Zahlreiche Organisationen und Unternehmen haben sich bereits für Civey entschieden. Hier erfahren Sie mehr über die Arbeit mit unseren Kunden und die Lösungen, die wir gemeinsam gefunden haben.

Case Study

Windenergie

Energie

Mit dem Energieatlas schafft E.ON mehr Sichtbarkeit für aktuelle Themen der Energiewende. Auch dank Civey-Daten wurde das interaktive Tool zum Erfolg.

E.ON Energieatlas | Die Energiewelt in Daten

![E.ON Logo ](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2OZ1dP9nCT2Pw2ZKxuRWch/d516d98a831bbe54ac39c2cd4f486b80/201110_Eon_Case_logo.png)

__Die Energiewende ist eines der zentralen Themen unserer Gegenwart. Doch wie lassen sich die Entwicklungen dazu informativ darstellen? Diese Frage beantwortet E.ON mit dem Energieatlas, seinem interaktiven Daten-Tool zur deutschen Energiewelt. Auch mithilfe von Civey-Daten zeigt der Energieanbieter darin unter anderem, welche Regionen in Deutschland im Bereich Ökostrom besonders gut aufgestellt sind.__

### Zur Ausgangslage:
Deutschland wird immer grüner – die Energiewende schreitet voran. Die installierte Leistung von Windkraftanlagen, Solarkraftwerken und Co. wächst, der Ökostromanteil erreicht immer neue Rekordwerte. Um das komplexe Thema der Energiewende greifbar zu machen, hat E.ON den Energieatlas ins Leben gerufen. Das Daten-Tool zeigt interaktiv und per Mausklick, wie sich die Energiewende in Deutschland und in den einzelnen Bundesländern, Landkreisen und kreisfreien Städten entwickelt.

### Das Ziel:
E.ON wählte mit dem Format des Energieatlas einen Ansatz, der sowohl überregionale als auch regionale Trends darstellt. Für die Umsetzung suchte das Unternehmen zusammen mit der Agentur Ressourcenmangel ein Marktforschungsunternehmen, das repräsentative Daten bis auf Landkreisebene zu verschiedenen Themen der Energiewelt erfragen kann. Die Daten sollten unter anderem ergänzend zu weiteren Auswertungen – beispielsweise zu Leistungsdaten von Erneuerbaren Energien in Deutschland – im Ranking der „Grünen Energiemeister“ zur Verwendung kommen.

<Img src='https://images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5vcmEvBAUuFSlKWulbKYnG/9995c1c34ed435b69b2dd6484b75de1b/201112_eon_case_Zeichenfla__che_1-min.png' width='600' alt='Image, smaller' />

### Unsere Lösung:
Civey erhob für E.ON repräsentative Daten bis auf Landkreisebene. Unter anderem wurde für jeden Landkreis und jede kreisfreie Stadt ermittelt, wie sich die Bürger vor Ort persönlich für die Energiewende engagieren. In Kombination mit weiteren Daten entstand so der Index der „Grünen Energiemeister“, der Journalisten und Nutzern einen Überblick über die grünsten Regionen Deutschlands gibt. Auch bei der Darstellung eines Rankings zur Verbreitung von E-Bikes bzw. Pedelecs in Deutschland griff E.ON auf Civey-Daten zurück.

<Img src='https://images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4pNsrhfQNwOlg3l6AbdNNu/52ba0a7832c3f7903cc5594393304d01/201112_eon_case-02-min.png' width='600' alt='Image, smaller' />

### Der Erfolg:
E.ON war – auch dank der Civey-Daten – in der Lage, ein einzigartiges, datenbasiertes Tool mit greifbaren Inhalten für ganz Deutschland, aber auch für die einzelnen Regionen zu kreieren. Mit mehreren hundert Presseartikeln und zahlreichen Rundfunkbeiträgen erzeugte der Energieatlas eine sehr große mediale Resonanz. Der Energieanbieter E.ON hat somit einen Content-Hub für Journalisten und Verbraucher gleichermaßen geschaffen. Im Herbst 2020 wurde der Energieatlas mit dem PR Report Award in der Kategorie „Technologiebasierte Kommunikation“ ausgezeichnet.

