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Werbung und Marketing während der Krise

__Seien Sie up-to-date in diesen Zeiten.__

Damit Sie als Agentur, Werbetreibender oder Marketingentscheider handlungsfähig bleiben, messen wir für Sie die Bedürfnisse und Verhaltensänderungen der Konsumenten. Der repräsentative Lagebericht von Civey bietet Ihnen Daten in Echtzeit – unter anderem zu folgenden Themen:

- Surf-Verhalten der Deutschen in der Krise
- verändertes Online-Kaufverhalten und favorisierte Produkte
- Erwartungen der Deutschen an Unternehmen und Werbung

![Live-Lagebericht Medien und Konsum](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2GK5qT7HeypdL5g5lsgUV4/67bc3c732e7429e22714f8c94c300acb/Corona_W_V-min.png)

Die kostenlose Vorschau des Live-Lageberichts bietet Ihnen zwölf repräsentative Untersuchungsergebnisse. Für das gesamte Dashboard mit über 50 Auswertungen kontaktieren Sie uns gern unser Vertriebs-Team: 
Per E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
telefonisch unter <a href="tel:+49 30 120845990">+49 30 120845990</a>.

Live-Daten zu Werbung und Marketing

Die Corona-Pandemie verändert unseren Konsum, unser Medienverhalten und den Blick auf Unternehmen und deren Image. 

Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

Case Study

Zentrale Erkenntnisse im Presse-Vertrieb – „Factbook Presse verkauft“ nutzt Civey Daten für den Verband Deutscher Zeitschriftenverleger e.V. (VDZ).

VDZ: Meinungsbasierte Daten für eine optimierte Vertriebsstrategie und Kommunikation

## Status Quo & Herausforderung
 
Der <a href="https://www.vdz.de/" target="_blank">Verband Deutscher Zeitschriftenverleger e.V. (VDZ)</a> ist der deutsche Dachverband der Zeitschriftenverleger. Die über 500 Mitglieder des Verbandes - meist mittelständische Unternehmen - verlegen mehr als 6000 Zeitschriftentitel. Die Gemeinschaft stellt relevante Inhalte mit Informationen und Unterhaltung in den Mittelpunkt der Kundengewinnung und <br>-bindung, sogenannte <a href="https://www.editorial.media/" target="_blank">Editorial Media</a>.

Eine Kernherausforderung der Branche besteht darin, genau zu wissen, in welcher Beziehung Einkaufsort, Kaufverhalten und Kauffrequenz von Zeitschriften stehen, um vertriebsstrategisch sinnvoll handeln zu können. Dabei ist besonders interessant, wie sich das Warensegment Presse an unterschiedlichen Point of Sales (PoS) im Einzelhandel verkauft. Bisher fehlte es der VDZ Kampagne <a href="https://www.presse-verkauft.de/" target="_blank">„Presse verkauft“</a> an aktuellen, repräsentativen Konsumentendaten, die die Bedeutung und das Potential des Zeitschriftenkonsums für Supermärkte und Discounter zuverlässig abbilden konnten.

Der VDZ wollte daher gemeinsam mit Civey herausfinden, welchen Stellenwert Zeitschriftenkäufe und spezifisch Zeitschriftenkonsumenten für Supermärkte und Discounter als Partner der Verlage haben. Anhand von verschiedenen Kaufhäufigkeiten sollte herausgefunden werden, ob die Kaufpräferenzen, -orte oder -auslöser variieren. 

Darüber hinaus ging es darum, Daten über das Warensegment Presse im Einzelhandel zu erheben, um sie den Verbandsmitgliedern im Rahmen der Unternehmenskommunikation und des Gattungsmarketings zur Verfügung zu stellen.

## Unsere Lösung
 
Um Antworten auf die Herausforderungen des VDZ zu generieren, sind wir in mehreren Schritten vorgegangen. Zunächst hat unser Umfrageteam gemeinsam mit den Experten des VDZ Fragen aufgesetzt und ein Fragebogen-Design entwickelt. Die Erkenntnisgewinnung gliederte sich in drei Schritte:
 

1. __Zielgruppenidentifikation mit Sofortumfrage__<br>
In einem ersten Schritt wurde die Zielgruppe „Menschen, die Zeitschriften kaufen” mithilfe einer repräsentativen <a href="https://civey.com/pro/unsere-loesungen/sofortumfragen" target="_blank">Civey Sofortumfrage</a> ermittelt. Außerdem wurde dabei die Kauffrequenz anhand unterschiedlicher Kaufhäufigkeiten abgefragt. Dabei wurden folgende Häufigkeiten festgelegt: „Intensivkäufer”, die mehrmals im Monat Zeitschriften kaufen, „Regelmäßige Käufer”, die mindestens einmal im Monat Zeitschriften erwerben und „Gelegenheitskäufer”, die mehrmals im Jahr oder seltener Zeitschriften kaufen.

 
2. __Gezielte Zielgruppenbefragung__<br>
In einem zweiten Schritt wurde der identifizierten Zielgruppe „Menschen, die Zeitschriften kaufen” repräsentativ vier weitere Fragen gestellt. Ziel war es, herauszufinden:
 
__Wo die Zielgruppe Zeitschriften in der Regel erwirbt.<br><br>
Wie wichtig es der Zielgruppe ist, Zeitschriften und Magazine im Supermarkt oder Discounter erwerben zu können.<br><br>
  Worauf die Zielgruppe beim Kauf von Zeitschriften besonders achtet.<br><br>
  Ob die Zielgruppe schon einmal spontan beim Einkauf in einem Supermarkt oder Discounter eine Zeitschrift gekauft hat.<br>__

3. __Fragenkreuzung__<br>
Die Ergebnisse aus den oberen vier Fragen wurden in einem letzten Schritt nach der Häufigkeit von Zeitschriftenkäufen, die durch die Sofortumfrage im ersten Schritt identifiziert wurde, ausgewertet, um herauszufinden ob die Kaufgewohnheiten mit der Kaufhäufigkeit korrelieren.


![Grafik Zeichenfläche 1-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/1k2s4I39ZuukIYGcYgCIWe/2e68c0d61e77b3eb27efa34e31adfd19/Grafik_Zeichenfla__che_1-min.png)


## Das Resultat
 
Mithilfe der Civey Lösungen hat der VDZ wichtige Antworten auf eine drängende Vertriebsfrage für Zeitschriftenverleger an einem zentralen Point of Sales (PoS) - Supermärkte und Discounter - gewinnen können.

Die Civey Ergebnisse sind bei der Erstellung des VDZ <a href="https://www.vdz.de/nachricht/artikel/presse-verkauft-74-prozent-aller-zeitschriftenkaeufer-lassen-sich-im-einzelhandel-zu-weiteren-einkaeu/" target="_blank">„Factbook 2018 | Alles über Presse im Handel“</a>, das sich aus verschiedenen Blickwinkeln umfangreich dem Warensegment Presse im Einzelhandel widmet, eingeflossen.

<Blockquote source='Alexander von Reibnitz, Geschäftsführer Print und Digitale Medien, Verband Deutscher Zeitschriftenverleger e.V. (VDZ)'>
  Presse ist ein Warensegment mit vielfältigen, attraktiv bepreisten Angeboten. Ein Warensegment, das die Kunden schätzen. Dem Handel bietet Presse eine überdurchschnittliche Flächenproduktivität und mehr Frequenz bei geringen Kosten und null Warenrisiko. Diese besonderen Fakten und vieles mehr haben wir als Anlass für eine überzeugungsstarke Veröffentlichung genommen. Dank der Zusammenarbeit mit Civey konnten wir hierfür schnell und unkompliziert zielgruppenspezifische, repräsentative Daten erheben.
</Blockquote>

![FactbookTitel-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/1Ye4M3Z41CW0gi0K0omkqk/115f019216ed60bc04779bb78bb9900b/FactbookTitel-min.PNG)

Die tagesaktuellen, repräsentativen Konsumentendaten, die durch die Umfrage erhoben wurden, ermöglichen dem VDZ zum einen, die eigene Zielgruppe deutlich besser einschätzen zu können. Zum anderen können die Vertriebsstrategie und -tätigkeiten entsprechend optimiert werden. Die gewonnen Erkenntnisse wurden außerdem für Kommunikationsmaßnahmen des Verbandes genutzt.<br><br>

<CTASection title='Sie benötigen zielgruppenspezifische Meinungsdaten für Vertrieb und Kommunikation?' description='Unser Beratungseam hilft Ihnen gerne weiter.' button='Lernen Sie wie.'
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20180831-trend-2-min

Lesen Sie Tageszeitungen lieber gedruckt oder online?

