beratungsunternehmen YouGov Befragten vor allem in Bereichen, wo der Mensch durch KI-Systeme beurteilt werden könnte, durchaus Ressentiments. Dabei zeigt sich ein deutlicher Zusammenhang mit dem Alter der Befragten: je älter die Befragten waren, desto skeptischer äußerten sie sich gegenüber dem Thema.

Ähnlich gelagerte Civey-Befragungen bestätigen diese Analyse. Auf die Frage, ob ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen kann, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist, antworten knapp zwei Drittel „eindeutig“ (35,2%) oder „eher“ (27,1%) der Mensch. Hier darf spekuliert werden, dass das Wort „neutral“ in der Fragestellung überhört wurde, nachdem das negativ konnotierte Wort „Algorithmus“ gefallen war. 20,7 Prozent sehen hingegen den Algorithmus „eher“ (14,1%) oder „eindeutig“ (6,6%) im Vorteil.

Eindeutig und genau entgegengesetzt fällt hingegen die Beurteilung der KI-Fähigkeiten aus, wenn der Gegenstand der Betrachtung beliebig weit weg ist: Drei Viertel der von Civey Befragten (75,5%) sind überzeugt, dass Künstliche Intelligenz bei der Erforschung des Weltraums weiterhelfen wird. Nur 4,3 Prozent sind der Meinung, dass KI hier „gar nicht“ helfen kann.

Ganz ähnlich ist die Verteilung im rund 9.000 Personen umfassenden Civey-Panel, wenn es um die Frage geht, ob mit Hilfe Künstlicher Intelligenz Krankheiten früher und sicherer diagnostiziert werden können. Auch hier sieht nur eine verschwindende Minderheit von 4,6 Prozent keinen Nutzen. Zusammengenommen 62,3 Prozent rechnen hingegen mit einer „eher starken“ (40,3%) oder sogar „sehr starken“ Hilfe.

Völlig unentschieden tickt Deutschland bei der Vorstellung, digitale Assistenten bei der Arbeit einzusetzen. 13,6 Prozent können sich dies „auf keinen Fall“ vorstellen, weitere 19,2 Prozent „eher nicht“. Doch eine knappe Mehrheit mit zusammengenommen 51,2 Prozent sieht diese Möglichkeit „eher“ (30,8%) oder „auf jeden Fall“ (20,4%). – Macht man sich allerdings die tatsächliche Smartphone-Nutzung in Deutschland bewusst, sind die KI-gestützten Sprachassistenten Siri, Google, Alexa und Cortana viel häufiger gefragt, als dem Panel bewusst scheint: Laut Statista liegt ihre Zahl bei 57 Millionen – also bei einer Abdeckung von zwei Dritteln der Bevölkerung.

Eindeutiger ist die Zustimmung, wenn KI nicht bei kognitiven, sondern bei harter körperlichen Arbeiten helfen soll. Hier wird die Unterstützung von 42,8 Prozent der Befragten als „eher stark“ erwartet, während weitere 22,5 Prozent sogar eine „sehr starke“ Hilfe sehen. Auch hier meint runf jeder Zwanzigste (4,4%), dass KI bei harter körperlicher Arbeit „gar nicht“ hilft. Auf diese Frage antworteten bislang übrigens nur 7.800 Teilnehmer.

Doch bei allen Zweifeln rund um den KI-Einsatz – dass Künstliche Intelligenz entscheidend dafür sein kann, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann, sieht mit 64 Prozent etwa jeder Zweite „eher“ (34,5%) oder gar „auf jeden Fall“ (28,5%). Die Zahl der Skeptiker ist auch hier unverändert: 5,4 Prozent meinen, „auf keinen Fall“.

Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Themen der Digitalisierung finden Sie in unserem Civey PRO Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!“</a>.



Lernfähige Computersysteme gelten als Zukunftstechnologie und zählen zu den Antriebskräften der Digitalisierung. Was halten die Deutschen davon?

Digitalisierungsreport-min

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Civey PRO Digitalisierungsreport

Die digitale Revolution - Civey hat über 200.000 Bundesbürger zum Themen rund um die Digitalisierung befragt.