<Blockquote source='Ulrike Schiermeister, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei E.ON Energie Deutschland'>
Unser Energieatlas gibt Journalisten und Verbrauchern die Möglichkeit, sich interaktiv über aktuelle Themen der deutschen Energiewelt zu informieren. Wir bilden dabei überregionale wie auch regionale Trends ab – basierend auf einer breiten Datengrundlage, zu der auch Civey beiträgt.
</Blockquote> 

<Button href='https://energieatlas.eon.de/gruene-energiemeister/meister-index'>ZUM ENERGIEATLAS</Button>

<Button href='https://pr-journal.de/fragen-und-meinungen/autoren-beitraege-themen-der-zeit/25804-autorinnenbeitrag-geschichten-finden-nicht-erfinden.html'>ZUM GASTBEITRAG IM PR-JOURNAL</Button>


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Civey Experten

Medium Folge 4 Porsche Podcast

Mobilität

Big Data und KI sorgen für einen Wandel der Markt- und Meinungsforschung. Was sagen Dr. Martin Einhorn und Janina Mütze dazu im Next Visions Podcast?

Der Wandel der Marktforschung – Dr. Martin Einhorn von Porsche im Gespräch mit Janina Mütze

__Vor nicht allzu langer Zeit bestand Markt- und Meinungsforschung noch in erster Linie aus dem Beschaffen von Daten: viel Zeit wurde aufgewandt, um Menschen Face-to-Face zu befragen oder Abläufe zu beobachten. Das ist heute anders, denn Daten gibt es mittlerweile im Überfluss – die Kunst besteht darin, die richtigen Daten in großen Datenmengen zu identifizieren.__

Genau hier setzt Civey an. __Deswegen wird das Tool auch von der Marktforschung der Porsche AG genutzt.__ Als Leiter der Abteilung hat sich __Dr. Martin Einhorn__ mit Civey-CEO und Mitgründerin __Janina Mütze im Next Visions Podcast__ über die neuen Möglichkeiten der Forschung ausgetauscht. Noch nie war technologisch so viel möglich wie jetzt. Dennoch tut sich die Branche manchmal schwer, neue Technologien und Methoden zuzulassen.

![Podcast Zitat Janina ](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/y0OVMc1dyQVhGGGBa3qDz/9f7ce8efa26b3e27a260b1281b9048fa/Podcast_Zitat_Janina_2_d.png)

<Blockquote source='Janina Mütze über den Wandel der Branche.'>
Ich denke, dass generell in den Bereichen KI und Small Area Estimations (SAM) sehr viel Potenzial liegt. Aber um dahin zu gelangen, muss die Marktforschung sich von einigen Grundsätzen verabschieden, welche die Branche nach wie vor vor sich her trägt.
</Blockquote>

Civey macht sich neue Technologien und Methoden auf mehreren Ebenen zunutze. Zum einen bei der Rekrutierung der Panel-Teilnehmer, zum anderen auch in der Befragung der Panelisten. Dabei holt Civey seine Nutzer dort ab, wo sie sich ohnehin schon aufhalten: auf reichweitenstarken Internetseiten. 

<Blockquote source='Martin Einhorn, Leiter Marktforschung bei Porsche zum Ansatz von Civey'>
Civey nutzt die Verfügbarkeiten und Möglichkeiten von digitalen Medien und damit auch die Verfügbarkeit von Daten. Das ist ein radikaler Wandel der Marktforschung, deren Kernkompetenz ursprünglich darin bestand, Daten zu beschaffen.
</Blockquote> 

Mit Methoden wie Small Area Estimations konnte sich Civey bereits als Vorreiter positionieren. Mit dieser Methode werden schon bald auch repräsentative, spitze Zielgruppen-Erhebungen für spezifische Regionen kein Problem mehr darstellen.

![Podcast Zitat Martin Einhorn](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/1zMnHixYdJZ3m9LJ8LJsRU/75f4d89fb6b3ddcf31b238c7cb51e189/Podcast_Zitat_Martin_2_d.png)

Die Zukunft der Marktforschung liegt in modernen Technologien wie KI und neuen Methoden, da sind sich Janina Mütze und Martin Einhorn einig. Einhorn vergleicht den Wandel der Branche mit dem Entdeckergeist von Kolumbus: 

<Blockquote source='Martin Einhorn sieht den Entdeckergeist als Treiber des Branchenwandels.'>
Einige werden sagen: ‘Das wird sowieso nichts mit Indien!’, oder ‘Was willst du schon mit Gold?’ Dann sind alle erstmal enttäuscht, dass überhaupt nicht Indien erreicht wurde. Meinerseits habe ich aber total Lust auf den Kakao, den Tabak und die Kartoffeln, die wir dort finden werden, auch wenn es kein Gold ist.
</Blockquote> 

Einhorn geht davon aus, dass der Wandel der Branche holprig werde und sich etwas hinziehen könnte, die ersten Anzeichen eines Wandels könne man allerdings schon am Horizont erkennen. Ein Beispiel sei das Aufkommen von neuen Playern, wie Civey. 