3576 - Lesen Sie Tageszeitungen lieber gedruckt oder online?

Wie häufig lesen Sie üblicherweise gedruckte Tageszeitungen?

1073 - Wie häufig lesen Sie üblicherweise gedruckte Tageszeitungen?

Würden Sie es bedauern, wenn Tageszeitungen zukünftig keine gedruckten Ausgaben hätten, sondern nur online zu lesen wären?

3577 - Würden Sie es bedauern, wenn Tageszeitungen zukünftig keine gedruckten Ausgaben hätten, sondern nur online zu lesen wären?

Die Auflagenzahlen der Tageszeitungen nehmen seit Jahren konstant ab. Liegt ihre Zukunft im Internet? Civey hat die Deutschen zu ihren Lesegewohnheiten befragt.

Zeitungssterben: Das Ende der gedruckten Tageszeitung? 

„Die Tageszeitung wird, ob gedruckt oder digital, auch in Zukunft überleben, weil sie für die Menschen, die an ihrer Umwelt teilhaben wollen als Zeitgenossen, unverzichtbar ist“, schrieb die <a href="http://www.fr.de/kultur/netz-tv-kritik-medien/medien/insolvenz-der-fr-der-gesamte-zeitungsmarkt-ist-im-umbruch-a-774997" target="_blank">Frankfurter Rundschau</a> im November 2012, kurz nachdem sie Insolvenz angemeldet hatte. 

Doch die Auflagen- und Verkaufszahlen der letzten Jahre sprechen eine andere Sprache. Nur kurze Zeit nach der Pleite der Frankfurter Rundschau erschien im Dezember 2012 die <a href="http://www.spiegel.de/kultur/gesellschaft/die-letzte-ausgabe-der-financial-times-deutschland-am-7-12-2012-a-871506.html" target="_blank">letzte Ausgabe der Financial Times Deutschland</a>. Die Redaktion der  <a href="https://www.welt.de/regionales/duesseldorf/article112777369/WAZ-entlaesst-Westfaelische-Rundschau-Redaktion.html" target="_blank">Westfälischen Rundschau</a> wurde zum 1. Februar 2013 komplett eingestellt, ein gutes Jahr später stellte auch die <a href="https://www.abendzeitung-muenchen.de/inhalt.abendzeitung-muenchen-in-eigener-sache-die-az-stellt-insolvenzantrag.18233efe-180c-4070-bd99-f7b5703704af.html" target="_blank">Münchner Abendzeitung im März 2014 einen Insolvenzantrag</a>. Wurden im dritten Quartal des Jahres 2002 in Deutschland jeden Tag noch 27,49 Millionen Tageszeitungen aufgelegt, waren es im gleichen Quartal 2012 nur noch 21,13 Millionen. Wenn der Abwärtstrend konstant so weitergeht, könnte im Jahr 2034 die letzte Tageszeitung über eine Druckerpresse rollen. 

Liegt die Zukunft der Tageszeitung im Internet? Auch online ist die Konkurrenz groß. Wer sich über aktuelle Ereignisse informieren möchte, bekommt zum Beispiel bei <a href="https://www.tagesschau.de/" target="_blank">tagesschau.de</a> oder auf <a href="https://www.t-online.de/" target="_blank">t-online.de</a> die gleiche Nachrichtenqualität, nur kostenlos. Viele Nachrichtenseiten bieten zudem Analysen und Hintergrundberichte schon am Tag des Geschehens an, während sie zumindest in den Printexemplaren der Tageszeitungen erst am Folgetag zu lesen sind. 

Civey hat die Bundesbürger gefragt, ob und wie oft sie noch Tageszeitungen lesen, ob sie dabei lieber ins Internet gehen oder ein Printexemplar aufschlagen und wie sehr ihnen die gedruckte Variante fehlen würde, falls diese tatsächlich aussterben sollte.

## Nur eine kleine Minderheit liest überhaupt keine Tageszeitungen

Die gute Nachricht zuerst: Nur 11,6 Prozent der Bundesbürger geben an, überhaupt „keine Tageszeitungen“ zu lesen. Das heißt, dass fast neun von zehn Bürgern zumindest gelegentlich eine Tageszeitung aufschlagen oder deren Onlineseiten besuchen. Die Mehrheit (39%) bevorzugt dabei nach wie vor die Printausgabe. 30,9 Prozent lesen hingegen Tageszeitungen lieber „online“, 17,7 Prozent „beides gleich gern”. 

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## Je jünger die Deutschen, desto seltener lesen sie die Print-Version 

Häufig werden die Ursachen für das Zeitungssterben in der Konkurrenz mit dem Internet gesehen. Der durchschnittliche Zeitungsleser <a href="https://www.lausitzer-allgemeine-zeitung.org/zeitungssterben-statistik-sagt-uns-voraus-2034-ist-dann-schluss/" target="_blank">sei in der Regel alt</a>, viele Leser stürben einfach weg, während die <a href="http://www.taz.de/!5036299/" target="_blank">jüngere Generation</a> Informationen schneller anderswo online finde. Civey-Daten zeigen: Es stimmt zwar, das die jüngeren Deutschen sich lieber online informieren, gleichzeitig gibt aber auch die deutliche Mehrheit der 18- bis 29-Jährigen an, nach wie vor Tageszeitungen zu lesen. 

Während 55,2 Prozent der über 65-Jährigen Tageszeitungen lieber gedruckt lesen, ziehen 47,6 Prozent der 18- bis 29-Jährigen die Online-Variante vor. Nur 20,7 Prozent dieser Altersgruppe bevorzugen die Printausgabe und lediglich 15,4 Prozent geben an, gar „keine Tageszeitungen“ zu lesen. 

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## Zeitungssterben? Ja, aber nur im Print

Noch scheint das Zeitungssterben keine akute Gefahr zu sein: Immerhin ein Drittel (33,7%) der Bundesbürger liest nach wie vor gedruckte Tageszeitungen, 10,2 Prozent tun dies noch mehrmals in der Woche, 8,8 Prozent mehrmals im Monat. Nur 22,3 Prozent geben an, „nie“ ein Printexemplar einer Tageszeitung in die Hand zu nehmen. 

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Ein anderes Bild zeigt sich allerdings, wenn man die Ergebnisse nach Altersgruppen betrachtet. Es sind vor allem die über 65-Jährigen, die noch „täglich oder fast täglich” zur Printzeitung greifen (54,9%). Bei den Deutschen zwischen 18 und 29 sowie zwischen 30  und 39 Jahren lesen hingegen nur rund 15 Prozent täglich eine gedruckte Tageszeitung. 29,9 Prozent der 18- bis 29-Jährigen und sogar 33,2 Prozent der 30- bis 39-Jährigen schlagen hingegen „nie“ eine gedruckte Tageszeitung auf. Mittelfristig geht der Trend also eindeutig weg vom Printexemplar. 

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## Mehrheit würde den Verlust der Printzeitung bedauern
Obwohl die Lesegewohnheiten darauf hindeuten, dass es mit der Tageszeitung im Print bald ein Ende haben könnte, würde dennoch eine Mehrheit der Bundesbürger (60,5%) den Verlust der gedruckten Ausgaben bedauern. 

Das trifft sogar auf eine Mehrheit der beiden jüngeren Altersgruppen zu, die sehr viel seltener ein Printexemplar aufschlagen als die älteren Deutschen: Auch je über die Hälfte der 18- bis 29-Jährigen (53,6%) und der 30- bis 39-Jährigen (51,6%) würde es bedauern, wenn Tageszeitungen zukünftige keine gedruckten Ausgaben mehr hätten. 

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Besonders interessant: Auch 29 Prozent derjenigen, die Tageszeitungen lieber online lesen als im Print, und selbst 22,8 Prozent derjenigen, die „nie” gedruckte Tageszeitungen lesen, 
geben an, dass sie den Verlust der gedruckten Ausgaben bedauern würden. 