Der Civey Digitalisierungsreport 2018

## __Digitalisiert euch!__ 

Die digitale Revolution ist in vollem Gange und verändert die Art, wie wir Leben, nachhaltig. Wir von Civey wollten wissen: Wie gehen Menschen in Deutschland mit diesen Umwälzungen um? Wo sehen sie die größten Vorteile digitaler Innovationen, wo den größten Handlungsbedarf? Welche Entwicklungen haben den größten Nutzen? Was macht die Digitalisierung mit dem Privatleben der Deutschen, was mit ihrem Arbeitsalltag? 

Der Civey Digitalisierungsreport zeichnet ein umfangreiches Meinungs- und Verhaltensbild der Bundesbürger in Zeiten digitalen Wandels.


__Diese und weitere spannende Fakten warten auf Sie:__

- 38,1 Prozent der Deutschen sind der Meinung, der Staat sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz „stark“ fördern
- 42 Prozent der Deutschen hätten gerne die Möglichkeit, Reiseziele vor der Buchung mit Virtual Reality zu erkunden
- 11,1 Prozent vergleichen Preise online auf dem Smartphone während sie im Geschäft sind<br><br>


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Die digitale Revolution - Civey hat über 200.000 Bundesbürger zu Themen rund um die Digitalisierung befragt.

Denken Sie, Künstliche Intelligenz wird zukünftig die Pflege von Alten oder Kranken erleichtern?

1715 - Denken Sie, Künstliche Intelligenz wird zukünftig die Pflege von Alten oder Kranken erleichtern?

Würden Sie sich von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen, wenn Sie alt oder krank wären?

3541 - Würden Sie sich von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen, wenn Sie alt oder krank wären?

Die Entwicklung Künstlicher Intelligenz macht auch vor der Gesundheitsbranche keinen Halt. Glauben die Deutschen, KI kann die Pflege erleichtern?

Sind Roboter das Pflegepersonal von Morgen?

Lernfähige Computersysteme beziehungsweise Künstliche Intelligenz (KI) sind die Technologie der Zukunft und zählen zu den zentralen Antriebskräften der Digitalisierung. Ein mögliches Anwendungsfeld Künstlicher Intelligenz liegt im Gesundheitsbereich. Vor allem in der Pflege könnten intelligente, lernfähige Computersysteme den akuten Fachkräftemangel teilweise ausgleichen. 

Was halten die Deutschen von der Idee, Roboter mit Künstlicher Intelligenz in der Pflege von Alten und Kranken einzusetzen? Wir von Civey haben nachgefragt und herausgefunden: Potential? Ja. Inanspruchnahme? Jein.

## Eine knappe Mehrheit glaubt an Entlastung durch KI in der Pflege

Fragt man die Deutschen danach, in welchem Bereich der Einsatz Künstlicher Intelligenz ihrer Meinung nach den größten Nutzen hat, geben nur 7,1 Prozent die „Pflege von Alten und Kranken“ an. Gleichzeitig glaubt die Mehrheit der Bundesbürger (44,9%), dass Künstliche Intelligenz die Pflege zukünftig erleichtern könnte. 

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## Vor allem Männer würden Pflegeroboter akzeptieren

Rund Jeder dritte Deutsche (35%) würde sich im Alter oder bei Krankheit von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen. 50,7 Prozent und damit die Mehrheit lehnen dies hingegen ab. Interessant ist, dass Männer offensichtlich offener für die Pflege durch Roboter sind als Frauen. Während 41 Prozent der Männer sich von einem Pflegeroboter umsorgen lassen würden, sind nur 29 Prozent der Frauen dazu bereit.

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Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Künstlicher Intelligenz finden Sie auch in unserem Trend <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/trend/technologie/kuenstliche-intelligenz-deutsche-sehen-eher-risiken-als-chancen" target="_blank">Künstliche Intelligenz: Deutsche sehen eher Risiken als Chancen</a>.


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Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden kann?

1719 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden kann?

Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft eher positiv oder negativ verändern wird?

732 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft eher positiv oder negativ verändern wird?

Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz dazu beitragen wird, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen?

1717 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz dazu beitragen wird, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen?

