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Wie stark sorgen Sie sich, dass Ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?

4330 - Wie stark sorgen Sie sich, dass Ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?

Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?

1111 - Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?

Wie häufig haben Sie in den letzten drei Monaten im Schnitt das Internet genutzt?

3627 - Wie häufig haben Sie in den letzten drei Monaten im Schnitt das Internet genutzt?

Wie häufig surfen Sie mit Ihrem Smartphone im Internet?

1949 - Wie häufig surfen Sie mit Ihrem Smartphone im Internet?

Besitzen Sie einen Computer (z.B. Laptop oder Desktop-PC)?

3437 - Besitzen Sie einen Computer (z.B. Laptop oder Desktop-PC)?

Wie lange könnten Sie auf Ihr Smartphone verzichten?

525 - Wie lange könnten Sie auf Ihr Smartphone verzichten?

Der Hackerangriff auf über 1.000 Politiker und Prominente lässt Platz für zahlreiche Spekulationen. Wie stark sorgen sich die Deutschen um ihre Daten?

An ihre Daten sollten sie erkennen...

__Die Veröffentlichung zahlloser persönlicher Daten von mehr als 1.000 Politikern und Prominenten lässt Platz für einige Spekulationen: Wer könnte Interesse daran haben, diese Daten zu veröffentlichen? War es ein Hackerangriff oder doch „nur“ ein Sammelsurium mehr oder weniger frei verfügbarer Informationen? Wie sicher ist die Privatsphäre von Personen im Internet – egal wie prominent sie sind? Die Deutschen fühlen sich zwar nicht sicher, sind aber trotzdem viel im Web unterwegs.__

30,4 Prozent der Civey Befragten wählen die Antwortmöglichkeit „weniger stark” auf die Frage „Wie stark sorgen Sie sich, dass ihre privaten Daten (wie Fotos, Chatverläufe) online von unberechtigten Personen eingesehen werden können?“ Fast die Hälfte (48,4%) der Deutschen sorgen sich jedoch „sehr stark“ oder „eher stark“. Nur 8,5 Prozent der Panel-Teilnehmer sind gänzlich unbesorgt.

Noch deutlicher werden die Sorgenfalten, wenn nicht nach „unberechtigten Personen“ gefragt wird, sondern nach den Internet-Anbietern selbst: „Wie groß ist Ihre Sorge, dass Internetkonzerne zu viele Ihrer persönlichen Daten sammeln?“ Dann sind es knapp drei Viertel der Deutschen (72,2%), deren Sorgen „sehr groß“ oder „eher groß“ sind. Nur 3,8 Prozent hegen „gar keine Sorgen“.

__Stundenlang im Internet__

Trotz aller Sorgen – die Deutschen fühlen sich wohl im Web. Sonst würden sie wohl kaum „mehrfach täglich” im Internet surfen. Das geben 79,9 Prozent der von Civey Befragten an. Weitere 15,4 Prozent sind „einmal täglich” oder „fast täglich“ auf den Webseiten unterwegs – und hinterlassen ihre Spuren. Die Zahl derer, die mobil ins Internet gehen und dafür ihr Smartphone benutzen, wächst rasant. Inzwischen sagen 65,3 Prozent, dass sie täglich mit dem Smartphone surfen. Weitere 7,9 Prozent tun dies immerhin „mehrmals pro Woche”. 

Obwohl 94,4 Prozent angeben, dass sie über einen Laptop oder Desktop-Computer verfügen, ist tatsächlich das Smartphone das Gerät der Wahl, wenn es um den Webzugriff geht – auch wenn dort die Sicherheitseinstellungen in der Regel schwächer sind als auf dem PC mit standardmäßigem Virenscanner. Während das Smartphone praktisch rund um die Uhr eingeschaltet ist, wird der PC häufiger heruntergefahren und zeitaufwendige Updates installiert. 

__Nie mehr ohne Smartphone__

21,0 Prozent der von Civey Befragten können „gar nicht“ mehr auf ihr Smartphone verzichten. Ein weiteres Fünftel (20,9%) glaubt, bis zu einem Tag ohne auszukommen, ein knappes Viertel (23,9%) bis zu einer Woche. Und 23,2 Prozent trauen sich sogar zu „vollständig“ auf ihr Smartphone zu verzichten. Es gibt ja schließlich auch noch den PC …


An ihren Daten sollt ihr sie erkennen…

Wie sollte Ihrer Meinung nach der Datenschutz in Deutschland weiterentwickelt werden?

1114 - Wie sollte Ihrer Meinung nach der Datenschutz in Deutschland weiterentwickelt werden?

Wie häufig nutzen Sie Messenger-Dienste wie z.B. WhatsApp?

1947 - Wie häufig nutzen Sie Messenger-Dienste wie z.B. WhatsApp?

Würden Sie WhatsApp weiterhin nutzen, wenn in der App Werbeanzeigen erscheinen?

3470 - Würden Sie WhatsApp weiterhin nutzen, wenn in der App Werbeanzeigen erscheinen?

Welcher Aspekt spricht für Sie momentan am meisten dagegen, Ihren Internetanbieter zu wechseln?

3375 - Welcher Aspekt spricht für Sie momentan am meisten dagegen, Ihren Internetanbieter zu wechseln?

Wie hoch ist die Download-Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses zuhause?

3808 - Wie hoch ist die Download-Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses zuhause?

Über welchen Empfangsweg hören Sie am häufigsten Radio?

2344 - Über welchen Empfangsweg hören Sie am häufigsten Radio?

Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

2132 - Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

Glauben Sie, es ist einfacher, im Internet einen Partner zu finden als außerhalb des Internets?

1211 - Glauben Sie, es ist einfacher, im Internet einen Partner zu finden als außerhalb des Internets?

„Neuland“ ist das Internet in Deutschland schon lange nicht mehr. Aber wie schnell und sicher bewegen sich die Bundesbürger durch das World Wide Web?

Langsam aber sicher im Netz

__Egal, ob mobil oder stationär, das Internet ist inzwischen das wichtigste technische Kommunikationsmittel der Deutschen. 78,9 Prozent erklärten gegenüber Civey, dass sie in den letzten drei Monaten „mehrmals täglich” das Internet genutzt haben. Noch einmal 17,1 Prozent gehen „einmal täglich oder fast täglich” online.__

Kein Wunder: In Deutschland gibt es inzwischen mehr Smartphones als Bürger. Auch die Gesamtsumme der hierzulande verwendeten IP-Adressen am Arbeitsplatz und zuhause übersteigt die Bevölkerungszahl. Das bestätigen auch andere Studien. 