Das Sterben der Printexemplare der meisten Tageszeitungen wird sich am Ende wohl nicht aufhalten lassen. Das mag für die Beschäftigten in den Redaktionen bitter sein, aber es muss nicht das Ende der Tageszeitung an sich bedeuten. Wenn es den Verlagen gelingt, auch im Internet Geschäftsmodelle zu entwickeln, die guten Journalismus möglich machen, dann kann die Tageszeitung - wie die Frankfurter Rundschau prognostizierte - „auch in Zukunft überleben“.  







Die Auflagen der Tageszeitungen werden seit Jahren geringer. Liegt die Zukunft im Internet? Wir haben die Deutschen zu ihren Lesegewohnheiten befragt.

<a href="https://commons.wikimedia.org/wiki/User:Cherubino">Cherubino</a> / <a href="https://commons.wikimedia.org/wiki/File:ARD_Hauptstadtstudio.JPG">ARD Hauptstadtstudio</a> / <a href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/legalcode" rel="license">CC BY-SA 3.0</a> / bearbeitet von Civey

20180606-trend-ard-neu-min

Wie häufig nutzen Sie Angebote des öffentlich-rechtlichen Rundfunks?

3015 - Wie häufig nutzen Sie Angebote des öffentlich-rechtlichen Rundfunks?

Sollte der öffentlich-rechtliche Rundfunk in Deutschland abgeschafft werden?

1573 - Sollte der öffentlich-rechtliche Rundfunk in Deutschland abgeschafft werden?

Wie viel würden Sie monatlich pro Haushalt für den öffentlich-rechtlichen Rundfunk bezahlen, wenn Sie selbst entscheiden könnten?

2852 - Wie viel würden Sie monatlich pro Haushalt für den öffentlich-rechtlichen Rundfunk bezahlen, wenn Sie selbst entscheiden könnten?

Für die einen unverzichtbar, für die anderen gehören sie abgeschafft: die öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten. Civey hat über 100.000 Bundesbürger nach ihrer Meinung zu ARD, ZDF und co. befragt. 

Öffentlich-rechtlicher Rundfunk: Wer will ihn, wer nutzt ihn und wer würde freiwillig für ihn zahlen? 

Die Diskussion um die Legitimität des Rundfunkbeitrags ist so alt wie die Finanzierung selbst, auch als sie noch Rundfunkgebühr hieß. 2013 wurde die Rundfunkgebühr in einen einheitlichen Beitrag umgewandelt, der von allen Haushalten bezahlt werden muss - unabhängig davon, ob Geräte vorhanden sind oder nicht oder wie viele Menschen in einem Haushalt leben. Seit 2015 beträgt der Rundfunkbeitrag 17,50 Euro pro Monat. 

Der Beitrag soll die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten gerecht finanzieren und deren Unabhängigkeit sicherstellen. 

<a name="video"></a>Doch wie viele Deutsche nutzen überhaupt die Angebote des öffentlich-rechtlichen Rundfunks? Würden sie den Rundfunkbeitrag auch bezahlen, wenn dieser freiwillig wäre? Oder sollten die Öffentlich-Rechtlichen komplett abgeschafft werden? Civey hat über 100.000 Bundesbürger befragt. 

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## Fast die Hälfte der Deutschen nutzen die Öffentlich-Rechtlichen täglich 
Die meisten Deutschen greifen „täglich“ (45%) oder zumindest „mehrmals in der Woche“ (15,1%) auf Angebote des öffentlich-rechtlichen Rundfunks (ÖRR) zurück. Lediglich 14,1 Prozent geben an, niemals von Angeboten von ARD, ZDF und co. Gebrauch zu machen. 

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## Je älter die Deutschen, desto regelmäßiger nutzen sie die Öffentlich-Rechtlichen
Auch bei den jüngeren Deutschen zwischen 18 und 29 Jahren macht nur eine Minderheit überhaupt keinen Gebrauch von den öffentlich-rechtlichen Hörfunk- und Fernsehprogrammen (11,9%). Allerdings schalten sie deutlich seltener ein als ältere Bundesbürger. Nur drei von zehn 18- bis 29-Jährigen nutzen täglich den ÖRR. Zum Vergleich: Bei den über 65-Jährigen sind es mehr als die Hälfte (52,9%). 

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## Die Mehrheit der unter 30-Jährigen würde den öffentlich-rechtlichen Rundfunk abschaffen 

Die Häufigkeit der Nutzung spiegelt sich auch in der Einstellung gegenüber den Öffentlich-Rechtlichen wider. Die jüngeren Deutschen, die weniger regelmäßig auf Programme des ÖRR zurückgreifen, sprechen sich deutlich häufiger für seine Abschaffung aus: 50,9 Prozent der 18- bis 29-Jährigen sind der Meinung, der öffentlich-rechtliche Rundfunk sollte abgeschafft werden. Dem stehen 45,5 Prozent gegenüber, die ihn behalten möchten.

Bei den über 65-Jährigen ist eine deutliche Mehrheit hingegen für den Fortbestand der Öffentlich-Rechtlichen (64,5%). Nur 30,2 Prozent dieser Altersgruppe würden eine Abschaffung begrüßen. 

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## Es besteht aber noch Hoffnung für ARD, ZDF und Co.

Zieht man alle Altersgruppen in Betracht, so spricht sich die Mehrheit der Bundesbürger für den Erhalt des ÖRR aus (56,5%). 41,4 Prozent würden ihn sogar „auf keinen Fall“ abschaffen. Dabei profitieren die Öffentlich-Rechtlichen vermutlich auch davon, dass ihre [Berichterstattung als glaubwürdiger eingeschätzt wird](https://civey.com/pro/unsere-arbeit/trend/medien/haelfte-der-deutschen-misstraut-der-presse) als im Privatfernsehen, wie Civey an anderer Stelle gezeigt hat.

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Betrachtet man die Ergebnisse nach der Häufigkeit der Nutzung, so zeigt sich erwartungsgemäß: je weniger der ÖRR genutzt wird, desto höher der Prozentsatz derjenigen, die sich für seine Einstellung aussprechen. Allerdings gibt es selbst unter den Deutschen, die niemals Gebrauch von den öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten machen, noch Unterstützer. Immerhin ein Viertel (25,5%) derjenigen, die „nie“ Angebote des öffentlich-rechtlichen Rundfunks nutzen, sind gegen seine Abschaffung. 

## Der Rundfunkbeitrag ist jedoch zu teuer

Auch wenn eine Mehrheit der Deutschen den ÖRR gerne behalten würde, 17,50 Euro im Monat würden nur wenige freiwillig dafür aufbringen. Der aktuelle Rundfunkbeitrag ist den meisten Deutschen - zumindest in Single-Haushalten, in denen der Betrag pro Kopf anfällt - zu teuer. Nur jeder Zehnte (10,1%) würde freiwillig einen Betrag zwischen 16 und 20 Euro bezahlen, wenn er die Wahl hätte und lediglich 5,8 Prozent wären bereit, mehr als 21 Euro zu entrichten.

37,7 Prozent würden hingegen „nichts“ für die Öffentlich-Rechtlichen ausgeben, wenn der Rundfunkbeitrag freiwillig wäre. 18,6 Prozent gäben noch zwischen 6 und 10 Euro für den ÖRR aus, weitere 13,9 Prozent noch weniger als 5 Euro. 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/49c874341521d0eb28b64e2eef168026" height="500" width="100%" frameborder="0"></iframe>

## 17,50 Euro sind auch den täglichen Nutzern des ÖRRs zu viel 
Selbst unter den Deutschen, die täglich Angebote der Öffentlich-Rechtlichen nutzen, würden die meisten auf freiwilliger Basis nicht den aktuellen Rundfunkbeitrag bezahlen. 25,8 Prozent wären bereit, zwischen 16 und 21 Euro auszugeben. Insgesamt 44,5 Prozent würden stattdessen einen Betrag zwischen 6 und 15 Euro wählen. 



Öffentlich-rechtlicher Rundfunk: Wer will ihn, wer nutzt ihn und wer würde freiwillig für ihn zahlen?

Für die einen unverzichtbar, für die anderen gehören sie abgeschafft: Civey hat über 100.000 Bundesbürger zu den Öffentlich-Rechtlichen befragt. 


