Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

Case Study

Mobilfunk

Telekommunikation

Treffsichere Kundenansprache mit regionalisiertem Marketing

Civey hat für Vodafone schnelle Insights zur Kundenzufriedenheit erhoben und ermöglicht eine Priorisierung beim regionalen Marketing mit Live-Daten.

Vodafone | Treffsichere Kundenansprache mit regionalisiertem Marketing

![vodafone-logo-2017 Kopie](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5LqxC9ge0TJ13Wr6rjYMZw/1575cf44dae1f9a143e00f92a4716b49/vodafone-logo-2017_Kopie.png)

__Der Mobilfunkmarkt ist hart umkämpft. Unternehmen wie Vodafone brauchen schnelle Insights zur Zufriedenheit ihrer Kunden, um am Markt erfolgreich zu sein. Civey bietet Vodafone gezielte Befragungen von Kunden und ermöglicht eine Priorisierung beim regionalen Marketing auf Basis von Echtzeit-Daten – eine einzigartige Möglichkeit, um Werbebudgets effizient einzusetzen.  __ 

### Zur Ausgangslage:
Die Vodafone GmbH ist mit über 52 Millionen SIM-Karten einer der größten Mobilfunkanbieter in Deutschland. Der Markt ist dabei durch immer neue Marken und einen immensen Preiskampf geprägt. Um in diesem Wettbewerb erfolgreich zu sein, muss Vodafone zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Statt Gießkannenprinzip möchte das Mobilfunkunternehmen auf gezieltes Marketing setzen – auch auf regionaler Ebene. Dafür muss Vodafone wissen, wo genau der Schuh bei den Konsumenten drückt und wann sie über einen Wechsel des Mobilfunkanbieters nachdenken. Dafür bedarf es  innovativer Marktforschung, die Schnelligkeit, regionale Datentiefe und Flexibilität miteinander verbindet. 

### Das Ziel:
Vodafone sucht einen Anbieter für Marktforschung, der schnell und repräsentativ Daten zu Konsumenten erhebt, die mit den Produkten und Services bei konkurrierenden Telekommunikationsanbietern unzufrieden sind. Die Daten sollen außerdem als Grundlage für ein optimiertes regionales Marketing dienen, sodass eine valide Messung der regionalen Potenziale gegeben sein muss. 

### Unsere Lösung:
Civey bietet Vodafone eine __fortlaufende Echtzeit-Messung der Marktanteile__ einschließlich Live-Auswertungen nach über zwanzig __relevanten Marktsegmenten__ wie etwa “Private Prepaid-Kunden mit monatlichen Ausgaben von 10 bis 20 Euro”. Die Ergebnisse können somit nach Vertrags- und Prepaidkunden und Wertmarktschnitten (monatliche Mobilfunkausgaben) ausgewertet werden. Um hohe Validität gewährleisten zu können, hat Civey mit 30.000 Teilnehmern eine außergewöhnlich große Stichprobengröße festgelegt, die rund um die Uhr aktuellste und valide Daten ermöglicht. 

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/51HL1ZfgDXvBYtxcdOGupg/39df7334a3545347c0816d8c99b829eb/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1.png)

Civey bietet Vodafone zudem ein ergänzendes Leistungsangebot, das drei wesentliche Lösungen umfasst: So werden erstens __schnelle, repräsentative Sofortumfragen__ durchgeführt, um bei veränderten Marktbedingungen unmittelbar auf detaillierte Insights zurückgreifen zu können. Dabei werden Live-Daten zu Problemen bei Produkten und Dienstleistungen von Wettbewerbern generiert, die selbst auf kleinste Regionen heruntergebrochen werden können. 

Zweitens erhält Vodafone passende __Zielgruppenanalysen__, die auf Echtzeit-Daten beruhen. Somit können sowohl entscheidende Merkmale, aber auch Regionen identifiziert werden, um das Marketing effizienter einsetzen zu können. Civey setzt dabei auf ein innovatives Verfahren, das __Potenziale bis auf Ebene der Landkreise__ berechnet und so gezieltes Marketing in kleinen Regionen ermöglicht. Eine solche Datenbasis ist bisher einzigartig in der Mediaplanung und hat Vodafone überzeugt.

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1 Kopie 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3mjZvz7oVRmhojhAos2avz/5da052a565d316bd7dcb4c0e2c07f0c1/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1_Kopie_2.png)

Zu guter Letzt können die Daten aus den vorangegangenen Schritten genutzt werden, um Vodafone __datenbasierte Audiences__ zur Verfügung zu stellen. Diese basieren auf digitalen Zwillingen und führen nachweislich zu gesteigerter Performance bei onlinebasierten Display-Kampagnen. 