## Sorge um Privatsphäre

Obwohl das Internet also das tägliche Kommunikationsmedium der Deutschen ist, haben knapp drei von vier Befragten (72,5%) Sorge, dass Internetkonzerne zu viele ihrer persönlichen Daten sammeln. Dennoch ist die Mehrheit (28,8%) der Meinung, dass beim Datenschutz genau das richtige Maß angesetzt wird. Zugleich vertrauen sie aber ihre privaten Unterhaltungen Messenger-Diensten wie zum Beispiel WhatsApp „täglich” an (56,8%), der inzwischen ein Teil von Facebook ist. Aber 51,6 Prozent würden einen solchen Dienst nicht mehr nutzen, wenn sie dort mit Werbung konfrontiert würden.

Einen Wechsel ihres Internet-Anbieters streben die meisten trotz aller Ressentiments nicht an. 34,1 Prozent sind „zufrieden” mit ihrem Anbieter, weitere 19,3 Prozent glauben nicht, dass ein „besseres Angebot” verfügbar wäre. Und für 13,8 Prozent der Befragten ist ganz schlicht der „Aufwand zu groß”.

## Keine Gigabit-Gesellschaft

Dabei weiß jeder Dritte (34,0%) nicht einmal genau, mit welcher Datengeschwindigkeit er oder sie im Internet surft. Aber von einer Gigabit-Gesellschaft sind die Deutschen ohnehin weit entfernt: nur 4,0 Prozent verfügen nach eigenem Bekunden über eine Downloadgeschwindigkeit von mehr als 400 Mbit/s. Fast die Hälfte (48,3%) surft mit weniger als 100 Mbit/s. Jeder Zehnte (10,6%) kommt sogar nur mit weniger als 16 Mbit/s aus.

Kein Wunder also, dass datenintensive Anwendungen immer noch die Ausnahme im Internet bilden. Die klassische Ultrakurzwelle ist nach wie vor das bevorzugte Übertragungsmedium fürs Radio. Lediglich 11,4 Prozent nutzen das WLAN zum Empfang von digitalen Radiosendern. Und Streamingdienste für Videos sind auch eher die Ausnahme. 48,1 Prozent sehen „nie” Filme oder Serien über Streamingdienste; jeder Vierte (25,2%) aber immerhin mehrmals pro Woche.

## Vertrauen in Partnersuche

Bei aller Sorge darüber, dass persönliche Daten zweckentfremdet werden, ist das Vertrauen in manche Internet-Services aber doch recht groß: Ein Viertel der Befragten (25,4%) ist der Meinung, dass man über das Internet leichter einen Partner findet als in der realen Welt. Und ein weiteres Drittel (33,6%) ist immerhin unentschieden. Aber noch sind es 41,0 Prozent, die meinen, dass das Internet als Beziehungsanbahnung weniger geeignet ist als das echte Leben.

Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Themen der Digitalisierung finden Sie in unserem Civey PRO Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!“</a>.



Digitalisierung: Mehr Flexibilität, mehr Stress

Die Digitalisierung dringt unaufhaltsam in die Arbeitswelt vor. Das zeigt sich deutlich im Stimmungsbild der Deutschen zu Fragen, die die Auswirkungen der Computerisierung aller Lebensbereiche thematisieren. Viele Deutsche gehen davon aus, dass der digitale Arbeitsplatz mehr Flexibilität bringt, aber auch mit mehr Stress verbunden sein wird. Dabei wissen die Deutschen, wovon sie sprechen: 62,7 Prozent der Befragten interessieren sich „stark“ für neue Technologien. Nur 3,7 Prozent sagen „gar nicht“.

Dass ein digitaler Arbeitsplatz mehr Flexibilität bietet, erwarten 47,4 Prozent der befragten Panel-Teilnehmer, wobei der größere Teil (26,3%) an räumliche Flexibilität denkt, also bei der Wahl des Arbeitsortes mehr Freiheit hat, während 18,1 Prozent eher auf zeitliche Unabhängigkeit hoffen. Dass damit auch selbstbestimmtes Arbeiten ermöglicht wird, erwarten 5,3 Prozent der Befragten. Weitere 14,4 Prozent gehen davon aus, dass mit der Digitalisierung eine „dynamischere Planung der Arbeit“ verbunden ist. Dabei gehen 42,2 Prozent der Deutschen davon aus, dass die Arbeitsbelastung durch die Digitalisierung „deutlich“ oder „eher“ steigen wird. 

Allerdings sehen sich die Deutschen in Sachen Digitalisierung nicht unbedingt als Vorreiter im weltweiten Wettbewerb. Während nur wenige glauben, dass das Vertrauen in digitale Technik fehlt (6,5%) oder Firmen zu wenig innovationsbereit seien (7,2%), sieht die deutliche Mehrheit staatliche Versäumnisse als Hauptursache: 30,5 Prozent erkennen die „schlechte digitale Infrastruktur”, 24,7 Prozent „mangelnde staatliche Investitionen” als Hemmnis. Und weitere 21,9 Prozent nennen vor allem „zu viel Bürokratie“ als wichtigsten Hinderungsgrund. 

Die deutschen Unternehmen jedenfalls sind nach Einschätzung der Bundesbürger durchweg innovativer als Firmen in anderen Ländern. Wir haben 149.000 Personen gefragt, für wie innovationsfähig sie die deutsche Wirtschaft im internationalen Vergleich halten. 35,6 Prozent sagen hier „eher innovativer“, weitere 5,8 Prozent tendieren sogar zu „deutlich innovativer“. Auf der anderen Seite sehen 26,6 Prozent deutsche Firmen als „eher weniger innovativ“ und weitere 10,2 Prozent als „deutlich weniger innovativ“ an. 

Ein umfangreiches Meinungs- und Verhaltensbild der Bundesbürger zur digitalen Transformation finden Sie im Civey Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!"</a>.

Die Digitalisierung macht auch vor der Arbeitswelt keinen Halt. Sehen die Deutschen mehr Vor- oder Nachteile in der digitalen Transformation im Job?

Kann Ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist?

3952 - Kann Ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach den Menschen bei der Erforschung des Weltalls helfen?

3942 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach den Menschen bei der Erforschung des Weltalls helfen?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, Krankheiten früher und sicherer zu diagnostizieren?

3947 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, Krankheiten früher und sicherer zu diagnostizieren?

Nutzen Sie bereits heute künstliche Intelligenz wie digitale Assistenten, intelligente Lautsprecher oder Bots im Privatleben oder Beruf?

2349 - Nutzen Sie bereits heute künstliche Intelligenz wie digitale Assistenten, intelligente Lautsprecher oder Bots im Privatleben oder Beruf?

Könnten Sie sich vorstellen, bei der Arbeit digitale Assistenten mit Künstlicher Intelligenz einzusetzen?

3945 - Könnten Sie sich vorstellen, bei der Arbeit digitale Assistenten mit Künstlicher Intelligenz einzusetzen?

Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, körperlich belastende Arbeiten zu erleichtern?