20180503-trend-presse-min (1)

Civey hat 100.000 Bundesbürger zu ihrem Vertrauen in die Presse befragt. Besonders AfD-Anhänger zweifeln an der Glaubwürdigkeit der Berichterstattung.

Die Hälfte der Deutschen misstraut den Medien

Weltweit wird jedes Jahr am 3. Mai der Internationale Tag der Pressefreiheit begangen.
Organisationen wie Reporter ohne Grenzen (RoG) nutzen dieses Datum, um international auf bestehende Missstände hinzuweisen. Aktuell rangiert Deutschland auf der <a href="https://www.reporter-ohne-grenzen.de/fileadmin/Redaktion/Presse/Downloads/Ranglisten/Rangliste_2017/ROG-Nahaufnahme_Deutschland_2017.pdf" target="_blank">Rangliste der Pressfreiheit der RoG auf Platz 15</a>. Probleme sieht die Organisation vor allem in einer „erschreckend hohen Zahl von tätlichen Angriffen, Drohungen und Einschüchterungsversuchen gegen Journalisten“, insbesondere bei Demonstrationen rechtspopulistischer oder rechtsradikaler Gruppierungen. 

Doch auch Versuche der politischen Einflussnahme werden gerügt. Auf struktureller Ebene täten sich die öffentlichrechtlichen Rundfunkanstalten teils schwer, die vom Bundesverfassungsgericht eingeforderte Staatsferne ihrer Aufsichtsgremien in die Praxis umzusetzen.

Wie steht um das Ansehen des Pressewesens in Deutschland? Für wie glaubwürdig halten die Deutschen die Berichterstattung in den Medien? Civey hat mehr als 100.000 Bundesbürger zu ihrem Vertrauen in die Presse befragt. Das Ergebnis: zwischen den Anhängern der verschiedenen Parteien ziehen sich tiefe Gräben. 

## Mehrheit hat kein Vertrauen in die Presse
Mehr als die Hälfte der Deutschen (53,3%) gibt an, kein Vertrauen in die Medien zu haben. Ein Fünftel (20,8%) vertraut der Presse sogar „gar nicht“. Dem steht nur rund ein Drittel gegenüber, das „relativ starkes“ Vertrauen in den Journalismus hegt (33,9%), „vollkommen“ vertrauen ihm allerdings lediglich 1,9 Prozent. 

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## AfD-Anhänger haben besonders wenig Vertrauen
Die AfD und die deutschen Medien stehen nicht unbedingt auf bestem Fuß miteinander. „Lügenpresse“ - das Unwort des Jahres 2014 - und Donald Trumps „Fake News”-Begriff haben sich insbesondere in rechtskonservativen Kreisen in den letzten Jahren als geflügelte Worte etabliert. <a href="https://www.reporter-ohne-grenzen.de/fileadmin/Redaktion/Presse/Downloads/Ranglisten/Rangliste_2017/ROG-Nahaufnahme_Deutschland_2017.pdf" target="_blank">16 der insgesamt 18 gewalttätigen Übergriffe auf Journalisten</a> in Deutschland im Jahr 2016 haben sich laut RoG auf Demonstrationen der Alternative für Deutschland, diverser Pegida-Ableger oder rechtsextremer Gruppen ereignet. Außerdem hätten in einer Reihe von Fällen insbesondere AfD-Politiker Journalisten von Veranstaltungen ausgeschlossen und damit überhaupt eine Berichterstattung verhindert. 

Das Misstrauen der AfD spiegelt sich auch in ihrer Wählerschaft wider: Fast die Hälfte der AfD-Anhänger (49,5%) hat überhaupt kein Vertrauen in das Pressewesen. Weitere 40,8 Prozent bezeichnen ihr Vertrauen als „relativ schwach”. Auch eine Mehrheit der FDP-Anhänger misstraut der Berichterstattung in Deutschland (55,5%). 

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## Nur eine Mehrheit der Grünen und der SPD-Anhänger vertraut den Medien
Neben den Anhängern der Linken sind auch die Unionsanhänger geteilter Meinung in der Frage, wieviel Vertrauen sie der Presse schenken. 41,6 Prozent der Linken-Anhänger hegen Vertrauen in die Medien, 43,9 Prozent haben geringes Vertrauen in den Journalismus. Unter den Unionsanhängern vertraut eine knappe Mehrheit von 45,3 Prozent den Medien - gegenüber 42,1 Prozent, die angeben, der Presse kein Vertrauen entgegenzubringen. 

Großes Vertrauen in die Berichterstattung findet sich nur bei den Grünen- und SPD-Anhängern. 68,8 Prozent der Grünen-Anhänger vertrauen der Presse „relativ stark” oder sogar „vollkommen“, bei den SPD-Anhängern sind es 59,5 Prozent. 

## Öffentlich-Rechtliche schneiden deutlich besser ab als Privatsender

Ein Lichtblick für die deutsche Medienlandschaft: mehr als die Hälfte der Deutschen hält die Berichterstattung im öffentlich-rechtlichen Fernsehen (54,2%) und [in Tageszeitungen](https://app.civey.com/shares/1066) (52,5%) für glaubwürdig. Zum Vergleich: von der Verlässlichkeit der [Berichterstattung im Privatfernsehen](https://app.civey.com/shares/1067) geht nur rund ein Viertel der Bundesbürger aus (24,2%). 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/f18f57d6c2feb8fb7a6e90a43214f3a7" height="500" width="100%" frameborder="0"></iframe>

Auch hier fallen AfD-Anhänger aus der Reihe: obwohl die große Mehrheit weder den Nachrichten der Öffentlich-Rechtlichen (82,8%) noch der Privatsender (66,8%) Glauben schenkt, schneiden die Privatsender im Vergleich zu ARD, ZDF und Co. etwas besser ab. 16,4 Prozent der AfD-Anhänger halten die Berichterstattung im Privatfernsehen für glaubwürdig, bei den öffentlich-rechtlichen Anstalten sagen dies noch gerade einmal 9,2 Prozent. 




Civey hat 100.000 Bundesbürger zu ihrem Vertrauen in die Presse befragt. Besonders AfD-Anhänger zweifeln an der Integrität der Berichterstattung.


20180426-trend-twitter-min

Mithilfe der Zielgruppenanalyse zeigt Civey die typischen Eigenschaften der aktiven Twitter-Nutzer in Deutschland

Zwitscher dir einen! Merkmale deutscher Twitter-Nutzer

<a href="https://de.statista.com/statistik/daten/studie/232401/umfrage/monatlich-aktive-nutzer-von-twitter-weltweit-zeitreihe/" target="_blank">302 Millionen monatlich aktive Nutzer</a> verzeichnet Twitter aktuell. Der 2006 gegründete Kurznachrichtendienst ist aus der öffentlichen Debatte kaum mehr wegzudenken. Mehr als die Hälfte aller Bundestagsabgeordneten betreibt einen Twitter-Account und Journalisten greifen auf  das Netzwerk als Quelle für direkte und schnelle Informationen zurück. 

Auch Unternehmen nutzen Twitter für die direkte Kommunikation mit dem Kunden. Doch welche Zielgruppen lassen sich auf der Social Media Plattform überhaupt erreichen? Civey hat mithilfe einer Zielgruppenanalyse die aktiven Twitter-Nutzer genauer unter die Lupe genommen. 

## Jeder zehnte Deutsche ist mindestens ein mal pro Woche auf Twitter

In der Anzahl der aktiven Nutzer kann der Mikrobloggingdients [nicht mit dem Social Media Riesen Facebook mithalten](https://civey.com/pro/unsere-arbeit/trend/medien/zielgruppenanalyse-facebook-nutzer). Die große Mehrheit der Deutschen (80,6%) nutzt Twitter überhaupt nicht. Nur 5,7 Prozent der Bundesbürger sind täglich auf Twitter aktiv. Insgesamt rund jeder Zehnte (9,6%) besucht die Plattform mindestens einmal pro Woche. Weitere 1,6 Prozent schauen noch „mehrmals im Monat“ auf Twitter vorbei und 7,6 Prozent noch „seltener“. 

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Für die Zielgruppenanalyse hat Civey alle Deutschen über 18 Jahre zusammengefasst, die den Dienst mindestens „mehrmals im Monat” nutzen (insgesamt 11,2%). Diese werden im Folgenden als „aktive Twitter-Nutzer” bezeichnet. 