Wenn Sie sich das ganze Gespräch anhören möchten, geht es hier zum Podcast:
<Button href='https://open.spotify.com/episode/61N0IWxMXI8krz3oaZFddm?si=lpaPnqPETqmUUO0jGmOUoA'>ZUM PODCAST</Button>


Big Data und KI sorgen für einen Wandel der Markt- und Meinungsforschung. Was sagen Dr. Martin Einhorn und Janina Mütze dazu im Next Visions Podcast? 

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Die DSGVO und die europäischen Behörden haben das __Ende der Cookie-Ära__ eingeleitet. Die größten Browser haben den Tracking-Cookies bereits den Garaus gemacht. Zeit zu handeln!

Schaue dich am besten jetzt nach neuen Lösungen um. So bleibst du mit deinen Kampagnen weiterhin handlungsfähig. Wir zeigen dir, wie du mit Civey deine __Werbeerfolge ganz ohne Tracking-Cookies messen__ kannst und verraten dir, wie das bei unserem Kunden VW bereits sehr gut funktioniert.

Läuten wir also gemeinsam den nächsten Schritt der Digitalisierung ein und freuen wir uns auf eine Zeit, in der du weiterhin schnell und effizient arbeiten kannst und deine Kunden von einem transparenten und vertrauensvollen Umgang profitieren. __Lade dir jetzt das kostenlose Whitepaper herunter__ und leg direkt los.

![LP VW Grafiken](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/68NqP7GgN518jtGRmFxQjf/3e9326eef2f08fd37d806f14ee4a825e/LP_VW_Grafiken.png)

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Du hast deine Kampagnenerfolge bisher mithilfe von Tracking-Cookies gemessen? Das wird schon sehr bald Schnee von gestern sein.

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Das Ende der Cookies naht. Damit sich Marketing-Leute nicht verkrümeln müssen, zeigt dir Civey die Lösung auf. Finde deine Zielgruppen und miss deine Werbewirkung ganz ohne Tracking. Janina Mütze erklärt dir in ihrem Blogbeitrag, wie das geht. 

Werbewirkungsmessung ohne Cookies


*Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Seit Jahren wissen wir, dass personalisiertes Tracking schrittweise den Rückzug antreten muss. Trotzdem halten viele Marketeers daran fest oder bewegen sich nur in kleinen Schritten. Wir sind überzeugt: Das kostet und schadet langfristig auch der eigenen Marke. Es ist deshalb an der Zeit, fundamental andere Wege einzuschlagen. Wir stellen dir deshalb in drei Schritten vor, wie das Aussteuern und Messen von Werbe-Kampagnen ganz ohne personalisiertes Tracking funktionieren kann.*

## __1. Live-Erhebung statt Cookies: Wir zeigen dir, wer deine Kunden sind.__ 
Du möchtest mit deiner Kampagne Wohnmobilbesitzer erreichen, die aktuell einen Urlaub planen. Du setzt verstärkt auf Nutzer von Fitness-Apps. Oder die Kampagne adressiert Rentner, die gerne mit dem ÖPNV fahren. Alles kein Problem. Doch wie kannst du feststellen, ob deine Botschaft in der richtigen Zielgruppe ankommt? Woher weißt du welcher Kanal am besten funktioniert? Ohne Cookies wird es schwierig, die tatsächliche Customer Journey abzubilden – und fast unmöglich die Performance von Offline- und Online-Kanälen zu vergleichen. Civey weiß Abhilfe! 

Im ersten Schritt identifizieren wir deine Zielgruppe. Wir sagen dir, was sie ausmacht, welche Werte sie vertritt und auf welchen Medienkanälen du sie antriffst. 