3944 - Wie stark kann Künstliche Intelligenz Ihrer Meinung nach dazu beitragen, körperlich belastende Arbeiten zu erleichtern?

Ist die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach entscheidend dafür, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann?

3956 - Ist die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach entscheidend dafür, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann?

Lernfähige Computersysteme gelten als Zukunftstechnologie und zählen zu den Antriebskräften der Digitalisierung. Was halten Die Deutschen davon?

KI mit Licht und Schatten

Die Deutschen haben eine klare Meinung zum Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) – oder genauer gesagt zwei Meinungen. Denn während einerseits der Nutzen von KI-Systemen in technischen Bereichen erkannt wird, haben die rund 2.000 vom Beratungsunternehmen YouGov Befragten vor allem in Bereichen, wo der Mensch durch KI-Systeme beurteilt werden könnte, durchaus Ressentiments. Dabei zeigt sich ein deutlicher Zusammenhang mit dem Alter der Befragten: je älter die Befragten waren, desto skeptischer äußerten sie sich gegenüber dem Thema.

Ähnlich gelagerte Civey-Befragungen bestätigen diese Analyse. Auf die Frage, ob ihrer Meinung nach eher ein Mensch oder ein Algorithmus neutral beurteilen kann, wie gut ein Bewerber für eine Wohnungsmiete geeignet ist, antworten knapp zwei Drittel „eindeutig“ (35,2%) oder „eher“ (27,1%) der Mensch. Hier darf spekuliert werden, dass das Wort „neutral“ in der Fragestellung überhört wurde, nachdem das negativ konnotierte Wort „Algorithmus“ gefallen war. 20,7 Prozent sehen hingegen den Algorithmus „eher“ (14,1%) oder „eindeutig“ (6,6%) im Vorteil.

Eindeutig und genau entgegengesetzt fällt hingegen die Beurteilung der KI-Fähigkeiten aus, wenn der Gegenstand der Betrachtung beliebig weit weg ist: Drei Viertel der von Civey Befragten (75,5%) sind überzeugt, dass Künstliche Intelligenz bei der Erforschung des Weltraums weiterhelfen wird. Nur 4,3 Prozent sind der Meinung, dass KI hier „gar nicht“ helfen kann.

Ganz ähnlich ist die Verteilung im rund 9.000 Personen umfassenden Civey-Panel, wenn es um die Frage geht, ob mit Hilfe Künstlicher Intelligenz Krankheiten früher und sicherer diagnostiziert werden können. Auch hier sieht nur eine verschwindende Minderheit von 4,6 Prozent keinen Nutzen. Zusammengenommen 62,3 Prozent rechnen hingegen mit einer „eher starken“ (40,3%) oder sogar „sehr starken“ Hilfe.

Völlig unentschieden tickt Deutschland bei der Vorstellung, digitale Assistenten bei der Arbeit einzusetzen. 13,6 Prozent können sich dies „auf keinen Fall“ vorstellen, weitere 19,2 Prozent „eher nicht“. Doch eine knappe Mehrheit mit zusammengenommen 51,2 Prozent sieht diese Möglichkeit „eher“ (30,8%) oder „auf jeden Fall“ (20,4%). – Macht man sich allerdings die tatsächliche Smartphone-Nutzung in Deutschland bewusst, sind die KI-gestützten Sprachassistenten Siri, Google, Alexa und Cortana viel häufiger gefragt, als dem Panel bewusst scheint: Laut Statista liegt ihre Zahl bei 57 Millionen – also bei einer Abdeckung von zwei Dritteln der Bevölkerung.

Eindeutiger ist die Zustimmung, wenn KI nicht bei kognitiven, sondern bei harter körperlichen Arbeiten helfen soll. Hier wird die Unterstützung von 42,8 Prozent der Befragten als „eher stark“ erwartet, während weitere 22,5 Prozent sogar eine „sehr starke“ Hilfe sehen. Auch hier meint runf jeder Zwanzigste (4,4%), dass KI bei harter körperlicher Arbeit „gar nicht“ hilft. Auf diese Frage antworteten bislang übrigens nur 7.800 Teilnehmer.

Doch bei allen Zweifeln rund um den KI-Einsatz – dass Künstliche Intelligenz entscheidend dafür sein kann, dass Europa im internationalen Wettbewerb bestehen kann, sieht mit 64 Prozent etwa jeder Zweite „eher“ (34,5%) oder gar „auf jeden Fall“ (28,5%). Die Zahl der Skeptiker ist auch hier unverändert: 5,4 Prozent meinen, „auf keinen Fall“.

Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Themen der Digitalisierung finden Sie in unserem Civey PRO Digitalisierungsreport <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/report/technologie/der-civey-digitalisierungsreport-2018" target="_blank">„Digitalisiert euch!“</a>.



Lernfähige Computersysteme gelten als Zukunftstechnologie und zählen zu den Antriebskräften der Digitalisierung. Was halten die Deutschen davon?

In unseren Branchenreports liefern wir Ihnen spannende Ergebnisse und tiefe Einblicke in unsere Daten.

Report

Digitalisierungsreport-min

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Civey PRO Digitalisierungsreport

Die digitale Revolution - Civey hat über 200.000 Bundesbürger zum Themen rund um die Digitalisierung befragt.

Der Civey Digitalisierungsreport 2018

## __Digitalisiert euch!__ 

Die digitale Revolution ist in vollem Gange und verändert die Art, wie wir Leben, nachhaltig. Wir von Civey wollten wissen: Wie gehen Menschen in Deutschland mit diesen Umwälzungen um? Wo sehen sie die größten Vorteile digitaler Innovationen, wo den größten Handlungsbedarf? Welche Entwicklungen haben den größten Nutzen? Was macht die Digitalisierung mit dem Privatleben der Deutschen, was mit ihrem Arbeitsalltag? 

Der Civey Digitalisierungsreport zeichnet ein umfangreiches Meinungs- und Verhaltensbild der Bundesbürger in Zeiten digitalen Wandels.


__Diese und weitere spannende Fakten warten auf Sie:__

- 38,1 Prozent der Deutschen sind der Meinung, der Staat sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz „stark“ fördern
- 42 Prozent der Deutschen hätten gerne die Möglichkeit, Reiseziele vor der Buchung mit Virtual Reality zu erkunden
- 11,1 Prozent vergleichen Preise online auf dem Smartphone während sie im Geschäft sind<br><br>


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Die digitale Revolution - Civey hat über 200.000 Bundesbürger zu Themen rund um die Digitalisierung befragt.

Denken Sie, Künstliche Intelligenz wird zukünftig die Pflege von Alten oder Kranken erleichtern?

1715 - Denken Sie, Künstliche Intelligenz wird zukünftig die Pflege von Alten oder Kranken erleichtern?

Würden Sie sich von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen, wenn Sie alt oder krank wären?