## Der typische Twitter-Nutzer: jung, männlich, liberal, mit Abitur

Je jünger die Deutschen, desto häufiger nutzen sie Twitter. 10,3 Prozent der 18- bis 29-Jährigen sind täglich auf der Kommunikationsplattform. Mit 26,4 Prozent stellen sie auch die größte Gruppe der aktiven Nutzer, gefolgt von den 40- bis 49-Jährigen. Die über 65-Jährigen machen nur noch 10,4 Prozent der Nutzer aus.

![altersgruppen-twitter-nutzer-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3MLDQcVdGoyEAio4GC44Wa/a0d3966bfd0d9299a1b428563296fda0/altersgruppen-twitter-nutzer-min.png)

Der typische Twitter-Nutzer ist außerdem eher männlich (59,7%) und hat häufiger Abitur (39%) als der bundesweite Durchschnitt (31,1%). Darüber hinaus wohnt er besonders oft in eher städtischen Regionen:  42,5% leben in Gegenden, die eine hohe Bevölkerungsdichte aufweisen. 

Politisch gesehen ist er eher liberal eingestellt als konservativ und wählt überdurchschnittlich oft SPD (23,6%), Grüne (17,9%) oder die Linke (13,7%). Die Union kommt bei den aktiven Twitter-Nutzern hingegen weniger gut an als an in der Gesamtbevölkerung: 21,4 Prozent sind Anhänger der CDU/CSU. 

In Bezug auf ihre Persönlichkeitsmerkmale sind typische Twitter-Nutzer deutlich risikogeneigter, experimentierfreudiger, altruistischer und etwas erfolgsorientierter als die Durchschnittsdeutschen. 

![twitternutzer-min (1)](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6HTvyCqIs8woOkke8eo2oG/88b0757cf242672354c54316dc9c26b5/twitternutzer-min__1_.png)

## Freizeitgestaltung und sonstige Medien

In seiner Freizeit schaut der typische Twitter-Nutzer besonders gerne Serien (31,4%), geht ins Kino (51,5%) oder spielt Gesellschafts- (59,2%) und Computerspiele (42,5%). 

Angesichts der Beliebtheit der Plattform bei Journalisten überraschend: Tageszeitungen gehören nicht zu seinen Hauptinformationsquellen und auch Nachrichtensendungen sind in  der Gruppe der aktiven Twitter-Nutzer weniger beliebt (35%) als im bundesdeutschen Durchschnitt (41,9%). 

Dafür ist der typische Twitter-Nutzer im Verhältnis zur Gesamtbevölkerung fast doppelt so oft auch ein aktiver Facebook-Nutzer (58,6%) und sogar dreimal so oft auch auf Instagram aktiv (39%). 


Mithilfe der Zielgruppenanalyse zeigt Civey die typischen Eigenschaften der aktiven Twitter-Nutzer in Deutschland


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Civey ermöglichte auf der Berliner „Agenda 2018“ den Direktvergleich der Meinung der Veranstaltungsbesucher mit der Gesamtbevölkerung

Tagesspiegel Agenda Konferenz: Raus aus der Filterblase 

## Status Quo & Herausforderung

Die <a href="https://www.agenda-konferenz.de/" target="_blank">„Agenda 2018“ des Berliner Tagesspiegels</a> gilt als eine der hochkarätigsten Politikveranstaltungen in Berlin. Einmal im Jahr sind dort zahlreiche Spitzenvertreter aus Politik, Verbänden, Think Tanks, Medien und NGOs zu Kurzvorträgen eingeladen und formulieren gemeinsam Forderungen an die neue Bundesregierung in der nächsten Legislaturperiode. 

Für diese Veranstaltung wollte der Tagesspiegel das Meinungsbild des Publikums direkt mit dem repräsentativen Meinungsbild der gesamtdeutschen Bevölkerung vergleichen. Der Vergleich sollte zeigen: Spiegeln die Forderungen der Interessensvertreter und politischen Entscheider tatsächlich die Wünsche der Deutschen wider? 

## Unsere Lösung 
Civey hat für die Konferenz 24 Umfragen zu den wichtigsten politischen Themen in den Bereichen Energie und Klima, Sicherheit und Integration, Wirtschaft und Digitales sowie Gesundheit und Soziales erstellt, von denen letztlich vier zur Präsentation auf der Veranstaltung ausgewählt wurden: 

- Befürworten Sie einen Kohleausstieg Deutschlands?
- Sollte Deutschland die Verteidigungsausgaben von ca. 1,2% des Bruttoinlandsprodukts auf 2% erhöhen?
- Wie bewerten Sie den Plan, ab 2030 keine Autos mit Verbrennungsmotoren in Deutschland mehr neu zuzulassen?
- Soll die Trennung in private und gesetzliche Krankenversicherung in Deutschland aufgehoben werden?

Die repräsentativen Echtzeit-Ergebnisse dieser Umfragen haben wir für die Agenda-Konferenz zur Verfügung gestellt. Die Veranstaltungsbesucher konnten mithilfe der Live-Befragung von SunVoteⓇ direkt auf die oben genannten Umfragen abstimmen. Ihre Umfrageergebnisse wurden dann direkt neben den von Civey repräsentativen Ergebnissen für die deutsche Gesamtbevölkerung präsentiert. 

![meinung-saal](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4Yz0FM5HEIWkwuCO2e00yG/3806538c52b7de4b1776be88fb38040e/meinung-saal.png)

## Das Resultat 
Mithilfe unserer Umfragen konnte das Meinungsbild der Veranstaltungsbesucher mit der aktuellen Meinung der wahlberechtigten Bundesbürger in Echtzeit verglichen werden. Der Vergleich ermöglichte den politischen Entscheidern und Interessensvertretern zu evaluieren, inwiefern sich ihre jeweilige politische Agenda und ihre Forderungen an die künftige Regierung tatsächlich an den Wünschen und Bedürfnissen der wahlberechtigten Bevölkerung orientieren. 

> {{quote}}Die von Civey sichtbar gemachten Unterschiede zwischen dem Meinungsbild im Saal und dem Meinungsbild im Land haben auf der Agenda-Konferenz zahlreiche Aha-Momente geschaffen. Den Anwesenden wurde eindrücklich illustriert, wie sehr die Erwartungen an die Politik auseinander gehen, wenn man die Forderungen der Interessensverbände und der Bevölkerung separat betrachtet.
> *{{source}}Susan E. Knoll, Stellv. Verlagsleiterin Politik und Konzepte beim Tagesspiegel*

Dabei ergaben sich interessante Unterschiede. So zeigte sich zum Beispiel eine größere Diskrepanz beim Thema Kohleausstieg: Während rund 54 Prozent der Veranstaltungsgäste den Kohleausstieg voll und ganz befürworten, sind es in der wahlberechtigten Bevölkerung nur etwa 32 Prozent (siehe Bild). Auch bei den anderen Umfragen zeigten sich teils beträchtliche Unterschiede zwischen den Votes der anwesenden politischen Akteure und der Bürgerinnen und Bürgern in Deutschland.<br><br>

<CTASection title='Sie möchten Herausfinden, was Ihre Zielgruppe zu einem bestimmten Thema denkt?' description='Unser Beratungseam hilft Ihnen gerne weiter.' button='Lernen Sie wie.'
trackingAction='/pro/unsere-arbeit/case-study/medien/tagesspiegel-agenda-konferenz-filterblase' trackingLabel='/pro/kontakt' url='/pro/kontakt' />






Civey ermöglichte auf der Berliner „Agenda 2018“ den Direktvergleich der Meinung der Veranstaltungsbesucher mit der Gesamtbevölkerung.


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Civey hat sich die aktiven Facebook-Nutzer genauer angeschaut. Wir zeigen, wie sich die Community zusammensetzt. 

Zielgruppenanalyse: Wer nutzt eigentlich Facebook? 