![Zielgruppenanalyse Aktivurlauber](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4ngQ05K03cxzvwPFBwZFY3/1bd1ff47aa34674ecd2f88259c7b64a2/TGA_Produktbild_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

Hierfür erheben wir für dich Daten in unserem Online-Panel, dem größten Open-Access-Panel Deutschlands. Hier werden jeden Tag rund eine halbe Millionen Informationen zu Konsum, Kundenwünschen und Medienverhalten abgegeben. Daten, von denen du profitierst. Auf Basis hunderter Datenpunkte zu allen Nutzern und mittels eines selbstlernenden Algorithmus bekommst du verlässliche Daten in Rekordzeit zu deiner individuellen Zielgruppe. Mit diesen aktuellsten Media-Daten, die der Markt bietet, wird eine optimale Budgetplanung möglich. 

## __2. Nullpunktmessung: Wir zeigen dir, wo du gerade stehst.__ 
Zu Beginn einer jeden Kampagne führen wir für dich die Nullpunktmessung durch. Dabei erheben wir repräsentativ in der vorab identifizierten Zielgruppe, ob man deine Marke und dein Produkt dort kennt und wie sie jeweils wahrgenommen werden. Somit schaffen wir die Grundlage für deine Erfolgsmessung, bevor du mit deinem Kampagnen-Setup loslegst. 

![Kampagnenmessung 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/62EAYwdqdKe2UjbGda4WJ2/c599659c7708ad2b3d3fd8e4c02ba154/Kampagnenmessung_2.png)

Das Besondere: Auch ohne die Nutzung von Trackingcookies oder Werbepixeln kann Civey diese Nutzer auch Wochen oder Monate später in unserem Panel identifizieren und erneut zu deiner Marke und deinem Produkt befragen. Du erfährst also nicht nur, wie deine Zielgruppe tickt, sondern auch wie sich die Einstellung zu deiner Brand im Laufe der Zeit verändert. Und damit sind wir schon mittendrin in deinem Kampagnenerfolg.

## __3. Wirkungsmessung: Welche Marketingmaßnahme knallt wirklich?__ 
Wir erheben für dich rund um die Uhr die Wirkung deiner Kampagne – kanalübergreifend. Wer hat deine Werbung gesehen? Verfängt deine Botschaft? Du erkennst Conversions, Kaufabsichten und sogar das Image des neuen Produkts oder deiner Marke. 

Wenn du willst, kannst du das sogar mit unterschiedlichen Zielgruppen oder Regionen in Deutschland vergleichen. Wir befragen dazu rund um die Uhr deine Zielgruppe über primäre Assoziationen, Begriffskenntnisse und ihre Konsumveränderung. Aufgrund der innovativen Erhebungsmethode bekommst du sogar verlässliche Daten bis auf Ebene der Landkreise. So misst du live, wie erfolgreich dein Marketing ist und ob deine Botschaften ankommen. __Marketing-Maßnahmen können regional angepasst und Budgets agil verschoben werden. __

![Kampagnenmessung 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3xrwnzCWkx7xvULEJd5Qi3/777c87198b39d46a72345cc78f9f5ba2/Kampagnenmessung_1.png)

Alle Erhebungen, die wir durchführen, werden von unserem Research Team in enger Abstimmung mit dir entwickelt. Somit brauchst du kein Statistik-Studium. Schau dir einfach täglich deine Zahlen an und nutze sie für deine agile Werbeaussteuerung.

Mit Civey kannst du dich zurücklehnen, wenn alle um dich herum noch über Third Party Cookies streiten. Du setzt schon jetzt auf zukunftsfähige Lösungen und sorgst dabei für den Erfolg deiner Kampagne.

## Beispiel gefällig? So arbeitet Volkswagen mit Civey

__Volkswagen__ nutzt übrigens unsere Echtzeit-Daten, um den Erfolg der aktuellen ID.-Kampagne zu messen. Der Leiter Brand Management & Customer Insight von Volkswagen, Dr. Gilbert Heise, gibt uns folgendes Urteil:

> Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.

<p>
Als Zielgruppe wurden Personen ausgewählt, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, liefern tiefgehende Kenntnisse. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legen den Erfolg der Kampagne dar. So kann beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID.-Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder nach hinten verlagert hat.