3541 - Würden Sie sich von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen, wenn Sie alt oder krank wären?

Die Entwicklung Künstlicher Intelligenz macht auch vor der Gesundheitsbranche keinen Halt. Glauben die Deutschen, KI kann die Pflege erleichtern?

Sind Roboter das Pflegepersonal von Morgen?

Lernfähige Computersysteme beziehungsweise Künstliche Intelligenz (KI) sind die Technologie der Zukunft und zählen zu den zentralen Antriebskräften der Digitalisierung. Ein mögliches Anwendungsfeld Künstlicher Intelligenz liegt im Gesundheitsbereich. Vor allem in der Pflege könnten intelligente, lernfähige Computersysteme den akuten Fachkräftemangel teilweise ausgleichen. 

Was halten die Deutschen von der Idee, Roboter mit Künstlicher Intelligenz in der Pflege von Alten und Kranken einzusetzen? Wir von Civey haben nachgefragt und herausgefunden: Potential? Ja. Inanspruchnahme? Jein.

## Eine knappe Mehrheit glaubt an Entlastung durch KI in der Pflege

Fragt man die Deutschen danach, in welchem Bereich der Einsatz Künstlicher Intelligenz ihrer Meinung nach den größten Nutzen hat, geben nur 7,1 Prozent die „Pflege von Alten und Kranken“ an. Gleichzeitig glaubt die Mehrheit der Bundesbürger (44,9%), dass Künstliche Intelligenz die Pflege zukünftig erleichtern könnte. 

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## Vor allem Männer würden Pflegeroboter akzeptieren

Rund Jeder dritte Deutsche (35%) würde sich im Alter oder bei Krankheit von einem Roboter mit Künstlicher Intelligenz pflegen lassen. 50,7 Prozent und damit die Mehrheit lehnen dies hingegen ab. Interessant ist, dass Männer offensichtlich offener für die Pflege durch Roboter sind als Frauen. Während 41 Prozent der Männer sich von einem Pflegeroboter umsorgen lassen würden, sind nur 29 Prozent der Frauen dazu bereit.

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Mehr Informationen über die Meinung der Deutschen zu Künstlicher Intelligenz finden Sie auch in unserem Trend <a href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/trend/technologie/kuenstliche-intelligenz-deutsche-sehen-eher-risiken-als-chancen" target="_blank">Künstliche Intelligenz: Deutsche sehen eher Risiken als Chancen</a>.


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Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden kann?

1719 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden kann?

Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft eher positiv oder negativ verändern wird?

732 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft eher positiv oder negativ verändern wird?

Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz dazu beitragen wird, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen?

1717 - Denken Sie, dass Künstliche Intelligenz dazu beitragen wird, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen?

Wie stark sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach politisch reguliert werden?

1723 - Wie stark sollte die Entwicklung Künstlicher Intelligenz Ihrer Meinung nach politisch reguliert werden?

Welchen Einfluss wird Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft haben? Kann sie dabei helfen, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie zur Gefahr? 

Künstliche Intelligenz: Deutsche sehen eher Risiken als Chancen

Künstliche Intelligenz (KI) und immer komplexer werdende Algorithmen beeinflussen <a href="https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Artikel/Technologie/kuenstliche-intelligenz.html" target="_blank">unser Leben und unsere Gesellschaft immer stärker</a>. Nicht wenige Experten sind der Meinung, dass von KI neben globalen Chancen auch globale Risiken ausgehen. 

Welchen Einfluss wird Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft haben? Kann sie dabei helfen, komplexe gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie gar zu einer Bedrohung für die Menschheit? Civey hat die Deutschen nach ihrer Meinung gefragt. 

## Mehrheit denkt, Künstliche Intelligenz werde die Gesellschaft negativ verändern
Die Verbesserung der Technik durch KI bietet die <a href="https://causa.tagesspiegel.de/gesellschaft/kuenstliche-intelligenz/die-deutschen-haben-zu-viel-angst-vor-kuenstlicher-intelligenz.html" target="_blank">Chance, große Probleme zu lösen</a>. So könnte zum Beispiel die Zahl der Verkehrstoten durch KI-Technologie im Auto verringert oder Behandlungsfehlern in Krankenhäusern durch eine bessere Unterstützung der Diagnosestellung vermieden werden. 

Die Mehrheit der Bundesbürger (42,9%) geht allerdings nicht davon aus, dass Künstliche Intelligenz unsere Gesellschaft „positiv“ verändern werde. Nur drei von zehn Deutschen sind der Meinung, KI werde einen guten Einfluss auf unsere Gesellschaft haben. Mit 22,5 Prozent ist allerdings auch ein beträchtlicher Prozentsatz in dieser Frage „unentschieden”. 

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## Nur ein Viertel glaubt, Künstliche Intelligenz werde komplexe gesellschaftliche Probleme lösen
Mit der <a href="https://www.openinsights.de/kuenstliche-intelligenz-wenn-der-fortschritt-ploetzlich-explodiert/" target="_blank">Entwicklung eines Supercomputers</a>, der menschliche Intelligenz um ein Vielfaches übersteigen würde, sind große Hoffnungen verbunden. Ob Ressourcenknappheit oder Klimawandel, Hunger oder Krieg, Super-KIs könnten grundlegende gesellschaftliche Probleme lösen, die dem Menschen unlösbar scheinen. Neben dem US-amerikanischen Unternehmer Raymond Kurzweil, einem der bekanntesten Visionäre im Bereich Künstliche Intelligenz, hegt diese Hoffnung auch der deutsche Informatiker und KI-Forscher <a href="https://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/juergen-schmidhuber-super-kis-werden-wichtige-probleme-loesen-die-dem-menschen-unloesbar-scheinen/22949680.html" target="_blank">Jürgen Schmidhuber</a>. 

Die Mehrheit der Deutschen schreibt sich selbst allerdings eher dem Lager der Skeptiker zu, wenn es um die Lösung komplexer gesellschaftlicher Probleme durch KI geht: 62,1 Prozent rechnen nicht damit, dass Künstliche Intelligenz hierbei helfen kann. Nur rund ein Viertel (24,9%) sieht das anders. 

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## Mehrheit befürchtet, KI könnte zu einer Bedrohung für die Menschheit werden
Die Bundesbürger zweifeln nicht nur am Nutzen von Künstlicher Intelligenz bei der Lösung schwieriger gesellschaftlicher Probleme, eine Mehrheit teilt auch die Befürchtungen von renommierten Wissenschaftlern und Unternehmern wie Elon Musk, Bill Gates und Stephen Hawking in Bezug auf die <a href="https://www.huffingtonpost.com/james-barrat/hawking-gates-artificial-intelligence_b_7008706.html" target="_blank">Gefahren, die von KI ausgehen können</a>. Der Astrophyiker Hawking befürchtet gar, „dass künstliche Intelligenz <a href="https://www.huffingtonpost.de/2017/11/07/stephen-hawking-kunstliche-intelligenz_n_18489422.html" target="_blank">die Menschheit gänzlich ersetzen</a>“ werde. 