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1 Kopie](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5OlChON1M6vR85PR3Z7sjZ/01fbf2e37f109f4f9e0e113e22639dc1/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)



### Der Erfolg: 
Vodafone nutzt die Daten von Civey, um eine valide Priorisierung der Marketingausgaben vornehmen zu können. Zudem können die Zielgruppen in dem Moment erreicht werden, in dem sie über einen Wechsel des Mobilfunkanbieters nachdenken – ganz im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung. Besonders die hohe Flexibilität der online erhobenen Daten und die Schnelligkeit des Verfahrens sprechen für die digitale Marktforschung von Civey. Die Tiefenbefragungen, die in gezielterem Marketing münden, steigern für Vodafone die Effizienz. 


<Blockquote source='Stefan Spangenberg, Head of Brand Strategy & Insights bei Vodafone'>Die großen Stichproben von 30.000 Teilnehmern ermöglichen uns nicht nur für große Marktsegmente, sondern auch für kleine Nischenmärkte eine hohe Datengüte. Zudem bieten uns die regionalen Auswertungsmöglichkeiten bis auf Landkreisebene einmalige Entscheidungsgrundlagen. Damit hat uns Civey klar überzeugt.
</Blockquote>


EY Header

Wirtschaft

Close the loop - Vergleichsstudie zur Kreislaufwirtschaft stärkt das Business Development bei EY

Mit der Vergleichsstudie von Civey steigert EY das Bewusstsein der deutschen Unternehmer für Kreislaufwirtschaft.

__Hinkt die Industrie den Bedürfnissen der Verbraucher zur Nachhaltigkeit hinterher? Dies wollte die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft EY mit einer Vergleichsstudie zur Bedeutung der Kreislaufwirtschaft unter Konsumenten und Industrievertretern herausfinden. Civey erhob für das Unternehmen interessante Ergebnisse in verschiedenen Zielgruppen.__

### __Ausgangslage:__ 
Zero Waste, CO2 neutral, nachhaltige Produktionsbedingungen. Die Green Economy ist zu einem bestimmenden Thema in Deutschland und darüber hinaus geworden. Um den Interessen von Verbrauchern und Geschäftskunden gerecht zu werden, berät EY ihre Kunden bei der Transformation. Hier stehen Strategien, neue Geschäftsmodelle, Innovationen und Supply Chain-Management im Vordergrund. Besonders regenerative Systeme, die weniger Ressourcen und Energie benötigen und Emissionen vermindern, werden wichtiger. Um Entscheidern in Unternehmen die Bedeutung des Themas zu verdeutlichen, möchte EY eine Studie zur Kreislaufwirtschaft durchführen.

### __Ziel:__
EY möchte mit einer Studie das Bewusstsein für die Kreislaufwirtschaft in Unternehmen steigern. Die Studie soll zwei Teile umfassen. So soll das veränderte Bewusstsein der Konsumenten zur Nachhaltigkeit von Produkten und die Bedeutung der Kreislaufwirtschaft für Beschäftigte und Entscheider aus der Konsumgüterindustrie gemessen werden. Besonders im Zusammenspiel beider Erkenntnisse können interessante Rückschlüsse geschlossen werden, wie sich die Konsumgüterindustrie in den nächsten Jahren entwickeln sollte, um erfolgreich zu sein.

![200605 EY-01](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3jYJPXcY5oBXuAmDrNqc5M/99cd9c270c833b7aef99bf7fa5d70dc1/200605_EY-01.png)

### __Lösung:__
Civey führte die Studie für EY durch. Dazu wurden sowohl bundesweit die Verbraucher, als auch gezielt Beschäftigte in der Konsumgüterindustrie in leitender und nicht leitender Funktion befragt. Die Verbraucherbefragung ergab spannende Erkenntnisse zum Konsumverhalten. So spielt Nachhaltigkeit besonders bei Ernährung eine große Rolle. Nicht gut angenommen werden hingegen Sharing-Angebote. Im Sinne der Kreislaufwirtschaft kann die Studie die Bedürfnisse der Verbraucher an die Konsumgüterindustrie darlegen. Dass die Branche noch hinterherhinkt, zeigen die Ergebnisse der Beschäftigten. Die Kreislaufwirtschaft hat bei den meisten Konsumgüterherstellern keine Relevanz. Leitende Angestellte bewerten den jetzigen und künftigen Stellenwert der Circular Economy jedoch deutlich höher als nicht leitende Beschäftigte. Dies stellt gerade für Beratungen wie EY einen wichtigen Ansatzpunkt dar.

![200605 EY-03](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5qOWBH0DvT4W9O3bmBlMHh/759cdb644236bb4fe73bae7a9c0177ec/200605_EY-03.png)

### __Erfolg:__
Civey bot EY eine umfassende Studie, die wichtige Erkenntnisse für die Steigerung der Aufmerksamkeit zur Kreislaufwirtschaft ermöglicht. Aufgrund der innovativen Methodik war Civey in der Lage, die Erhebungen zu den Konsumenten bereits innerhalb eines Tages repräsentativ durchzuführen. Auch die Befragung der Zielgruppe “Beschäftigte in der Konsumgüterindustrie” 
konnte valide mit einer hohen Stichprobengröße innerhalb kurzer Zeit erfolgen, dank des größten Panel Deutschlands.