![VW ID Markenbekanntheit](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/515W9wOh76E8U2zbw6PFOJ/b5a427a4bcc6a7aa7f524129cb4cb294/VW_Case_study-min__2_.png)

<Button href="https://civey.com/pro/unsere-arbeit/case-study/mobilitaet/moderne-kampagnenmessung-mit-echtzeit-daten-fuer-volkswagen-ag" target="_blank">Lies mehr zur VW-Kampagne</Button>

Das brauchst du auch? Dann kontaktiere uns jetzt. Schicke uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
ruf uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.

Wir sind auch bei DMEXCO@home und bieten einen DEEP DIVE zum Thema. 

Marketing in der Post-Cookie-Ära 

Wenn dein Pferd tot ist, steig ab. Geh daher fundamental neue Wege beim Aussteuern und Messen deiner Kampagne – mit Live-Daten von Civey.

Mobilfunk

Telekommunikation

Treffsichere Kundenansprache mit regionalisiertem Marketing

Civey hat für Vodafone schnelle Insights zur Kundenzufriedenheit erhoben und ermöglicht eine Priorisierung beim regionalen Marketing mit Live-Daten.

Vodafone | Treffsichere Kundenansprache mit regionalisiertem Marketing

![vodafone-logo-2017 Kopie](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5LqxC9ge0TJ13Wr6rjYMZw/1575cf44dae1f9a143e00f92a4716b49/vodafone-logo-2017_Kopie.png)

__Der Mobilfunkmarkt ist hart umkämpft. Unternehmen wie Vodafone brauchen schnelle Insights zur Zufriedenheit ihrer Kunden, um am Markt erfolgreich zu sein. Civey bietet Vodafone gezielte Befragungen von Kunden und ermöglicht eine Priorisierung beim regionalen Marketing auf Basis von Echtzeit-Daten – eine einzigartige Möglichkeit, um Werbebudgets effizient einzusetzen.  __ 

### Zur Ausgangslage:
Die Vodafone GmbH ist mit über 52 Millionen SIM-Karten einer der größten Mobilfunkanbieter in Deutschland. Der Markt ist dabei durch immer neue Marken und einen immensen Preiskampf geprägt. Um in diesem Wettbewerb erfolgreich zu sein, muss Vodafone zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Statt Gießkannenprinzip möchte das Mobilfunkunternehmen auf gezieltes Marketing setzen – auch auf regionaler Ebene. Dafür muss Vodafone wissen, wo genau der Schuh bei den Konsumenten drückt und wann sie über einen Wechsel des Mobilfunkanbieters nachdenken. Dafür bedarf es  innovativer Marktforschung, die Schnelligkeit, regionale Datentiefe und Flexibilität miteinander verbindet. 

### Das Ziel:
Vodafone sucht einen Anbieter für Marktforschung, der schnell und repräsentativ Daten zu Konsumenten erhebt, die mit den Produkten und Services bei konkurrierenden Telekommunikationsanbietern unzufrieden sind. Die Daten sollen außerdem als Grundlage für ein optimiertes regionales Marketing dienen, sodass eine valide Messung der regionalen Potenziale gegeben sein muss. 

### Unsere Lösung:
Civey bietet Vodafone eine __fortlaufende Echtzeit-Messung der Marktanteile__ einschließlich Live-Auswertungen nach über zwanzig __relevanten Marktsegmenten__ wie etwa “Private Prepaid-Kunden mit monatlichen Ausgaben von 10 bis 20 Euro”. Die Ergebnisse können somit nach Vertrags- und Prepaidkunden und Wertmarktschnitten (monatliche Mobilfunkausgaben) ausgewertet werden. Um hohe Validität gewährleisten zu können, hat Civey mit 30.000 Teilnehmern eine außergewöhnlich große Stichprobengröße festgelegt, die rund um die Uhr aktuellste und valide Daten ermöglicht. 

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/51HL1ZfgDXvBYtxcdOGupg/39df7334a3545347c0816d8c99b829eb/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1.png)

Civey bietet Vodafone zudem ein ergänzendes Leistungsangebot: So werden zum einen __schnelle, repräsentative Sofortumfragen__ durchgeführt, um bei veränderten Marktbedingungen unmittelbar auf detaillierte Insights zurückgreifen zu können. Dabei werden Live-Daten zu Problemen bei Produkten und Dienstleistungen von Wettbewerbern generiert, die selbst auf kleinste Regionen heruntergebrochen werden können. 