Auch 57,3 Prozent der Deutschen glauben, dass Künstliche Intelligenz zu einer Bedrohung für die Menschheit werden könne. Nur 29,1 Prozent teilen diese Sorge nicht. 

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## Hälfte der Deutschen für eine starke politische Regulierung Künstlicher Intelligenz
Angesichts der konkreten Missbrauchsgefahr Künstlicher Intelligenz - etwa für automatisierte Waffensysteme oder für das Hacken von Computern - aber auch in Bezug auf die abstrakteren Gefahren für die Menschheit durch superintelligente autonome Rechner, sind sich die Experten einig: eine Diskussion über <a href="https://www.heise.de/newsticker/meldung/Kuenstliche-Intelligenz-als-Gefahr-Menschheit-muss-sich-auf-Regeln-einigen-4077950.html" target="_blank">allgemeine Regeln für die Entwicklung von KI</a> ist dringend nötig. 

Und so ist auche eine Mehrheit der Bundesbürger (49,1%) der Meinung, die Entwicklung Künstlicher Intelligenz sollte politisch „stark“ reguliert werden. Nur 14,9 Prozent denken, sie sollte „schwach” reguliert werden und weitere 14,1 Prozent sind der Ansicht, die Politik sollte sich „gar nicht“ in die Entwicklung von KI einmischen. 

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Künstliche Intelligenzen zu zentralisieren, ist <a href="https://www.sueddeutsche.de/digital/technologie-fuehrende-forscher-warnen-vor-kuenstlicher-intelligenz-1.3878669" target="_blank">laut Expertenmeinung eine Möglichkeit</a>, Missbrauch und zukünftigen Gefahren vorzubeugen. Die Entwicklung der KI sei an einem Punkt, an dem man noch gemeinsam eingreifen könne - wenn Politiker, Forscher und Unternehmer zusammenarbeiten. Aber das müsse jetzt geschehen.




 


Welchen Einfluss hat Künstliche Intelligenz auf unsere Gesellschaft? Kann sie helfen, gesellschaftliche Probleme zu lösen? Oder wird sie zur Gefahr? 


IoT Smart Home-min

Wie viele Haushaltsgeräte besitzen Sie, die mit dem Internet verbunden sind („Smart-Home-Anwendungen“)?

3537 - Wie viele Haushaltsgeräte besitzen Sie, die mit dem Internet verbunden sind („Smart-Home-Anwendungen“)?

Würden Sie Haushaltsgeräte gern über das Internet steuern können?

1251 - Würden Sie Haushaltsgeräte gern über das Internet steuern können?

Planen Sie, in den nächsten 12 Monaten ein Haushaltsgerät anzuschaffen, das mit dem Internet verbunden ist („Smart-Home-Gerät“)?

3538 - Planen Sie, in den nächsten 12 Monaten ein Haushaltsgerät anzuschaffen, das mit dem Internet verbunden ist („Smart-Home-Gerät“)?

Aus welchem Grund würden Sie hauptsächlich intelligente Haushaltsgeräte kaufen?

1248 - Aus welchem Grund würden Sie hauptsächlich intelligente Haushaltsgeräte kaufen?

Denken Sie, Haushaltsgeräte mit Internetverbindung stellen eine Gefahr für Ihre Privatsphäre dar?

939 - Denken Sie, Haushaltsgeräte mit Internetverbindung stellen eine Gefahr für Ihre Privatsphäre dar?

Der Markt für Smart Home Produkte wächst. Wir wollten wissen, wie groß das Interesse der Deutschen ist und welche Potentiale und Gefahren sie sehen.

Smart, smarter, Smart Home? Das halten die Deutschen von intelligenten Haushaltsgeräten

Auf dem Nachhauseweg von unterwegs die Fußbodenheizung anstellen? Ein Kühlschrank, der selbstständig neue Milch bestellt, wenn sie alle ist? Ein Staubsauger-Roboter, der den Boden reinigt, während man gemütlich im Café sitzt? Die Anwendungsmöglichkeiten von sogenannten Smart Home Geräten sind vielfältig und längst keine Zukunftsmusik mehr. 

Immer mehr Hersteller bieten Geräte an, die bequem per Smartphone, Tablet oder Computer gesteuert werden können. Geworben wird beispielsweise mit <a href="https://www.bosch-smarthome.com/de/de?gclid=EAIaIQobChMIkfiPjtuo3QIVQ-d3Ch3sCANxEAAYASAAEgKX7vD_BwE" target="_blank">mehr Sicherheit, höherer Energieeffizienz und größerem Komfort</a>.

Was halten die Deutschen von den intelligenten Geräten für die eigenen vier Wände? Besitzen sie bereits Smart Home Geräte? Wo sehen sie die größten Vorteile? Haben sie Bedenken?
 
## Die meisten deutschen Haushalte sind noch nicht smart
 
Smart Home Geräte haben die deutschen Haushalte bisher nicht überrollt. Die überwiegede Mehrheit der Deutschen (56%) besitzt kein einziges mit dem Internet verbundens Haushaltsgerät. Allerdings gibt immerhin jeder Zehnte (10,7%) an, bereits „mehr als vier“ Smart Home Geräte zu besitzen.	

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## Vor allem die jungen Deutschen sind an smarten Geräten interessiert

Nur, weil die meisten Deutschen noch kein intelligentes Haushaltsgerät besitzen, sind sie nicht grundsätzlich davon abgeneigt, Smart Home Systeme zu nutzen. Mehr als jeder achte Deutsche (14,2%) würde Haushaltsgeräte gerne internetbasiert steuern. Bei den 18- bis 29-Jährigen sowie den 30- bis 39-Jährigen sind es sogar 24,4 beziehungsweise 22,5 Prozent.

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Immerhin etwas mehr als jeder Zehnte (11,8%) plant, sich in den kommenden zwölf Monaten ein solches Gerät anzuschaffen. Auch hier gibt es starke Unterschiede zwischen den Altersgruppen. Am größten fällt die Kaufbereitschaft bei den 30- bis 39-Jährigen sowie den 40- bis 49-Jährigen aus: Hier sagen jeweils über 18 Prozent, dass sie in den nächsten zwölf Monaten ein Smart Home Gerät kaufen wollen.

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## Größerer Komfort überzeugt am meisten

Fragt man die Bundesbürger danach, aus welchem Grund sie hauptsächlich intelligente Haushaltsgeräte kaufen würden, sagen die meisten  (20,5%) „Größerer Komfort“. 16,3 Prozent nennen „Geringere Strom-/Heizkosten“ als Hauptgrund.