Wie stark sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach politisch reguliert werden?

1723 - Wie stark sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach politisch reguliert werden?

Welchen Einfluss wird Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft haben? Kann sie dabei helfen, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie zur Gefahr? 

Künstliche Intelligenz: Deutsche sehen eher Risiken als Chancen

Künstliche Intelligenz (KI) und immer komplexer werdende Algorithmen beeinflussen <a href="https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Artikel/Technologie/kuenstliche-intelligenz.html" target="_blank">unser Leben und unsere Gesellschaft immer stärker</a>. Nicht wenige Experten sind der Meinung, dass von KI neben globalen Chancen auch globale Risiken ausgehen. 

Welchen Einfluss wird Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft haben? Kann sie dabei helfen, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie gar zu einer Bedrohung für die Menschheit? Civey hat die Deutschen nach ihrer Meinung gefragt. 

## Mehrheit denkt, Künstliche Intelligenz werde die Gesellschaft negativ verändern
Die Verbesserung der Technik durch KI bietet die <a href="https://causa.tagesspiegel.de/gesellschaft/kuenstliche-intelligenz/die-deutschen-haben-zu-viel-angst-vor-kuenstlicher-intelligenz.html" target="_blank">Chance, große Probleme zu lösen</a>. So könnte zum Beispiel die Zahl der Verkehrstoten durch KI-Technologie im Auto verringert oder Behandlungsfehlern in Krankenhäusern durch eine bessere Unterstützung der Diagnosestellung vermieden werden. 

Die Mehrheit der Bundesbürger (42,9%) geht allerdings nicht davon aus, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft „positiv“ verändern werde. Nur drei von zehn Deutschen sind der Meinung, KI werde einen guten Einfluss auf unsere Gesellschaft haben. Mit 22,5 Prozent ist allerdings auch ein beträchtlicher Prozentsatz in dieser Frage „unentschieden”. 

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## Nur ein Viertel glaubt, Künstliche Intelligenz werde komplexe gesellschaftliche Probleme lösen
Mit der <a href="https://www.openinsights.de/kuenstliche-intelligenz-wenn-der-fortschritt-ploetzlich-explodiert/" target="_blank">Entwicklung eines Supercomputers</a>, der menschliche Intelligenz um ein Vielfaches übersteigen würde, sind große Hoffnungen verbunden. Ob Ressourcenknappheit oder Klimawandel, Hunger oder Krieg, Super-KIs könnten grundlegende gesellschaftliche Probleme lösen, die dem Menschen unlösbar scheinen. Neben dem US-amerikanischen Unternehmer Raymond Kurzweil, einem der bekanntesten Visionäre im Bereich Künstliche Intelligenz, hegt diese Hoffnung auch der deutsche Informatiker und KI-Forscher <a href="https://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/juergen-schmidhuber-super-kis-werden-wichtige-probleme-loesen-die-dem-menschen-unloesbar-scheinen/22949680.html" target="_blank">Jürgen Schmidhuber</a>. 

Die Mehrheit der Deutschen schreibt sich selbst allerdings eher dem Lager der Skeptiker zu, wenn es um die Lösung komplexer gesellschaftlicher Probleme durch KI geht: 62,1 Prozent rechnen nicht damit, dass Künstliche Intelligenz hierbei helfen kann. Nur rund ein Viertel (24,9%) sieht das anders. 

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## Mehrheit befürchtet, KI könnte zu einer Bedrohung für die Menschheit werden
Die Bundesbürger zweifeln nicht nur am Nutzen von Künstlicher Intelligenz bei der Lösung schwieriger gesellschaftlicher Probleme, eine Mehrheit teilt auch die Befürchtungen von renommierten Wissenschaftlern und Unternehmern wie Elon Musk, Bill Gates und Stephen Hawking in Bezug auf die <a href="https://www.huffingtonpost.com/james-barrat/hawking-gates-artificial-intelligence_b_7008706.html" target="_blank">Gefahren, die von KI ausgehen können</a>. Der Astrophyiker Hawking befürchtet gar, „dass künstliche Intelligenz <a href="https://www.huffingtonpost.de/2017/11/07/stephen-hawking-kunstliche-intelligenz_n_18489422.html" target="_blank">die Menschheit gänzlich ersetzen</a>“ werde. 