Im Juni 2017 hatte die Social Media Plattform laut eigenen Angaben erstmals weltweit über <a href="https://www.heise.de/newsticker/meldung/Facebook-meldet-2-Milliarden-aktive-User-3757367.html" target= "_blank">zwei Milliarden aktive Nutzer</a>. Als aktiver Nutzer zählt laut Facebook jeder, der mindestens einmal im Monat auf der Plattform aktiv wird. Civey hat sich diese Zielgruppe genauer angeschaut. Dabei haben wir vor allem auf jene Merkmale und Interessen geachtet, in denen sich der typische Facebook-Nutzer signifikant von der Gesamtbevölkerung unterscheidet. 

## Ein Viertel der Deutschen ist mindestens täglich auf Facebook

24,7 Prozent der Deutschen sind „täglich“ oder sogar „mehrmals täglich“ auf der Social Media Plattform unterwegs. 6,9% nutzen Facebook „mehrmals in der Woche“, 3,8 Prozent „einmal in der Woche“ und immerhin noch noch 2,4 Prozent „mehrmals im Monat“. Diese Antwortoptionen haben wir für unsere Zielgruppe der aktiven Nutzer* zusammengefasst. 

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## Facebook-Nutzer sind jung, ledig und studieren überdurchschnittlich häufig
 
26,5 Prozent der aktiven Facebook-Nutzer sind zwischen 18 und 29 Jahre alt. Das sind rund 10 Prozent mehr als im bundesdeutschen Durchschnitt. 18 Prozent sind zwischen 30- und 39 Jahre alt und weitere 18,2 Prozent zwischen 40- und 40 Jahre. Die 50- bis 64-Jährigen sind mit 21,4 Prozent aktiven Nutzern für ihre Altersgruppe schon deutlich weniger häufig auf Facebook vertreten als in der Gesamtbevölkerung (26,6%). Die über 65-Jährigen machen nur rund 16 Prozent der aktiven Facebook-Nutzer aus.

![1432018-zielgruppenanalyse-min](//images.contentful.com/ublc0iceiwck/1O4ux8nEGI2CiAuUoKWUqA/8641cc9b79da0b52ea1133acb0e32187/1432018-zielgruppenanalyse-min.png)

Im Unterschied zum Alter, sind die Geschlechter relativ ausgewogen auf Facebook vertreten. 50,3 Prozent der aktiven Nutzer sind Männer, 49,7 Prozent sind Frauen. 
 
Der Anteil der ledigen Facebook-Nutzer liegt mit 41,4 Prozent deutlich über dem bundesweiten Durchschnitt (29,8%). Hingegen sind Verheiratete mit 50,7 Prozent auf Facebook deutlich unterrepräsentiert (61,9% in der Gesamtbevölkerung).
 
Der typische Facebook-Nutzer ist darüber hinaus doppelt so häufig Student (6,9%) im Vergleich zur Gesamtbevölkerung (3,4%) und - aufgrund der Altersverteilung nicht besonders überraschend - sehr viel seltener im Ruhestand (13,7% gegenüber 20,6% in ganz Deutschland). 
 
## Der typische Facebook-Nutzer spielt Computerspiele, liebt Serien und hört Rock- und Pop-Musik 

Aktive Facebook-Nutzer sind außerdem rund doppelt so oft auf anderen Sozialen Medien zu finden als die Durchschnittsbevölkerung. 24,3 Prozent sind auch aktive Instagram-Nutzer (12% in der Gesamtbevölkerung), 19,5 Prozent nutzen Twitter aktiv (10,7% in der Gesamtbevölkerung). 

![1532018-facebook-nutzer-min (2)](//images.contentful.com/ublc0iceiwck/6xyCgOdsxGs8coy48cgMuu/5baedfdc8fa99fdbc485e1af742e8fef/1532018-facebook-nutzer-min__2_.png)

Der typische Facebook-Nutzer hört darüber hinaus etwas seltener Radio als der Durchschnittsdeutsche: 20,9 Prozent der Facebook-Nutzer hören nie Radio, in Gesamtdeutschland sind es 17,3 Prozent. Dafür spielen aktive Facebook-Nutzer häufiger Spiele auf dem Computer oder auf der Konsole: 39,7 Prozent spielen mindestens einmal im Monat Computerspiele, in der Gesamtbevölkerung sind es 33,6 Prozent. 

Zu den beliebtesten TV-Formaten zählen Serien: 22,4 Prozent der Facebook User schauen am liebsten Serien, in der Gesamtbevölkerung hingegen nur 15,3 Prozent. Nachrichtensendungen sind in der Facebook Community dagegen weniger beliebt (29,1%) als im bundesdeutschen Durchschnitt (34,9%). 

Rock- und Popmusik ist das beliebteste Musikgenre der aktiven Nutzer (50,2%). Klassik (14,9%) ist hingegen deutlich weniger angesagt als in der Gesamtbevölkerung (21,2%). 

<small>*für die Civey-Zielgruppe der aktiven Facebook-Nutzer wurden nur wahlberechtige Bundesbürger ab 18 Jahre berücksichtigt. Die Ergebnisse beziehen sich auf einen Zeitraum vom 13.02.2018 bis 13.03.2018.</small>





Civey hat sich die aktiven Facebook-Nutzer genauer angeschaut. Wir zeigen, wie sich die Community zusammensetzt. 


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Könnten Sie auf Ihren Fernseher verzichten?

523 - Könnten Sie auf Ihren Fernseher verzichten?

Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

2132 - Wie häufig sehen Sie Filme oder Serien über einen Streaminganbieter?

Streaming-Dienste fordern das Geschäftsmodell der Rundfunksender heraus. Hat traditionelles Fernsehen ausgedient? Unsere Umfrageergebnisse zeigen die aktuellsten Trends 

Mediennutzung: Streaming-Dienste lösen das Fernsehen ab

Streaming-Dienste fordern das Geschäftsmodell der Rundfunksender heraus und erfreuen sich insbesondere bei den Jüngeren zunehmend an Beliebtheit. Hat traditionelles Fernsehen ausgedient? Wir haben nachgefragt.

## Zeitenwende im Nutzerverhalten

Es sind beeindruckende Zahlen die Reed Hastings, Chef vom Streaming-Anbieter Netflix, den Aktionären verkündet: Der Branchenprimus verzeichnet - trotz Preiserhöhung - weltweit einen <a href="https://www.handelsblatt.com/unternehmen/it-medien/film-und-serienportal-die-welt-schaut-netflix/20875580.html&sa=D&ust=1517490269480000&usg=AFQjCNFcEZtuQ-6L1T2EUIfJf_u6xuHsDg" target="_blank">Kundenzuwachs von 8,3 Millionen</a> allein im letzten Quartal 2017 und kann seinen Quartalsgewinn damit fast verdreifachen. Der Börsenwert des Unternehmens aus dem Silicon Valley übersteigt in der Folge erstmals die <a href="http://www.zeit.de/wirtschaft/unternehmen/2018-01/netflix-gewinn-streaming-boerse-fernsehen-abo" target="_blank">100 Milliarden Dollar Marke</a>. Und da Aktien gewissermaßen eine Wette auf die Zukunft sind, scheint die Botschaft unmissverständlich: Fernsehen gehört die Vergangenheit, Streaming die Zukunft. 

Netflix steht dabei symbolisch für eine Zeitenwende im Nutzerverhalten, die wohl gerade erst begonnen hat. Unlängst gibt es in den USA einen Begriff für den Wechsel von Kabel- und Antennenfernsehen zu internetbasierten Angeboten. “Cord Cutting” - zu Deutsch „Kabel kappen“ - heißt der Trend hin zu digitalen Diensten wie den sogenannten Video-On-Demand-Plattformen, die gegen eine monatliche Gebühr einen Zugang zu ihren Mediatheken gewähren. 

## Eine Frage der Zeit?

Auch wenn sich der Rundfunkmarkt in den USA grundlegend vom bundesdeutschen unterscheidet, setzen die digitale Revolution im Allgemeinen und Streamingdienste im Speziellen zunehmend auch die heimischen Sendeanstalten unter Druck. Bei einer Civey-Umfrage geben bereits heute 55,3 Prozent der 18- bis 29-Jährigen an, auf Fernsehen verzichten zu können. Bei den über 65-Jährigen trifft dies auf immerhin 30,3 Prozent zu.