![200605 EY-02](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3pDMcPNuXkirSgP4yz6SDg/57ecdfb282194f1e151dd6ce51c64436/200605_EY-02.png)

<Blockquote source='Marie-Theres Hosp, Manager, Konsumgüter und Handel, Advisory Services | EY Deutschland'>
 Die Erhebungen von Civey haben uns in kürzester Zeit eine valide Momentaufnahme in verschiedenen Zielgruppen ermöglicht. Die Vergleichsstudie ist nun Grundlage für die weitere Vertiefung mit unseren Kunden. Besonders die Beratung von Civey war äußerst hilfreich und professionell.
</Blockquote> 

Sie möchten weitere Informationen zur gesamten Studie? Schauen Sie sich jetzt die Ergebnisse bei EY an:

<Button href='https://www.ey.com/de_de/consumer-products-retail/warum-die-circular-economy-wichtiger-ist-denn-je'>ZUR STUDIE</Button>

Erfahren Sie alles über aktuelle Gesellschafts-, Branchen- und Markttrends. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Trend

Credit: marvin meyer / SYTO3xs06fU / unsplash

Digitalisierung

Gesellschaft

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Homeoffice und Kontaktverbot haben analoge Führungsetagen aus ihrem Dornröschenschlaf geweckt. Ein Zurück in die alte Arbeitswelt wird es nicht geben. Erfahre jetzt, worauf es bei New Work, Karriere und Leadership konkret ankommt. 

Hello, new normal! Wie Corona unser Arbeiten langfristig verändert

__New Work, New Work__

Homeoffice und Kontaktverbot haben analoge Führungsetagen aus ihrem Dornröschenschlaf geweckt. Ein Zurück in die alte Arbeitswelt wird es nicht geben. Erfahren Sie jetzt, worauf es bei New Work, Karriere und Leadership konkret ankommt. 

Alle repräsentativen Auswertungen erhalten Sie online in Form von digitalen Meinungsdaten. Hier ein kleines Bespiel:

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Wie Corona unser Arbeiten langfristig verändert


Civey Laptops

Immobilien

Live-Daten zur Immobilienbranche kostenlos freischalten

Als Immobilienexperte brauchen Sie Live-Daten in diesen dynamischen Zeiten, um alle Entwicklungen im Blick zu haben. In Echtzeit, in Ihren Zielgruppen und bis auf Ebene der Landkreise. 

Live-Daten: Was Immobilien-Experten jetzt wissen müssen

__Mit Echtzeit-Daten durch die Krise.__

Als Immobilienexperte brauchen Sie Live-Daten in diesen dynamischen Zeiten, um alle Entwicklungen im Blick zu haben. In Echtzeit, in Ihren Zielgruppen und bis auf Ebene der Landkreise. Wussten Sie zum Beispiel, dass sich die meisten Menschen in der Krisenzeit Einzelbesichtigungen wünschen? 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/52685653966386af451f5dee3717392f" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

__Schalten Sie jetzt die Daten kostenlos frei.__

Die __Live-Daten von Civey__ umfassen folgende Schwerpunkte mit zahlreichen Filtern: 

- Einblicke in die aktuelle Lage Deutschlands und der Immobilienbranche
- Einfluss der Pandemie (z.B. wegbrechende Mieteinnahmen)
- Wie es um Investitionen in der Branche steht
- Auswertungen nach Regionen, Bevölkerungsdichte und Entscheidern
- Was Kunden nun von Ihnen erwarten

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Live-Daten für die Immobilienbranche

Als Immobilienexperte brauchen Sie Live-Daten in diesen dynamischen Zeiten, um alle Entwicklungen im Blick zu haben. 

Gesundheitskarte

Versicherungen

Live-Daten zur Versicherungsbranche kostenlos freischalten

Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie in Echtzeit die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen. Finden Sie hier eine Vorauswahl und bestellen Sie den umfassenden Live-Lagebericht.

Live-Daten: Was Versicherungen jetzt über Ihre Kunden wissen müssen

__Mit Echtzeit-Daten durch die Krise.__

Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie in Echtzeit die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen. Wussten Sie zum Beispiel, dass sich die Hälfte der Deutschen vorstellen kann, eine Versicherung komplett online abzuschließen? - Tendenz steigend! 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/2cb8ead994c2cd033dfc4022e3c5a943" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

__Schalten Sie jetzt die Daten kostenlos frei.__

Die __Live-Daten von Civey__ umfassen Daten zu folgenden Schwerpunkten mit zahlreichen Filtern: 

- Lage der Nation und der Versicherungsbranche in der Krise
- Veränderte Einstellungen und Wünsche der Deutschen
- Chance bei Online-Versicherungen
- Wechselbereitschaft der Versicherungskunden
- Filter nach Alter, Geschlecht, Region und weiteren Attributen
- Zeitliche Verläufe vor und während der Krise
- Probleme mit der Versicherung aufgrund der Pandemie

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Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
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Live-Daten für die Versicherungsbranche

Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen.