Auch 57,3 Prozent der Deutschen glauben, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden könne. Nur 29,1 Prozent teilen diese Sorge nicht. 

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## Hälfte der Deutschen für eine starke politische Regulierung Künstlicher Intelligenz
Angesichts der konkreten Missbrauchsgefahr Künstlicher Intelligenz - etwa für automatisierte Waffensysteme oder für das Hacken von Computern - aber auch in Bezug auf die abstrakteren Gefahren für die Menschheit durch superintelligente autonome Rechner, sind sich die Experten einig: eine Diskussion über <a href="https://www.heise.de/newsticker/meldung/Kuenstliche-Intelligenz-als-Gefahr-Menschheit-muss-sich-auf-Regeln-einigen-4077950.html" target="_blank">allgemeine Regeln für die Entwicklung von KI</a> ist dringend nötig. 

Und so ist auche eine Mehrheit der Bundesbürger (49,1%) der Meinung, die Entwicklung Künstlicher Intelligenz sollte politisch „stark“ reguliert werden. Nur 14,9 Prozent denken, sie sollte „schwach” reguliert werden und weitere 14,1 Prozent sind der Ansicht, die Politik sollte sich „gar nicht“ in die Entwicklung von KI einmischen. 

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Künstliche Intelligenzen zu zentralisieren, ist <a href="https://www.sueddeutsche.de/digital/technologie-fuehrende-forscher-warnen-vor-kuenstlicher-intelligenz-1.3878669" target="_blank">laut Expertenmeinung eine Möglichkeit</a>, Missbrauch und zukünftigen Gefahren vorzubeugen. Die Entwicklung der KI sei an einem Punkt, an dem man noch gemeinsam eingreifen könne - wenn Politiker, Forscher und Unternehmer zusammenarbeiten. Aber das müsse jetzt geschehen.




 


Welchen Einfluss hat Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft? Kann sie helfen, gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie zur Gefahr? 


Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

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CiveyPRO Kurzstudie 5G

Civey hat mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt.

Das Datenvolumen in deutschen Mobilfunknetzen wuchs 2018 auf rund 2,5 Milliarden Gigabyte an - zehn Mal so viel wie 2013. Hinzukommen werden künftig Millionen von vernetzten Geräten des Internet der Dinge sowie Anwendungen, die extrem hohe Übertragungsraten voraussetzen. Der Umbau der Mobilfunknetze wird deshalb zum nächsten Meilenstein der digitalen Transformation.

Civey hat daher mehr als 179.000 Bundesbürger sowie 1.200 Entscheider aus Politik und Wirtschaft zum Thema 5G befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeit haben wir in der Kurzstudie „5G für Deutschland“ für Sie zusammengefasst.

Erfahren Sie, was die deutschen Entscheider von den 5G-Plänen der Netzbetreiber halten, worauf die Telekommunikationsbranche vor der Einführung von 5G achten sollte, in welchen Teilen der Republik die Bundesbürger unzufrieden mit dem Mobilfunknetz sind und vieles mehr.

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![190219 Kurzstudie5-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7Bm3A09wQY55izMBZEFlvh/91d9900bfb198910c4866f7de4d24905/190219_Kurzstudie5-min.png) ![190219 Kurzstudie4-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6H729aQXwXbG2KfDDrn4HN/f9f565406cd9096ce28dfec2381c20c5/190219_Kurzstudie4-min.png)


5G für Deutschland

2020 soll die 5. Mobilfunkgeneration kommen. Civey hat vorab mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt. 

Pressebild VW https://www.volkswagen-newsroom.com/de/bilder

VW ID.3

Moderne Kampagnenmessung mit Echtzeit-Daten für Volkswagen AG

Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. 