Das kuratierte Programm der Rundfunksender mit festen Uhrzeiten und Werbeunterbrechungen verliert also offenbar insbesondere für jüngere Generationen vermehrt an Attraktivität, wenn zugleich die Möglichkeit besteht, wann immer es beliebt („on demand“) aus einem stetig anwachsenden Fundus verschiedenster Formate eigenständig auszuwählen. Zumindest passt diese Erklärung zum immer wieder bemühten Narrativ der Generation Y, die Autonomie in allen Lebensbereichen einfordere und zugleich als digital-affin gilt.

Ob Streaming-Dienste das lineare Fernsehen - also das zeitgleiche Senden und Empfangen von Fernsehprogrammen - tatsächlich ersetzen und die etablierten Rundfunksender vom Entertainment-Thron stoßen werden, wird sich zeigen und auch von den strategischen Entscheidungen und der Erneuerungsfähigkeit letzterer abhängen. Eins steht allerdings fest: Netflix und Co. sägen bereits am Stuhl. 

Die Zeit scheint dabei für die Streaming-Anbieter zu spielen. Denn während die Älteren dem Fernsehapparat noch die Treue zu halten scheinen, wenden sich die Jüngeren zunehmend alternativen Angeboten zu. So haben 78,7 Prozent der in Deutschland lebenden 18- bis 29-Jährigen schon einmal einen Streaming-Dienst in Anspruch genommen. Fast jeder Dritte (31,3%) in dieser Altersgruppe nutzt einen solchen Service täglich. Bei den Älteren hingegen gibt es scheinbar noch deutliche Berührungsängste. Etwa drei Viertel (74,6%) der über 65-Jährigen hat noch nie einen Film oder eine Serie bei einem Streaming-Anbieter geschaut. 

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## Götterdämmerung

Gut möglich also, dass Fernsehen, wie wir es heute kennen, in den kommenden Jahren einen ähnlichen Niedergang erfährt wie die gedruckten Tageszeitungen seit der Jahrtausendwende. Vielleicht wird es auch nicht ganz so schlimm. Im Mindesten aber wird es für die Rundfunksender darum gehen, ihren Platz in einer von Grund auf veränderten sowie stark diversifizierten Medienlandschaft zu finden. Herausforderer Netflix jedenfalls schreibt selbstbewusst und nonchalant im Brief an seine Aktionäre: Der Entertainment-Markt sei groß genug für viele erfolgreiche Services. Eine Kampfansage; die Götterdämmerung hat begonnen. 



Generation Netflix

Streaming-Dienste fordern das Geschäftsmodell der Rundfunksender heraus. Hat traditionelles Fernsehen ausgedient?

Transparenz ist uns wichtig. Hier erhalten Sie spannende Insights in unsere Arbeit, unsere Methode und unsere Lösungen direkt von den Civey Experten. 

Civey Experten

Wir beleuchten 'best practices' in Business. Bleiben Sie auf dem Laufenden und lassen Sie sich inspirieren.

Guide To

In unseren Leitfäden erhalten Sie detaillierte Einblicke in unser Leistungsspektrum.

Leitfaden

Im Folgenden empfehlen wir Ihnen spannende Fachartikel, die von Experten geschrieben und geprüft wurden.

Leseempfehlung

Der Regierungsmonitor umfasst die repräsentative Echzeit-Bewertung der Bundesregierung und jedes einzelnen Bundesministers - inklusive aller Zeitverläufe.

Regierungsmonitor

In unseren Branchenreports liefern wir Ihnen spannende Ergebnisse und tiefe Einblicke in unsere Daten.

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Unsere Arbeit | Spannende Auswertungen & Artikel

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Sie wollen nie wieder eine spannende Studie verpassen?

CiveyPRO Kurzstudie 5G

Civey hat mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt.

Das Datenvolumen in deutschen Mobilfunknetzen wuchs 2018 auf rund 2,5 Milliarden Gigabyte an - zehn Mal so viel wie 2013. Hinzukommen werden künftig Millionen von vernetzten Geräten des Internet der Dinge sowie Anwendungen, die extrem hohe Übertragungsraten voraussetzen. Der Umbau der Mobilfunknetze wird deshalb zum nächsten Meilenstein der digitalen Transformation.

Civey hat daher mehr als 179.000 Bundesbürger sowie 1.200 Entscheider aus Politik und Wirtschaft zum Thema 5G befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeit haben wir in der Kurzstudie „5G für Deutschland“ für Sie zusammengefasst.

Erfahren Sie, was die deutschen Entscheider von den 5G-Plänen der Netzbetreiber halten, worauf die Telekommunikationsbranche vor der Einführung von 5G achten sollte, in welchen Teilen der Republik die Bundesbürger unzufrieden mit dem Mobilfunknetz sind und vieles mehr.

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![190219 Kurzstudie5-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7Bm3A09wQY55izMBZEFlvh/91d9900bfb198910c4866f7de4d24905/190219_Kurzstudie5-min.png) ![190219 Kurzstudie4-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6H729aQXwXbG2KfDDrn4HN/f9f565406cd9096ce28dfec2381c20c5/190219_Kurzstudie4-min.png)


5G für Deutschland

2020 soll die 5. Mobilfunkgeneration kommen. Civey hat vorab mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt. 

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Das Ende der Cookies naht. Damit sich Marketing-Leute nicht verkrümeln müssen, zeigt dir Civey die Lösung auf. Finde deine Zielgruppen und miss deine Werbewirkung ganz ohne Tracking. Janina Mütze erklärt dir in ihrem Blogbeitrag, wie das geht. 

Werbewirkungsmessung ohne Cookies


*Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Seit Jahren wissen wir, dass personalisiertes Tracking schrittweise den Rückzug antreten muss. Trotzdem halten viele Marketeers daran fest oder bewegen sich nur in kleinen Schritten. Wir sind überzeugt: Das kostet und schadet langfristig auch der eigenen Marke. Es ist deshalb an der Zeit, fundamental andere Wege einzuschlagen. Wir stellen dir deshalb in drei Schritten vor, wie das Aussteuern und Messen von Werbe-Kampagnen ganz ohne personalisiertes Tracking funktionieren kann.*

## __1. Live-Erhebung statt Cookies: Wir zeigen dir, wer deine Kunden sind.__ 
Du möchtest mit deiner Kampagne Wohnmobilbesitzer erreichen, die aktuell einen Urlaub planen. Du setzt verstärkt auf Nutzer von Fitness-Apps. Oder die Kampagne adressiert Rentner, die gerne mit dem ÖPNV fahren. Alles kein Problem. Doch wie kannst du feststellen, ob deine Botschaft in der richtigen Zielgruppe ankommt? Woher weißt du welcher Kanal am besten funktioniert? Ohne Cookies wird es schwierig, die tatsächliche Customer Journey abzubilden – und fast unmöglich die Performance von Offline- und Online-Kanälen zu vergleichen. Civey weiß Abhilfe! 

Im ersten Schritt identifizieren wir deine Zielgruppe. Wir sagen dir, was sie ausmacht, welche Werte sie vertritt und auf welchen Medienkanälen du sie antriffst. 

![Zielgruppenanalyse Aktivurlauber](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4ngQ05K03cxzvwPFBwZFY3/1bd1ff47aa34674ecd2f88259c7b64a2/TGA_Produktbild_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

Hierfür erheben wir für dich Daten in unserem Online-Panel, dem größten Open-Access-Panel Deutschlands. Hier werden jeden Tag rund eine halbe Millionen Informationen zu Konsum, Kundenwünschen und Medienverhalten abgegeben. Daten, von denen du profitierst. Auf Basis hunderter Datenpunkte zu allen Nutzern und mittels eines selbstlernenden Algorithmus bekommst du verlässliche Daten in Rekordzeit zu deiner individuellen Zielgruppe. Mit diesen aktuellsten Media-Daten, die der Markt bietet, wird eine optimale Budgetplanung möglich. 

## __2. Nullpunktmessung: Wir zeigen dir, wo du gerade stehst.__ 
Zu Beginn einer jeden Kampagne führen wir für dich die Nullpunktmessung durch. Dabei erheben wir repräsentativ in der vorab identifizierten Zielgruppe, ob man deine Marke und dein Produkt dort kennt und wie sie jeweils wahrgenommen werden. Somit schaffen wir die Grundlage für deine Erfolgsmessung, bevor du mit deinem Kampagnen-Setup loslegst. 