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Interessant: Wertet man die Frage nach dem Anschaffungsgrund nach jenen Deutschen aus, die ihre Haushaltsgeräte gerne internetbasiert steuern würden, rückt der Komfortaspekt deutlich stärker in den Mittelpunkt: 52,5 Prozent der Smart Home Interessenten geben an, solche Haushaltsgeräte vor allem wegen des „größeren Komforts“ erwerben zu wollen.

## Die meisten Deutschen sorgen sich um ihre Privatsphäre

Auch wenn die Daten zeigen, dass Smart Home Geräte durchaus das Potential haben, in Zukunft häufiger in deutsche Haushalte einzuziehen, spricht vor allem ein Argument für viele Bundesbürger dagegen: ihre Privatsphäre. 71,4 Prozent denken, dass Haushaltsgeräte, die mit dem Internet verbunden sind, ein Gefahr für die eigene Privatsphäre darstellen.

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Der Markt für Smart Home Produkte wächst. Wir wollten wissen, wie groß das Interesse der Deutschen ist und welche Potentiale und Gefahren sie sehen.


Trend VR AR

Wie stark interessieren Sie sich für Virtual Reality oder Augmented Reality?

3494 - Wie stark interessieren Sie sich für Virtual Reality oder Augmented Reality?

Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, eine Virtual-Reality-Brille anzuschaffen?

1069 - Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, eine Virtual-Reality-Brille anzuschaffen?

In welchem Bereich sehen Sie das größte Potential für Virtual Reality und Augmented Reality?

3492 - In welchem Bereich sehen Sie das größte Potential für Virtual Reality und Augmented Reality?

Hätten Sie gerne die Möglichkeit, Reiseziele vor der Buchung oder dem Reiseantritt mithilfe von Virtual Reality zu erkunden?

3493 - Hätten Sie gerne die Möglichkeit, Reiseziele vor der Buchung oder dem Reiseantritt mithilfe von Virtual Reality zu erkunden?

Hat der Markt für Virtual & Augmented Reality eine Chance bei den Deutschen? Civey Umfragen zeigen, dass nicht jede(r) gleichermaßen interessiert ist.

Ein Blick in die Zukunft? Über das Potential von Virtual und Augmented Reality in Deutschland

Einfach eine Brille aufsetzen und man befindet sich an einem anderen Ort? Das Smartphone nutzen, um Objekte in den Raum zu projizieren? Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) sind Trendthemen der digitalen Transformation. Hard- und Software haben in den vergangenen Jahren einen <a href="http://www.life-und-style.info/life/unterhaltung/die-zukunft-ist-da-faszination-virtual-reality-und-augmented-reality" target="_blank">gewaltigen Sprung in der Entwicklung</a> gemacht und sind raus aus den Kinderschuhen. 

Die Welten, in die man mithilfe einer Virtual Reality Brille eintauchen  und die Objekte, die man mithilfe von Augmented Reality projizieren kann, werden immer realitätsnaher. Einige Branchen und Unternehmen integrieren Virtual und Augmented Reality mittlerweile in Produktions- und Salesprozesse. Tendenz steigend.

Was halten die Deutschen von der Revolution digitaler Realitäten? Civey hat die Bundesbürger repräsentativ dazu befragt, wie stark Virtual und Augmented Reality sie interessiert, wie es um die Kaufabsichten steht und in welchem Bereich sie das größte Potential für den Blick in die Zukunft sehen.
 
## Virtual und Augmented Reality – ein Männerthema?
 
Das Interesse der Deutschen für Virtual und Augmented Reality hält sich insgesamt in Grenzen. 76,2 Prozent geben an, nur „schwach“ an VR und AR interessiert zu sein, mehr als die Hälfte sogar „gar nicht“. Jeder Zehnte (9,8%) hat keine Meinung zu den beiden Technologien. Auffällig ist, dass die stärksten Abweichungen auftreten, wenn man das Ergebnis nach dem Geschlecht auswertet. Während nur etwa jede zehnte Frau (9,2%) „starkes“ Interesse angibt, sind es bei den Männern mit 18,5 Prozent doppelt so viele.

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Gleichzeitig haben Männer Virtual oder Augmented Reality deutlich häufiger bereits getestet als Frauen. Doppelt so viele Männer (12,1%) wie Frauen (6,3%) haben beides schon einmal ausprobiert.
 
## Die Mehrheit der Deutschen würde sich keine VR-Brille anschaffen
 
Die überwiegende Mehrheit der Deutschen (66,6%) würde sich keine Virtual Reality Brille anschaffen. 43,6 Prozent geben sogar an, sich solch eine Brille „auf keinen Fall“ kaufen zu wollen.  
Auch in dieser Frage zeigen sich starke Unterschiede zwischen Männern und Frauen. Während rund ein Viertel der Männer (24,4%) angibt, sich grundsätzlich vorstellen zu können, eine Virtual Reality Brille anzuschaffen, spielt bei den Frauen nur etwa jede zehnte (10,4%) mit dem Gedanken.

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## Mehr als jeder Achte sieht kein Potential für Virtualted Reality 

Fragt man die Deutschen danach, in welchen Bereichen sie das größte Potential für Virtual und Augmented Reality sehen, gibt die Mehrheit mit 24,1 Prozent „Gaming und Unterhaltung“ an. Jeder Zehnte (9,8%) nennt „Architektur und Bauwesen“, 8,5 Prozent „Bildungswesen“. 14,7 Prozent der Bundesbürger sehen hingegen gar „kein Potential“ für Virtual und Augmented Reality.

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## Virtual Reality in der Tourismusbranche?

Die Tourismusbranche wir als eines der <a href="https://www.merkur.de/reise/virtual-und-augmented-reality-im-tourismus-zr-9442237.html" target="_blank">zukünftigen Anwendungsfelder von Virtual Reality</a> gehandelt. Zwar sehen lediglich 4,8 Prozent der Deutschen Potential für VR im Bereich „Tourismus/Reisebranche“. Fragt man die Bundesbürger allerdings, ob sie gerne die Möglichkeit hätten, Reiseziele vor der Buchung oder dem Reiseantritt mithilfe von Virtual Reality erkunden zu können, zeigt sich ein anderes Bild: 41,8 Prozent der Deutschen beantworteten diese Frage mit „Ja“. Demgegenüber stehen allerdings 41,9 Prozent, die die Frage verneinen. 16,3 Prozent sind „unentschieden“.

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Internetnutzung

Wie bewerten Sie den Vorschlag, einen eigenen Grünpfeil für Radfahrer an ausgewählten Kreuzungen in Deutschland einzuführen?

4336 - Wie bewerten Sie den Vorschlag, einen eigenen Grünpfeil für Radfahrer an ausgewählten Kreuzungen in Deutschland einzuführen?