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Finanzen

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Live-Daten zum Bankensektor kostenlos freischalten

In unserem Webinar beim Bankingclub haben wir zusammen mit netzeffekt gezeigt, wie Live-Daten und Marketing der Branche in der Corona-Pandemie helfen.

Live-Daten: Was Banken jetzt über ihre Kunden wissen müssen.

__Erfahren Sie jetzt, was Ihre Kunden in der Krise bewegt.__

Corona hat unser Wirtschaftssystem aufgerüttelt. Was brennt den Bankenkunden derzeit unter den Nägeln und was bedeutet das für die Finanzindustrie? Das haben wir zusammen mit [netzeffekt](https://www.netzeffekt.de/) anhand exklusiver und aktueller Daten in unserem [Webinar](https://www.bankingclub.de/events/wirtschaftskrise-was-banken-jetzt-ueber-ihre-kunden-wissen-muessen/) beim Bankingclub vorgestellt. __Gerne stellen wir allen Teilnehmenden und weiteren Interessierten kostenlos alle Live-Daten zur Verfügung. __


__Kunden und Beschäftigte spüren starke Auswirkungen auf Branche __

Zusammenfassend zeigen unsere Echtzeit-Daten, dass der Optimismus im Land steigt. Die große Mehrzeit ist der Meinung, dass Deutschland gut durch die Krise kommt. Während zwei Drittel der Deutschen jedoch __starke Auswirkungen auf die Banken- und Finanzbranche__ prophezeien, sind es drei Viertel der Beschäftigen des Finanzsektors. Wissensvorsprung oder direkte Betroffenheit? Die Gründe dafür sind vielfältig, doch Entscheider der Bankenbranche müssen diese Ängste der Beschäftigten ernst nehmen. Auch die Kundenkommunikation muss verändert werden - immer passend zum Markenverständnis. 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/live/4cedc2b59ed5c2d9a547c832925a2c48" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>


__Aktive Kundenansprache statt Kopf in den Sand __

Filialschließungen führen dazu, dass aktuell vor Ort keine Beratungs- und Verkaufstätigkeiten möglich sind. Mit unseren Live-Daten messen wir, __wie sich die Kunden auf anderem Weg über Finanzprodukte oder Geldanlagen informieren__, gefiltert nach den jeweiligen Bankkunden. Wenn sich aktuell über 63 Prozent der Kunden nicht über Produkte informieren, sollte man jedoch als Bank nicht den Kopf in den Sand stecken. Wichtig ist eine proaktive Kundenansprache, denn die Kunden informieren sich nicht selbst. Die Corona-Pandemie ist daher eine Chance für alle Banken, mit neuen Informationsdiensten und Beratungswegen die Kundenbindung zu erhöhen. 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/live/590e2935030e1c5025cd1450eb662567" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe> 


__Stärken Sie Ihre Kundenbindung__

Gerade die Kundenbindung stand im Webinar im Fokus, denn der Anteil der Kunden, die über einen __Wechsel zu einer Onlinebank__ nachdenken, ist höher als vor der Krise. Die Echtzeit-Daten von Civey bieten besonders für regional aufgestellte Banken wichtige Erkenntnisse, da sie valide Daten bis auf Ebene der Landkreise umfassen. Unser Partner netzeffekte betonte, dass eine Krise den Ausschlag bei Kunden geben kann von einer latenten Unzufriedenheit zu einer wirklichen Wechselbereitschaft für ein neues Konto oder gar eine neue Hausbank. Daher riefen sie die Branche auf, sich verstärkt der Kundenbindung zu widmen. 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/live/3cb1b934637e95965b1b9382f81734a9" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>


__Schalten Sie jetzt die Daten kostenlos frei.__

Die __Live-Daten von Civey__ umfassen neben diesen Daten noch folgende Schwerpunkte mit zahlreichen Filtern: 

- Finanzbranche während Corona-Pandemie 
- Informationswege bei Filialschließungen
- Wechselbereitschaft zur Online-Bank
- Bedeutung von Kreditkarte
- Ratenkredite in Zeiten von Kurzarbeit
- Aktuelles Geldanlageverhalten
- Einstellung zum Bargeld

Füllen Sie einfach das Formular aus und erhalten Sie sofort alle Live-Daten kostenfrei. 

Sie haben weitere Fragen? Sie möchten Zugang zu besonderen Filtern und Zielgruppen oder haben Interesse an einer eigens für Sie gestarteten Erhebung? Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
rufen Sie uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

__Dies ist eine Kooperation von Civey und netzeffekt__
![Kooperation Civey und netzeffeckt](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4LmxfGUx4GTzHMkIDp2SYl/8d62d60f2b66e57400b2ac3ce6b32a95/netzeffecktundcivey.png)


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Politik

Live-Daten kostenlos freischalten

Damit Sie als Entscheider aus Politik, Wirtschaft und Verwaltung handlungsfähig bleiben, messen wir für Sie in Echtzeit die Bedürfnisse und Verhaltensänderungen der Deutschen. So treffen Sie in diesen dynamischen Zeiten die richtige Entscheidung. 