Zum anderen erhält Vodafone passende __Zielgruppenanalysen__, die auf Echtzeit-Daten beruhen. Somit können sowohl entscheidende Merkmale, aber auch Regionen identifiziert werden, um das Marketing effizienter einsetzen zu können. Civey setzt dabei auf ein innovatives Verfahren, das __Potenziale bis auf Ebene der Landkreise__ berechnet und so gezieltes Marketing in kleinen Regionen ermöglicht. Eine solche Datenbasis ist bisher einzigartig in der Mediaplanung und hat Vodafone überzeugt.

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1 Kopie 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3mjZvz7oVRmhojhAos2avz/5da052a565d316bd7dcb4c0e2c07f0c1/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1_Kopie_2.png) 

![200609 Fallstudie Vodafone Zeichenfläche 1 Kopie](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5OlChON1M6vR85PR3Z7sjZ/01fbf2e37f109f4f9e0e113e22639dc1/200609_Fallstudie_Vodafone_Zeichenfla__che_1_Kopie.png)

### Der Erfolg: 
Vodafone nutzt die Daten von Civey, um eine valide Priorisierung der Marketingausgaben vornehmen zu können. Besonders die hohe Flexibilität der online erhobenen Daten und die Schnelligkeit des Verfahrens sprechen für die digitale Marktforschung von Civey. Die Tiefenbefragungen, die in gezielterem Marketing münden, steigern für Vodafone die Effizienz. 

<Blockquote source='Stefan Spangenberg, Head of Brand Strategy & Insights bei Vodafone'>Die großen Stichproben von 30.000 Teilnehmern ermöglichen uns nicht nur für große Marktsegmente, sondern auch für kleine Nischenmärkte eine hohe Datengüte. Zudem bieten uns die regionalen Auswertungsmöglichkeiten bis auf Landkreisebene einmalige Entscheidungsgrundlagen. Damit hat uns Civey klar überzeugt.
</Blockquote>


EY Header

Wirtschaft

Close the loop - Vergleichsstudie zur Kreislaufwirtschaft stärkt das Business Development bei EY

Mit der Vergleichsstudie von Civey steigert EY das Bewusstsein der deutschen Unternehmer für Kreislaufwirtschaft.

__Hinkt die Industrie den Bedürfnissen der Verbraucher zur Nachhaltigkeit hinterher? Dies wollte die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft EY mit einer Vergleichsstudie zur Bedeutung der Kreislaufwirtschaft unter Konsumenten und Industrievertretern herausfinden. Civey erhob für das Unternehmen interessante Ergebnisse in verschiedenen Zielgruppen.__

### __Ausgangslage:__ 
Zero Waste, CO2 neutral, nachhaltige Produktionsbedingungen. Die Green Economy ist zu einem bestimmenden Thema in Deutschland und darüber hinaus geworden. Um den Interessen von Verbrauchern und Geschäftskunden gerecht zu werden, berät EY ihre Kunden bei der Transformation. Hier stehen Strategien, neue Geschäftsmodelle, Innovationen und Supply Chain-Management im Vordergrund. Besonders regenerative Systeme, die weniger Ressourcen und Energie benötigen und Emissionen vermindern, werden wichtiger. Um Entscheidern in Unternehmen die Bedeutung des Themas zu verdeutlichen, möchte EY eine Studie zur Kreislaufwirtschaft durchführen.

### __Ziel:__
EY möchte mit einer Studie das Bewusstsein für die Kreislaufwirtschaft in Unternehmen steigern. Die Studie soll zwei Teile umfassen. So soll das veränderte Bewusstsein der Konsumenten zur Nachhaltigkeit von Produkten und die Bedeutung der Kreislaufwirtschaft für Beschäftigte und Entscheider aus der Konsumgüterindustrie gemessen werden. Besonders im Zusammenspiel beider Erkenntnisse können interessante Rückschlüsse geschlossen werden, wie sich die Konsumgüterindustrie in den nächsten Jahren entwickeln sollte, um erfolgreich zu sein.