Wie würden Sie Ihre eigenen Fähigkeiten im Umgang mit dem Internet bewerten?

565 - Wie würden Sie Ihre eigenen Fähigkeiten im Umgang mit dem Internet bewerten?

Wie häufig haben Sie bei sich zuhause Probleme, weil das Internet zu langsam ist?

1121 - Wie häufig haben Sie bei sich zuhause Probleme, weil das Internet zu langsam ist?

Wären Sie bereit, für einen Anschluss an das Glasfasernetz einen Kostenbeitrag zu zahlen?

1613 - Wären Sie bereit, für einen Anschluss an das Glasfasernetz einen Kostenbeitrag zu zahlen?

Civey hat über 200.000 Bundesbürger zu ihrer Internetnutzung befragt und herausgefunden: nicht alle haben den gleichen Zugang zum Internet

Stadt, Land, Alter: Ein digitaler Spalt in der Bundesrepublik?

Spätestens seit Boris Becker 1999 im TV-Werbespot für AOL den berühmten Satz „Ich bin drin!“ sagte, gehört das Internet zu Deutschland. Seitdem ist die Anzahl privater Internetanschlüsse stetig gewachsen. Laut <a href="https://www.destatis.de/DE/Publikationen/Thematisch/EinkommenKonsumLebensbedingungen/PrivateHaushalte/PrivateHaushalteIKT2150400177004.pdf;jsessionid=35CD4EC38B8FC9B9BC2620F43A8AF3BF.InternetLive2?__blob=publicationFile" target="_blank">Angaben des Statistischen Bundesamtes</a> verfügen 87,9 Prozent der Haushalte in Deutschland über einen Internetanschluss und 86 Prozent der Deutschen nutzen das Internet täglich. Klingt nach einer Erfolgsstory.
 
Die Untersuchung des Statistischen Bundesamtes zeigte aber auch, dass dieser Anteil bei den über 65-Jährigen mit 69 Prozent deutlich niedriger ausfällt als im Durchschnitt. Wahr ist außerdem, dass beim Netzausbau in der Bundesrepublik noch viel Luft nach oben ist. <a href="https://app.civey.com/shares/22" target="_blank">Drei von vier Bundesbürgern (77,3%)</a> beurteilen die digitale Infrastruktur in Deutschland als schlecht.
 
Wie steht es also um die Internetnutzung in Deutschland? Wir haben die Deutschen dazu befragt und herausgefunden: Es gibt nicht nur Unterschiede in der Einschätzung der eigenen Fähigkeiten im Umgang mit dem Netz, sondern auch in der generellen Verfügbarkeit.
 
## Die Nutzungskompetenz sinkt mit steigendem Alter
 
Fragt man die Deutschen danach, wie sie ihre eigenen Fähigkeiten im Umgang mit dem Internet bewerten würden, variieren die Antworten sehr stark. Der Durchschnitt gibt mehrheitlich (65,4%) an, gut mit dem Internet umgehen zu können. Vor allem das Alter scheint allerdings eine große Rolle dabei zu spielen, für wie fähig sich die Deutschen in der Internetnutzung halten. Bei den 18- bis 29-Jährigen geben 87,1 Prozent an, „große“ Fähigkeiten zu haben. Bei den Bundesbürgern über 65 sagt dies nur etwa die Hälfte (52,5%).
 
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## Vor allem in niedrig besiedelten Regionen mangelt es an Infrastruktur

Aber nicht nur das Alter ist ein Faktor für digitale Zugangsbarrieren in der Bundesrepublik. Deutschland gehört nicht unbedingt zu den Vorreitern der Digitalisierung und des Netzwerkausbaus, von Glasfaserkabel ganz zu schweigen. Keine Überraschung also, dass gut ein Drittel der Deutschen (34,6%) angibt, „häufig“ zuhause Probleme mit der Geschwindigkeit des Internets zu haben. Es gibt Regionen, in denen ist Internetempfang eine noch langsamere Angelegenheit. In sehr niedrig besiedelten Gebieten betrifft das Problem sogar 42,2 Prozent der Bundesbürger.

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## Viele Deutsche würden mehr zahlen für einen Glasfaseranschluss

Es ist demnach nicht überraschend, dass der Ausbau des Glasfasernetzes für schnelles Internet der überwiegenden Mehrheit der Deutschen (82,2%) wichtig ist. Gut jeder Dritte (35,0%) wäre sogar bereit, einen Kostenbeitrag für den Anschluss ans Glasfasernetz zu zahlen, in ländlichen Regionen sind es sogar 43,4 Prozent.
 
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*__Zusammenfassung:__ Die Umfragen zeigen, dass nicht jeder Bundesbürger die gleichen Voraussetzungen für die Nutzung des Internets hat. Neben altersbedingten Unterschieden in der digitalen Kompetenz spielt vor allem die Bevölkerungsdichte eine entscheidende Rolle beim Zugang zum Internet. In ländlichen Regionen ist die Netzabdeckung und -Geschwindigkeit deutlich schlechter als in urbanen Räumen. Ein klares Zeichen dafür, dass im bundesweiten Netzausbau dringender Handlungsbedarf seitens der Politik besteht.*


Civey hat über 200.000 Bundesbürger zu ihrer Internetnutzung befragt und herausgefunden: nicht alle haben den gleichen Zugang zum Internet


Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

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CiveyPRO Kurzstudie 5G

Civey hat mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt.

Das Datenvolumen in deutschen Mobilfunknetzen wuchs 2018 auf rund 2,5 Milliarden Gigabyte an - zehn Mal so viel wie 2013. Hinzukommen werden künftig Millionen von vernetzten Geräten des Internet der Dinge sowie Anwendungen, die extrem hohe Übertragungsraten voraussetzen. Der Umbau der Mobilfunknetze wird deshalb zum nächsten Meilenstein der digitalen Transformation.

Civey hat daher mehr als 179.000 Bundesbürger sowie 1.200 Entscheider aus Politik und Wirtschaft zum Thema 5G befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeit haben wir in der Kurzstudie „5G für Deutschland“ für Sie zusammengefasst.

Erfahren Sie, was die deutschen Entscheider von den 5G-Plänen der Netzbetreiber halten, worauf die Telekommunikationsbranche vor der Einführung von 5G achten sollte, in welchen Teilen der Republik die Bundesbürger unzufrieden mit dem Mobilfunknetz sind und vieles mehr.

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5G für Deutschland

2020 soll die 5. Mobilfunkgeneration kommen. Civey hat vorab mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt. 

JP│KOM: Gesellschaftlich relevante Themen setzen – mit Civey Sofortumfragen

Mithilfe von Civey Meinungsdaten gelang es JP│KOM ihre Kompetenzen im Bereich des strategischen Agenda-Settings unter Beweis zu stellen.