Live-Daten zur Corona-Pandemie

__Treffen Sie in der Krise die richtigen Entscheidungen.__

Wussen Sie, dass die Angst vor Ansteckung wieder als größtes 
Problem in der Corona-Pandemie wahrgenommen wird? Die soziale Isolation und fehlende Bewegungsfreiheit stagnieren als größte Herausforderung. Diese und 16 weitere Erkenntnisse liefert unsere __kostenlose Vorschau des Live-Lageberichts__. Füllen Sie zum Freischalten einfach das Formular aus. 

<iframe src="https://app.civey.com/embed/live/842e7e6730c942bc3fd3e2751fae0342" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

Seien Sie als Entscheiderin oder Entscheider aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft darüber informiert, wie die Schutzmaßnahmen wirken und wo Probleme auftauchen. Wir messen daher für Sie in Echtzeit die Bedürfnisse und Verhaltensänderungen der Deutschen. Nutzen Sie unsere Live-Daten als Ihre Entscheidungsgrundlage.  

Gerne bieten wir Ihnen einen __kostenlosen Einblick in unsere Live-Daten__. Erfahren Sie jetzt mehr zu: 

- Vertrauen in das Krisenmanagement der Regierungen
- Maßnahmen und Einhalt von Social Distancing 
- größte Herausforderungen der Deutschen in der Krise 
- Messungen zur wirtschaftlichen Situation im Land 
- Medienverhalten während der Pandemie
- Einschätzungen zum Exit des Lock-Downs  

Die __kostenlose Vorschau des Live-Lageberichts__ bietet Ihnen 17 repräsentative Untersuchungsergebnisse. Für das gesamte Dashboard mit über 50 Auswertungen kontaktieren Sie gern unser Vertriebsteam: 
Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
rufen Sie uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

Nutzen Sie Live-Daten zur Corona-Pandemie

Verfolgen Sie als Entscheider live, ob politische Maßnahmen unterstützt werden und wo nachgesteuert werden muss. Nutzen Sie dafür unsere Live-Daten.

Mobilität

Live-Daten zur Automobilbranche kostenlos freischalten

Damit Sie als Entscheider in der Automobilbranche handlungsfähig bleiben, messen wir für Sie in Echtzeit das aktuelle Mobilitäts- und Konsumverhalten Ihrer Kunden. 

Nutzen Sie Live-Daten zur Automobilbranche

__Bleiben Sie handlungsfähig in der Krise.__

Die Wirtschaftskrise fordert die Automobilbranche besonders heraus. Doch nur jeder zehnte Deutsche spricht sich für eine finanzielle Unterstützung der Autobranche aufgrund der Pandemie aus. 
Wie sich ansonsten das Mobilitäts- und Konsumverhalten ändert, zeigt unser __kostenloser Live-Lagebericht Automobil__. Füllen Sie zum Freischalten einfach das Formular aus.

<iframe src="https://app.civey.com/embed/results/7948680c5eb35a4724c624022384828e" height="500" width="100%" frameborder="0" loading="lazy"></iframe>

Gerne bieten wir Ihnen einen __kostenlosen Einblick in unsere Live-Daten__. Erfahren Sie jetzt mehr zu: 

- Wahrnehmung der Krise in der Bevölkerung
- Bedeutung des Autos während der Pandemie
- Aktuelles Spar- und Konsumverhalten der Deutschen 
- Image der Branche 

Die kostenlose Vorschau des Live-Lageberichts bietet Ihnen 13 repräsentative Untersuchungsergebnisse. Für das umfassende Dashboard mit über 50 Auswertungen kontaktieren Sie gern unser Vertriebsteam: 
Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
rufen Sie uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

Nutzen Sie Live-Daten zur Automobilbranche während der Wirtschaftskrise

Die aktuelle Krise fordert die Automobilbranche heraus. Nutzen Sie daher Live-Daten zum veränderten Mobilitäts- und Konsumverhalten Ihrer Kunden. 

Live-Lagebericht Corona

Medien

Damit Sie als Agentur, Werbetreibender oder Marketingentscheider handlungsfähig bleiben, messen wir für Sie in Echtzeit die Bedürfnisse und Verhaltensänderungen der Konsumenten. 

Werbung und Marketing während der Krise

__Seien Sie up-to-date in diesen Zeiten.__

Damit Sie als Agentur, Werbetreibender oder Marketingentscheider handlungsfähig bleiben, messen wir für Sie die Bedürfnisse und Verhaltensänderungen der Konsumenten. Der repräsentative Lagebericht von Civey bietet Ihnen Daten in Echtzeit – unter anderem zu folgenden Themen:

- Surf-Verhalten der Deutschen in der Krise
- verändertes Online-Kaufverhalten und favorisierte Produkte
- Erwartungen der Deutschen an Unternehmen und Werbung

![Live-Lagebericht Medien und Konsum](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2GK5qT7HeypdL5g5lsgUV4/67bc3c732e7429e22714f8c94c300acb/Corona_W_V-min.png)

Die kostenlose Vorschau des Live-Lageberichts bietet Ihnen zwölf repräsentative Untersuchungsergebnisse. Für das gesamte Dashboard mit über 50 Auswertungen kontaktieren Sie uns gern unser Vertriebs-Team: 
Per E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
telefonisch unter <a href="tel:+49 30 120845990">+49 30 120845990</a>.