![Kampagnenmessung 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/62EAYwdqdKe2UjbGda4WJ2/c599659c7708ad2b3d3fd8e4c02ba154/Kampagnenmessung_2.png)

Das Besondere: Auch ohne die Nutzung von Trackingcookies oder Werbepixeln kann Civey diese Nutzer auch Wochen oder Monate später in unserem Panel identifizieren und erneut zu deiner Marke und deinem Produkt befragen. Du erfährst also nicht nur, wie deine Zielgruppe tickt, sondern auch wie sich die Einstellung zu deiner Brand im Laufe der Zeit verändert. Und damit sind wir schon mittendrin in deinem Kampagnenerfolg.

## __3. Wirkungsmessung: Welche Marketingmaßnahme knallt wirklich?__ 
Wir erheben für dich rund um die Uhr die Wirkung deiner Kampagne – kanalübergreifend. Wer hat deine Werbung gesehen? Verfängt deine Botschaft? Du erkennst Conversions, Kaufabsichten und sogar das Image des neuen Produkts oder deiner Marke. 

Wenn du willst, kannst du das sogar mit unterschiedlichen Zielgruppen oder Regionen in Deutschland vergleichen. Wir befragen dazu rund um die Uhr deine Zielgruppe über primäre Assoziationen, Begriffskenntnisse und ihre Konsumveränderung. Aufgrund der innovativen Erhebungsmethode bekommst du sogar verlässliche Daten bis auf Ebene der Landkreise. So misst du live, wie erfolgreich dein Marketing ist und ob deine Botschaften ankommen. __Marketing-Maßnahmen können regional angepasst und Budgets agil verschoben werden. __

![Kampagnenmessung 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3xrwnzCWkx7xvULEJd5Qi3/777c87198b39d46a72345cc78f9f5ba2/Kampagnenmessung_1.png)

Alle Erhebungen, die wir durchführen, werden von unserem Research Team in enger Abstimmung mit dir entwickelt. Somit brauchst du kein Statistik-Studium. Schau dir einfach täglich deine Zahlen an und nutze sie für deine agile Werbeaussteuerung.

Mit Civey kannst du dich zurücklehnen, wenn alle um dich herum noch über Third Party Cookies streiten. Du setzt schon jetzt auf zukunftsfähige Lösungen und sorgst dabei für den Erfolg deiner Kampagne.

## Beispiel gefällig? So arbeitet Volkswagen mit Civey

__Volkswagen__ nutzt übrigens unsere Echtzeit-Daten, um den Erfolg der aktuellen ID.-Kampagne zu messen. Der Leiter Brand Management & Customer Insight von Volkswagen, Dr. Gilbert Heise, gibt uns folgendes Urteil:

> Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.

<p>
Als Zielgruppe wurden Personen ausgewählt, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, liefern tiefgehende Kenntnisse. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legen den Erfolg der Kampagne dar. So kann beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID.-Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder nach hinten verlagert hat.

![VW ID Markenbekanntheit](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/515W9wOh76E8U2zbw6PFOJ/b5a427a4bcc6a7aa7f524129cb4cb294/VW_Case_study-min__2_.png)

<Button href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/case-study/mobilitaet/moderne-kampagnenmessung-mit-echtzeit-daten-fuer-volkswagen-ag" target="_blank">Lies mehr zur VW-Kampagne</Button>

Das brauchst du auch? Dann kontaktiere uns jetzt. Schicke uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
ruf uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

Wir sind auch bei DMEXCO@home und bieten einen DEEP DIVE zum Thema. 

Marketing in der Post-Cookie-Ära 

Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Geh daher fundamental neue Wege beim Aussteuern und Messen deiner Kampagne – mit Live-Daten von Civey.

Pressebild VW https://www.volkswagen-newsroom.com/de/bilder

VW ID.3

Moderne Kampagnenmessung mit Echtzeit-Daten für Volkswagen AG

Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. 

![200630 vw Cases Logos](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7qdj8IAj71jh4BL8T1JaJt/a7d4d94ccf943e4cf35c05ec7f3ec5da/200630_vw_Cases_Logos.png)

__Moderne Kampagnenmessung bietet Echtzeit-Daten in allen relevanten Zielgruppen. So kann der Erfolg von Marketing gemessen und agil angepasst werden. Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. Die innovative Methodik von Civey bot VW zahlreiche Vorteile - von der Resonanzmessung und sofortigen Erfolgskontrolle der Kampagne bis hin zu flexiblen Zusatzauswertungen. __

### __Zur Ausgangslage:__ 
Now You Can. Mit diesem kommunikativen Dach startete Volkswagen im April 2019 eine breit angelegte Marketingkampagne für die E-Mobilität von Volkswagen und die voll-elektrischen Autos der neuen ID. Familie. Die Markteinführung des ersten Modells ID.3 startet Mitte 2020. Bereits ein Jahr vor der Markteinführung und damit deutlich früher als bei traditionellen Produkten begann Volkswagen, Bewusstsein für Elektrofahrzeuge zu erzeugen, Menschen zu interessieren und zu begeistern und Vorurteile gegenüber dieser Antriebsform abzubauen. Dazu verfolgte VW keine konventionelle Markteinführungsstrategie. Gemeinsam mit Mitarbeitern von VW, Agenturen sowie Google und anderen Partnern wurde die Kampagne im ID. Launch House in Berlin gesteuert und permanent optimiert. 

![ID. Kampagne VW](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2gMWAXh5PSU4PkUO1bmxN7/4c05d17c2635bfd6af4d00ac966857af/1240x-bigrz-id-emanifesto-18-1-eng-vizzion-old-man-594x4204.jpg)
*Abbildung I: Motiv ID. Kampagne*


### __Das Ziel:__ 
VW wagte mit seiner Kampagne einen neuen Weg. Auch die Kampagnenmessung sollte effizient und live erfolgen. Der Bekanntheitsgrad des Namens „ID.“ und E-Autos von Volkswagen in der Bevölkerung  sollte von Beginn an rund um die Uhr mit validen Daten gemessen werden. Besonders die gezielte Befragung von Zielgruppen wie potentiellen Neuwagenkäufern und die flexible Auswertungsmöglichkeit von Ergebnissen während der Kampagne waren ausschlaggebend für die Beauftragung von Civey. 

### __Die Lösung:__
Civey bot Volkswagen repräsentative  Befragungen der Zielgruppen in Echtzeit zu 

- primären Assoziationen der Produktreihe und Begriffskenntnis, um die Wahrnehmung der Kampagne zu messen
- Kaufabsichten und Image der Marke Volkswagen, um tiefgehende Kenntnisse über potenzielle Kunden und die Marke zu erhalten und diese nach Regionen auf der Ebene nach Landkreisen auszuwerten
- Werbewahrnehmung und erinnertem Wahrnehmungskanal

Die Befragung in Echtzeit ermöglichte jeden Tag neue, aktuelle Ergebnisse, um Veränderungen im Zeitverlauf messen zu können. 

Als Zielgruppe wählte Civey Personen, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, lieferten tiefgehende Kenntnisse für den Kunden. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legten den Erfolg der Kampagne dar. So konnte beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID. Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder hinten verlagert hat. 

<Blockquote source='Dr. Gilbert Heise, Leitung Brand Management & Customer Insight'>Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.
</Blockquote>


<Gallery>
![Umfrage 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6iMuNYELWqxcoP3KG5SQHP/6c27c636da21bbd8ab4f18cadbb1bd6b/VW_Case_Umfrage_1-min.png)
![Umfrage 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6rsoXXUTp1L2cA9W5y9BH7/ed4d9c1a57bdd7785782d6ce7130a67a/VW_Case_Umfrage_2-min.png)
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*Abbildungen II und III: Messungen der Medienwirkung und Markenbekanntheit*
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### __Diese Vorteile bietet unsere Arbeit:__
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- Eine Erhebung zur Messung der Resonanz einer Kampagne bei allen relevanten Zielgruppen 
- Echtzeitmessung zum Erfolg von Kampagnen und direkte Optimierungsmöglichkeit 
- Flexible Zusatzauswertungen nach Kundenbedürfnissen 
- Zugriff auf alle Daten für den Kunden, sofort einsetzbar, leicht in die Abläufe des Kunden zu integrieren 



Einblicke in die Welt der Markt- und Meinungsforschung

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