JP│KOM: Gesellschaftlich relevante Themen setzen mit Civey

## Status Quo & Herausforderung
 
Die Kommunikationsagentur <a href="https://www.jp-kom.de/" target="_blank">JP│KOM</a> mit Sitz in Düsseldorf und Frankfurt unterstützt seine Kunden insbesondere bei der Steigerung der Reputation und setzt die Schwerpunkte im Bereich Issues Management und Veränderungskommunikation. JP│KOM wurde zahlreich ausgezeichnet (u.a. Deutscher PR-Preis, LACP Spotlight Awards, Deutscher Preis für Wirtschaftskommunikation) und zählt namhafte Unternehmen wie BASF, Henkel und die Bausparkasse Schwäbisch Hall zu seinem Kundenkreis.
 
Mit Eintritt der neuen Geschäftsführerin Susanne Marell wollte die Agentur ihre Expertise im Bereich des strategischen Agenda-Settings unter Beweis stellen. Dabei sollte die mediale Aufmerksamkeit auf ein aktuelles gesellschaftliches Thema gelenkt werden, das zur Positionierung der Agentur beiträgt und zugleich potenziellen Kunden die Beratungs-Expertise von JP│KOM belegt.

## Unsere Lösung
 
Spätestens seit der Bundestagswahl 2017 ist eine zunehmende Politisierung der Öffentlichkeit und der öffentlichen Debatte zu verzeichnen. Einen vorzeitigen Höhepunkt erlebte diese Debatte rund um die Ausschreitungen in Chemnitz im September 2018, nach denen neben Personen des öffentlichen Lebens auch zunehmend Organisationen und Unternehmen öffentlich Stellung zu den Geschehnissen nahmen. Haltbare Zahlen, wie Konsumenten und Stakeholder eine solche politische Positionierung wahrnehmen, gab es zu diesem Zeitpunkt allerdings nicht.
 
JP│KOM beauftragte Civey deshalb im Herbst 2018 mit der Kurzstudie zum Thema politische Haltung von Unternehmen. In nur einer Woche wurde der kompakte Katalog aus Sofortumfragen gemeinsam konzipiert, ins Feld geführt und ausgewertet.
In weniger als 48 Stunden konnte JP│KOM die repräsentativen Live-Ergebnisse der Sofortumfragen in der Civey PRO Datenbank einsehen und für das Agenda-Setting verwenden. Die Agentur entwickelte daraus in Abstimmung mit Civey eine aussagekräftige Storyline und platzierte diese in ausgewählten Wirtschafts- und Fachmedien.
 
## Das Resultat
 
Die Umfrageergebnisse von Civey halfen JP│KOM datenbasiert und öffentlichkeitswirksam zu unterstreichen, dass die politische Positionierung von Unternehmen in der Öffentlichkeit ein herausfordernder Balanceakt ist.
 
Die <a href="https://www.jp-kom.de/civey-umfrage-deutsche-wuenschen-sich-von-unternehmen-eine-politische-haltung" target="_blank">Studie</a> erzielte ein beeindruckendes Presse-Echo und wurde von zahlreichen und reichweitenstarken Medien (u.a. FAZ, <a href="http://www.manager-magazin.de/unternehmen/artikel/jeder-dritte-deutsche-ceos-muessen-politischer-werden-a-1230672.html" target="_blank">manager magazin</a>, <a href="https://www.wiwo.de/my/unternehmen/handel/geschaeftsmodell-klartext-warum-unternehmen-haltung-zeigen-sollten/23200648.html?ticket=ST-1872237-pBiIovilo656vZ4sZoZo-ap6" target="_blank">Wirtschaftswoche</a>) mit dem Verweis auf die Agentur aufgegriffen. Die auf Basis der Ergebnisse erstellte Landingpage zeigte zudem das digitale Content-Marketing-Knowhow von JP│KOM. 

So konnte sich die Agentur nicht nur prominent platzieren, sondern zugleich die eigene Kompetenz im Bereich Agenda Setting eindrucksvoll belegen. Die neue Geschäftsführerin Susanne Marell wurde in zahlreichen Leitmedien als Expertin zitiert.

<Blockquote source='Susanne Marell, Managing Director bei JP│KOM'>
  „Civey hat die Umfrage schnell, professionell und unkompliziert durchgeführt. Die Ergebnisse haben uns hochspannende Einblicke in die Meinung der Deutschen zu einem aktuellen politischen Thema geboten. Wir waren sehr früh mit dem Thema draußen und konnten damit einen wichtigen Beitrag zur öffentlichen Diskussion leisten, der große mediale Resonanz gefunden hat.“
</Blockquote>
 
Mehr zu den Befragungsergebnissen finden Sie <a href="https://www.jp-kom.de/civey-umfrage" target="_blank">hier</a>. 

<CTASection title='Sie benötigen repräsentative Sofortumfragen für Ihre Kommunikation?' description='Unser Beratungseam hilft Ihnen gerne weiter.' button='Lernen Sie wie.'
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Der Civey Ernährungsreport 2019

Civey PRO Ernährungsreport 2019

Essen ist mehr als Nahrungsaufnahme. Civey hat mehr als 180.000 Bundesbürger zu Ernährung und Lebensmittelkonsum befragt.

## __Du bist, was du isst!__ 

Was auf dem Teller landet, ist heutzutage weit mehr als nur Nahrungsaufnahme. Ernährung ist gewissermaßen zu einem Politikum geworden: Speiseplan und Lebensmittelkonsum drücken die individuelle Haltung gegenüber Klimaschutz, Tierwohl und eigener Gesundheit aus. 

Wie die Deutschen vor diesem Hintergrund zum Thema Ernährung stehen, wo sie ihre Lebensmittel am liebsten einkaufen und auf was sie dabei besonders achten, beleuchtet der Civey Ernährungsreport 2019.<br><br>

__Diese und weitere spannende Fakten warten auf Sie:__

- 29,5 Prozent der Deutschen essen gerne Pizza Hawaii 
- 58,3 Prozent der Verbraucher legen Wert auf ein „angenehmes Ambiente“ beim Lebensmitteleinkauf 
- 80,1 Prozent der Konsumenten wären bereit, mehr Geld für Fleisch aus artgerechter Haltung auszugeben<br><br>


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![Ernährungsreport5](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4twh5CGPWbJaKoFIukKdq3/b887eaa392e86e0cf0d47e51c0adeee3/Erna__hrungsreport5.jpg)
![Ernährungsreport7](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/34JUOyx3WpvLlOACj1hNK8/b945963a06126523e1226d5b4b17e593/Erna__hrungsreport7.jpg)

Einblicke in die Welt der Markt- und Meinungsforschung

Wir von Civey teilen mit Ihnen unsere Erfahrungen und Expertise, damit Sie ein besseres Verständnis über unsere umfassende Arbeit und die Vielfalt von Markt- und Meinungsforschung erhalten.