Live-Daten zu Werbung und Marketing

Die Corona-Pandemie verändert unseren Konsum, unser Medienverhalten und den Blick auf Unternehmen und deren Image. 

AOK: Zielgruppen verstehen und erreichen

Mit Civey-Zielgruppenanalysen herausfinden, was den Versicherungskunden wirklich wichtig. Lesen Sie, wie die AOK Rheinland/Hamburg sowohl Kundenbindung als auch Kundenakquise verbessert hat.

Kundenwünsche erkennen: Wie die AOK Rheinland/Hamburg mit Civey ihre Werbemaßnahmen effizienter gestaltet hat

![200630 AOK Cases Logos](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3hGRepUg0SO4MMusIqQ6aS/f8aa4e7bc0f8c6417c2ae5fbd2c003b6/200630_AOK_Cases_Logos.png)

__Für den Erfolg eines Unternehmens ist es maßgeblich, die eigenen Zielgruppen und deren Interessen zu kennen. Daher sollten Leistungen anhand von Kundenwünschen entwickelt und neue Produktideen an möglichen Zielgruppen getestet werden. Für die Krankenkasse AOK Rheinland/Hamburg hat Civey wichtige Erkenntnisse über potenzielle Neukunden und mögliche Anreize für den Krankenkassenwechsel geliefert.__ 

## __Zur Ausgangslage__ 

Die AOK Rheinland/Hamburg hat mehr als drei Millionen Versicherte und ist damit zur Zeit die achtgrößte Krankenkasse in Deutschland. Als eine im Wettbewerb stehende Gesundheitskasse ist sie daran interessiert, neue Mitglieder für sich zu begeistern. Aufgrund der Konkurrenzsituation auf dem Markt der Krankenkassen müssen die Bedürfnisse potenzieller Versicherungsnehmer noch besser verstanden werden. 

## __Das Ziel__ 

Klares Ziel ist es, die verschiedenen Zielgruppen besser zu verstehen. Was macht die einzelnen Zielgruppen aus? Wie leben und arbeiten sie? Welche Einstellungen und Verhaltensweisen prägen sie? Und welche Gründe gibt es für einen Krankenkassenwechsel? Diese Erkenntnisse sollen perspektivisch für die Entwicklung von Kommunikationsmaßnahmen genutzt werden. 

![Umfrage AOK Case ](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/32hUW0VhBFxJRPnOFbg8GG/62fc1be2630268c35a7fd862a1990ce4/200128_AOK_TGA-02-min.png)

## __Unsere Lösung__ 

Civey bietet der AOK Rheinland/Hamburg umfangreiche Echtzeit-Daten in unterschiedlichen Zielgruppen. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem: 

- Zielgruppenanalysen zu wechselwilligen Krankenversicherten, die einen genauen Vergleich der Zielgruppen anhand verschiedener Soziodemografika, Bildung und Beruf, Freizeit, Konsum- und Medienverhalten, aber auch Werten und Haltungen ermöglicht.
- Erhebungen zur Zufriedenheit von Krankenversicherten, den wichtigsten Aspekten bei der Wahl der Krankenversicherung sowie möglichen Gründen für den Wechsel. 
-  Ferner lag ein Fokus auf dem präferierten Kontaktverhalten der Versicherten mit der Krankenkasse, um den Kundenservice darauf abzustimmen.
-  Entwicklung von digitalen Zwillingen zur Audience-Bildung für Kommunikationsmaßnahmen. 

<Blockquote source='Dirk Hennes, Leiter der Marketingabteilung bei der AOK Rheinland/Hamburg'>Die Insights über unsere Zielgruppen haben dazu geführt, dass wir unsere Kunden und potenziellen Neukunden noch besser verstehen. Civey bietet verschiedene Angebote aus einer Hand. Das erzeugt für die AOK viele Vorteile im Ablauf und spart Zeit.
</Blockquote>

Dies alles führt zu einem gesteigerten Erfolg bei der AOK. 

![TGA AOK Case ](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4IFJIVcfHr4GhGgkYf0xWW/d8215a53a6ba3893dbdb9de4433d88db/200128_AOK_TGA-01-min.png)




<CTASection title='Sie benötigen eine Zielgruppenanalyse für Ihre Kommunikation oder Prdouktentwicklung?' description='Unser Beratungseam hilft Ihnen gerne weiter.' button='Schreiben Sie uns hier.'
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AOK Rheinland/Hamburg: Zielgruppen verstehen und erreichen

Mit Civey Zielgruppen verstehen: Umfassende Erkenntnisse zu potenziellen Neukunden für die AOK Rheinland/Hamburg dank tiefgehender Zielgruppenanalyse.