![200630 vw Cases Logos](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7qdj8IAj71jh4BL8T1JaJt/a7d4d94ccf943e4cf35c05ec7f3ec5da/200630_vw_Cases_Logos.png)

__Moderne Kampagnenmessung bietet Echtzeit-Daten in allen relevanten Zielgruppen. So kann der Erfolg von Marketing gemessen und agil angepasst werden. Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. Die innovative Methodik von Civey bot VW zahlreiche Vorteile - von der Resonanzmessung und sofortigen Erfolgskontrolle der Kampagne bis hin zu flexiblen Zusatzauswertungen. __

### __Zur Ausgangslage:__ 
Now You Can. Mit diesem kommunikativen Dach startete Volkswagen im April 2019 eine breit angelegte Marketingkampagne für die E-Mobilität von Volkswagen und die voll-elektrischen Autos der neuen ID. Familie. Die Markteinführung des ersten Modells ID.3 startet Mitte 2020. Bereits ein Jahr vor der Markteinführung und damit deutlich früher als bei traditionellen Produkten begann Volkswagen, Bewusstsein für Elektrofahrzeuge zu erzeugen, Menschen zu interessieren und zu begeistern und Vorurteile gegenüber dieser Antriebsform abzubauen. Dazu verfolgte VW keine konventionelle Markteinführungsstrategie. Gemeinsam mit Mitarbeitern von VW, Agenturen sowie Google und anderen Partnern wurde die Kampagne im ID. Launch House in Berlin gesteuert und permanent optimiert. 

![ID. Kampagne VW](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2gMWAXh5PSU4PkUO1bmxN7/4c05d17c2635bfd6af4d00ac966857af/1240x-bigrz-id-emanifesto-18-1-eng-vizzion-old-man-594x4204.jpg)
*Abbildung I: Motiv ID. Kampagne*


### __Das Ziel:__ 
VW wagte mit seiner Kampagne einen neuen Weg. Auch die Kampagnenmessung sollte effizient und live erfolgen. Der Bekanntheitsgrad des Namens „ID.“ und E-Autos von Volkswagen in der Bevölkerung  sollte von Beginn an rund um die Uhr mit validen Daten gemessen werden. Besonders die gezielte Befragung von Zielgruppen wie potentiellen Neuwagenkäufern und die flexible Auswertungsmöglichkeit von Ergebnissen während der Kampagne waren ausschlaggebend für die Beauftragung von Civey. 

### __Die Lösung:__
Civey bot Volkswagen repräsentative  Befragungen der Zielgruppen in Echtzeit zu 

- primären Assoziationen der Produktreihe und Begriffskenntnis, um die Wahrnehmung der Kampagne zu messen
- Kaufabsichten und Image der Marke Volkswagen, um tiefgehende Kenntnisse über potenzielle Kunden und die Marke zu erhalten und diese nach Regionen auf der Ebene nach Landkreisen auszuwerten
- Werbewahrnehmung und erinnertem Wahrnehmungskanal

Die Befragung in Echtzeit ermöglichte jeden Tag neue, aktuelle Ergebnisse, um Veränderungen im Zeitverlauf messen zu können. 

Als Zielgruppe wählte Civey Personen, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, lieferten tiefgehende Kenntnisse für den Kunden. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legten den Erfolg der Kampagne dar. So konnte beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID. Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder hinten verlagert hat. 

<Blockquote source='Dr. Gilbert Heise, Leitung Brand Management & Customer Insight'>Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.
</Blockquote>


<Gallery>
![Umfrage 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6iMuNYELWqxcoP3KG5SQHP/6c27c636da21bbd8ab4f18cadbb1bd6b/VW_Case_Umfrage_1-min.png)
![Umfrage 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6rsoXXUTp1L2cA9W5y9BH7/ed4d9c1a57bdd7785782d6ce7130a67a/VW_Case_Umfrage_2-min.png)
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*Abbildungen II und III: Messungen der Medienwirkung und Markenbekanntheit*
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### __Diese Vorteile bietet unsere Arbeit:__
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- Eine Erhebung zur Messung der Resonanz einer Kampagne bei allen relevanten Zielgruppen 
- Echtzeitmessung zum Erfolg von Kampagnen und direkte Optimierungsmöglichkeit 
- Flexible Zusatzauswertungen nach Kundenbedürfnissen 
- Zugriff auf alle Daten für den Kunden, sofort einsetzbar, leicht in die Abläufe des Kunden zu integrieren 



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