![200605 EY-01](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3jYJPXcY5oBXuAmDrNqc5M/99cd9c270c833b7aef99bf7fa5d70dc1/200605_EY-01.png)

### __Lösung:__
Civey führte die Studie für EY durch. Dazu wurden sowohl bundesweit die Verbraucher, als auch gezielt Beschäftigte in der Konsumgüterindustrie in leitender und nicht leitender Funktion befragt. Die Verbraucherbefragung ergab spannende Erkenntnisse zum Konsumverhalten. So spielt Nachhaltigkeit besonders bei Ernährung eine große Rolle. Nicht gut angenommen werden hingegen Sharing-Angebote. Im Sinne der Kreislaufwirtschaft kann die Studie die Bedürfnisse der Verbraucher an die Konsumgüterindustrie darlegen. Dass die Branche noch hinterherhinkt, zeigen die Ergebnisse der Beschäftigten. Die Kreislaufwirtschaft hat bei den meisten Konsumgüterherstellern keine Relevanz. Leitende Angestellte bewerten den jetzigen und künftigen Stellenwert der Circular Economy jedoch deutlich höher als nicht leitende Beschäftigte. Dies stellt gerade für Beratungen wie EY einen wichtigen Ansatzpunkt dar.

![200605 EY-03](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/5qOWBH0DvT4W9O3bmBlMHh/759cdb644236bb4fe73bae7a9c0177ec/200605_EY-03.png)

### __Erfolg:__
Civey bot EY eine umfassende Studie, die wichtige Erkenntnisse für die Steigerung der Aufmerksamkeit zur Kreislaufwirtschaft ermöglicht. Aufgrund der innovativen Methodik war Civey in der Lage, die Erhebungen zu den Konsumenten bereits innerhalb eines Tages repräsentativ durchzuführen. Auch die Befragung der Zielgruppe “Beschäftigte in der Konsumgüterindustrie” 
konnte valide mit einer hohen Stichprobengröße innerhalb kurzer Zeit erfolgen, dank des größten Panel Deutschlands.

![200605 EY-02](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/3pDMcPNuXkirSgP4yz6SDg/57ecdfb282194f1e151dd6ce51c64436/200605_EY-02.png)

<Blockquote source='Marie-Theres Hosp, Manager, Konsumgüter und Handel, Advisory Services | EY Deutschland'>
 Die Erhebungen von Civey haben uns in kürzester Zeit eine valide Momentaufnahme in verschiedenen Zielgruppen ermöglicht. Die Vergleichsstudie ist nun Grundlage für die weitere Vertiefung mit unseren Kunden. Besonders die Beratung von Civey war äußerst hilfreich und professionell.
</Blockquote> 

Sie möchten weitere Informationen zur gesamten Studie? Schauen Sie sich jetzt die Ergebnisse bei EY an:

<Button href='https://www.ey.com/de_de/consumer-products-retail/warum-die-circular-economy-wichtiger-ist-denn-je'>ZUR STUDIE</Button>

Erfahren Sie alles über aktuelle Gesellschafts-, Branchen- und Markttrends. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen, um bessere Entscheidungen treffen zu können.

Trend

Credit: marvin meyer / SYTO3xs06fU / unsplash

Digitalisierung

Gesellschaft

Live-Daten zu New Work kostenlos freischalten

Homeoffice und Kontaktverbot haben analoge Führungsetagen aus ihrem Dornröschenschlaf geweckt. Ein Zurück in die alte Arbeitswelt wird es nicht geben. Erfahre jetzt, worauf es bei New Work, Karriere und Leadership konkret ankommt. 

Hello, new normal! Wie Corona unser Arbeiten langfristig verändert

__New Work, New Work__

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Alle repräsentativen Auswertungen erhalten Sie online in Form von digitalen Meinungsdaten. Hier ein kleines Bespiel:

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Sie haben weitere Fragen? Sie möchten Zugang zu besonderen Filtern und Zielgruppen oder haben Interesse an einer eigens für Sie gestarteten Erhebung? 
Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
rufen Sie uns an unter <a href="tel:+49 30 120747060">+49 30 120747060</a>.


Hello, new normal! 

Wie Corona unser Arbeiten langfristig verändert


Civey in der Presse Bericht aus Berlin (klein)

Immobilien

Live-Daten zur Immobilienbranche kostenlos freischalten

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Live-Daten: Was Immobilien-Experten jetzt wissen müssen

__Mit Echtzeit-Daten durch die Krise.__

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Die __Live-Daten von Civey__ umfassen folgende Schwerpunkte mit zahlreichen Filtern: 

- Einblicke in die aktuelle Lage Deutschlands und der Immobilienbranche
- Einfluss der Pandemie (z.B. wegbrechende Mieteinnahmen)
- Wie es um Investitionen in der Branche steht
- Auswertungen nach Regionen, Bevölkerungsdichte und Entscheidern
- Was Kunden nun von Ihnen erwarten

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Live-Daten für die Immobilienbranche

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Gesundheitskarte

Versicherungen

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Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie in Echtzeit die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen. Finden Sie hier eine Vorauswahl und bestellen Sie den umfassenden Live-Lagebericht.