Transparenz ist uns wichtig. Hier erhalten Sie spannende Insights in unsere Arbeit, unsere Methode und unsere Lösungen direkt von den Civey Experten. 

Civey Experten

Wir beleuchten 'best practices' in Business. Bleiben Sie auf dem Laufenden und lassen Sie sich inspirieren.

Guide To

In unseren Leitfäden erhalten Sie detaillierte Einblicke in unser Leistungsspektrum.

Leitfaden

Im Folgenden empfehlen wir Ihnen spannende Fachartikel, die von Experten geschrieben und geprüft wurden.

Leseempfehlung

Der Regierungsmonitor umfasst die repräsentative Echzeit-Bewertung der Bundesregierung und jedes einzelnen Bundesministers - inklusive aller Zeitverläufe.

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In unseren Branchenreports liefern wir Ihnen spannende Ergebnisse und tiefe Einblicke in unsere Daten.

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CiveyPRO Kurzstudie 5G

Civey hat mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt.

Das Datenvolumen in deutschen Mobilfunknetzen wuchs 2018 auf rund 2,5 Milliarden Gigabyte an - zehn Mal so viel wie 2013. Hinzukommen werden künftig Millionen von vernetzten Geräten des Internet der Dinge sowie Anwendungen, die extrem hohe Übertragungsraten voraussetzen. Der Umbau der Mobilfunknetze wird deshalb zum nächsten Meilenstein der digitalen Transformation.

Civey hat daher mehr als 179.000 Bundesbürger sowie 1.200 Entscheider aus Politik und Wirtschaft zum Thema 5G befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeit haben wir in der Kurzstudie „5G für Deutschland“ für Sie zusammengefasst.

Erfahren Sie, was die deutschen Entscheider von den 5G-Plänen der Netzbetreiber halten, worauf die Telekommunikationsbranche vor der Einführung von 5G achten sollte, in welchen Teilen der Republik die Bundesbürger unzufrieden mit dem Mobilfunknetz sind und vieles mehr.

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![190219 Kurzstudie5-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7Bm3A09wQY55izMBZEFlvh/91d9900bfb198910c4866f7de4d24905/190219_Kurzstudie5-min.png) ![190219 Kurzstudie4-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6H729aQXwXbG2KfDDrn4HN/f9f565406cd9096ce28dfec2381c20c5/190219_Kurzstudie4-min.png)


5G für Deutschland

2020 soll die 5. Mobilfunkgeneration kommen. Civey hat vorab mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt. 

JP│KOM: Gesellschaftlich relevante Themen setzen – mit Civey Sofortumfragen

Mithilfe von Civey Meinungsdaten gelang es JP│KOM ihre Kompetenzen im Bereich des strategischen Agenda-Settings unter Beweis zu stellen.

JP│KOM: Gesellschaftlich relevante Themen setzen mit Civey

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## Status Quo & Herausforderung
 
Die Kommunikationsagentur <a href="https://www.jp-kom.de/" target="_blank">JP│KOM</a> mit Sitz in Düsseldorf und Frankfurt unterstützt seine Kunden insbesondere bei der Steigerung der Reputation und setzt die Schwerpunkte im Bereich Issues Management und Veränderungskommunikation. JP│KOM wurde zahlreich ausgezeichnet (u.a. Deutscher PR-Preis, LACP Spotlight Awards, Deutscher Preis für Wirtschaftskommunikation) und zählt namhafte Unternehmen wie BASF, Henkel und die Bausparkasse Schwäbisch Hall zu seinem Kundenkreis.
 
Mit Eintritt der neuen Geschäftsführerin Susanne Marell wollte die Agentur ihre Expertise im Bereich des strategischen Agenda-Settings unter Beweis stellen. Dabei sollte die mediale Aufmerksamkeit auf ein aktuelles gesellschaftliches Thema gelenkt werden, das zur Positionierung der Agentur beiträgt und zugleich potenziellen Kunden die Beratungs-Expertise von JP│KOM belegt.

## Unsere Lösung
 
Spätestens seit der Bundestagswahl 2017 ist eine zunehmende Politisierung der Öffentlichkeit und der öffentlichen Debatte zu verzeichnen. Einen vorzeitigen Höhepunkt erlebte diese Debatte rund um die Ausschreitungen in Chemnitz im September 2018, nach denen neben Personen des öffentlichen Lebens auch zunehmend Organisationen und Unternehmen öffentlich Stellung zu den Geschehnissen nahmen. Haltbare Zahlen, wie Konsumenten und Stakeholder eine solche politische Positionierung wahrnehmen, gab es zu diesem Zeitpunkt allerdings nicht.
 
JP│KOM beauftragte Civey deshalb im Herbst 2018 mit der Kurzstudie zum Thema politische Haltung von Unternehmen. In nur einer Woche wurde der kompakte Katalog aus Sofortumfragen gemeinsam konzipiert, ins Feld geführt und ausgewertet.
In weniger als 48 Stunden konnte JP│KOM die repräsentativen Live-Ergebnisse der Sofortumfragen in der Civey PRO Datenbank einsehen und für das Agenda-Setting verwenden. Die Agentur entwickelte daraus in Abstimmung mit Civey eine aussagekräftige Storyline und platzierte diese in ausgewählten Wirtschafts- und Fachmedien.
 
## Das Resultat
 
Die Umfrageergebnisse von Civey halfen JP│KOM datenbasiert und öffentlichkeitswirksam zu unterstreichen, dass die politische Positionierung von Unternehmen in der Öffentlichkeit ein herausfordernder Balanceakt ist.
 
Die <a href="https://www.jp-kom.de/civey-umfrage-deutsche-wuenschen-sich-von-unternehmen-eine-politische-haltung" target="_blank">Studie</a> erzielte ein beeindruckendes Presse-Echo und wurde von zahlreichen und reichweitenstarken Medien (u.a. FAZ, <a href="http://www.manager-magazin.de/unternehmen/artikel/jeder-dritte-deutsche-ceos-muessen-politischer-werden-a-1230672.html" target="_blank">manager magazin</a>, <a href="https://www.wiwo.de/my/unternehmen/handel/geschaeftsmodell-klartext-warum-unternehmen-haltung-zeigen-sollten/23200648.html?ticket=ST-1872237-pBiIovilo656vZ4sZoZo-ap6" target="_blank">Wirtschaftswoche</a>) mit dem Verweis auf die Agentur aufgegriffen. Die auf Basis der Ergebnisse erstellte Landingpage zeigte zudem das digitale Content-Marketing-Knowhow von JP│KOM. 

So konnte sich die Agentur nicht nur prominent platzieren, sondern zugleich die eigene Kompetenz im Bereich Agenda Setting eindrucksvoll belegen. Die neue Geschäftsführerin Susanne Marell wurde in zahlreichen Leitmedien als Expertin zitiert.

<Blockquote source='Susanne Marell, Managing Director bei JP│KOM'>
  „Civey hat die Umfrage schnell, professionell und unkompliziert durchgeführt. Die Ergebnisse haben uns hochspannende Einblicke in die Meinung der Deutschen zu einem aktuellen politischen Thema geboten. Wir waren sehr früh mit dem Thema draußen und konnten damit einen wichtigen Beitrag zur öffentlichen Diskussion leisten, der große mediale Resonanz gefunden hat.“
</Blockquote>
 
Mehr zu den Befragungsergebnissen finden Sie <a href="https://www.jp-kom.de/civey-umfrage" target="_blank">hier</a>. 

<CTASection title='Sie benötigen repräsentative Sofortumfragen für Ihre Kommunikation?' description='Unser Beratungseam hilft Ihnen gerne weiter.' button='Lernen Sie wie.'
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Der Civey Ernährungsreport 2019

Sie wollen nie wieder einen spannenden Report verpassen?

Civey PRO Ernährungsreport 2019

Essen ist mehr als Nahrungsaufnahme. Civey hat mehr als 180.000 Bundesbürger zu Ernährung und Lebensmittelkonsum befragt.

## __Du bist, was du isst!__ 

Was auf dem Teller landet, ist heutzutage weit mehr als nur Nahrungsaufnahme. Ernährung ist gewissermaßen zu einem Politikum geworden: Speiseplan und Lebensmittelkonsum drücken die individuelle Haltung gegenüber Klimaschutz, Tierwohl und eigener Gesundheit aus. 

Wie die Deutschen vor diesem Hintergrund zum Thema Ernährung stehen, wo sie ihre Lebensmittel am liebsten einkaufen und auf was sie dabei besonders achten, beleuchtet der Civey Ernährungsreport 2019.<br><br>

__Diese und weitere spannende Fakten warten auf Sie:__

- 29,5 Prozent der Deutschen essen gerne Pizza Hawaii 
- 58,3 Prozent der Verbraucher legen Wert auf ein „angenehmes Ambiente“ beim Lebensmitteleinkauf 
- 80,1 Prozent der Konsumenten wären bereit, mehr Geld für Fleisch aus artgerechter Haltung auszugeben<br><br>


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![Ernährungsreport5](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4twh5CGPWbJaKoFIukKdq3/b887eaa392e86e0cf0d47e51c0adeee3/Erna__hrungsreport5.jpg)
![Ernährungsreport7](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/34JUOyx3WpvLlOACj1hNK8/b945963a06126523e1226d5b4b17e593/Erna__hrungsreport7.jpg)

Einblicke in die Welt der Markt- und Meinungsforschung

Wir von Civey teilen mit Ihnen unsere Erfahrungen und Expertise, damit Sie ein besseres Verständnis über unsere umfassende Arbeit und die Vielfalt von Markt- und Meinungsforschung erhalten.