Live-Daten: Was Versicherungen jetzt über Ihre Kunden wissen müssen

__Mit Echtzeit-Daten durch die Krise.__

Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie in Echtzeit die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen. Wussten Sie zum Beispiel, dass sich die Hälfte der Deutschen vorstellen kann, eine Versicherung komplett online abzuschließen? - Tendenz steigend! 

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Die __Live-Daten von Civey__ umfassen Daten zu folgenden Schwerpunkten mit zahlreichen Filtern: 

- Lage der Nation und der Versicherungsbranche in der Krise
- Veränderte Einstellungen und Wünsche der Deutschen
- Chance bei Online-Versicherungen
- Wechselbereitschaft der Versicherungskunden
- Filter nach Alter, Geschlecht, Region und weiteren Attributen
- Zeitliche Verläufe vor und während der Krise
- Probleme mit der Versicherung aufgrund der Pandemie

Füllen Sie einfach das Formular aus und erhalten Sie sofort alle Live-Daten kostenfrei. 

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Live-Daten für die Versicherungsbranche

Die Corona-Pandemie fordert die Versicherungsbranche besonders heraus. Wir messen für Sie die Auswirkungen auf Versicherte und Unternehmen.

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Finanzen

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Live-Daten zum Bankensektor kostenlos freischalten

In unserem Webinar beim Bankingclub haben wir zusammen mit netzeffekt gezeigt, wie Live-Daten und Marketing der Branche in der Corona-Pandemie helfen.

Live-Daten: Was Banken jetzt über ihre Kunden wissen müssen.

__Erfahren Sie jetzt, was Ihre Kunden in der Krise bewegt.__

Corona hat unser Wirtschaftssystem aufgerüttelt. Was brennt den Bankenkunden derzeit unter den Nägeln und was bedeutet das für die Finanzindustrie? Das haben wir zusammen mit [netzeffekt](https://www.netzeffekt.de/) anhand exklusiver und aktueller Daten in unserem [Webinar](https://www.bankingclub.de/events/wirtschaftskrise-was-banken-jetzt-ueber-ihre-kunden-wissen-muessen/) beim Bankingclub vorgestellt. __Gerne stellen wir allen Teilnehmenden und weiteren Interessierten kostenlos alle Live-Daten zur Verfügung. __


__Kunden und Beschäftigte spüren starke Auswirkungen auf Branche __

Zusammenfassend zeigen unsere Echtzeit-Daten, dass der Optimismus im Land steigt. Die große Mehrzeit ist der Meinung, dass Deutschland gut durch die Krise kommt. Während zwei Drittel der Deutschen jedoch __starke Auswirkungen auf die Banken- und Finanzbranche__ prophezeien, sind es drei Viertel der Beschäftigen des Finanzsektors. Wissensvorsprung oder direkte Betroffenheit? Die Gründe dafür sind vielfältig, doch Entscheider der Bankenbranche müssen diese Ängste der Beschäftigten ernst nehmen. Auch die Kundenkommunikation muss verändert werden - immer passend zum Markenverständnis. 

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__Aktive Kundenansprache statt Kopf in den Sand __

Filialschließungen führen dazu, dass aktuell vor Ort keine Beratungs- und Verkaufstätigkeiten möglich sind. Mit unseren Live-Daten messen wir, __wie sich die Kunden auf anderem Weg über Finanzprodukte oder Geldanlagen informieren__, gefiltert nach den jeweiligen Bankkunden. Wenn sich aktuell über 63 Prozent der Kunden nicht über Produkte informieren, sollte man jedoch als Bank nicht den Kopf in den Sand stecken. Wichtig ist eine proaktive Kundenansprache, denn die Kunden informieren sich nicht selbst. Die Corona-Pandemie ist daher eine Chance für alle Banken, mit neuen Informationsdiensten und Beratungswegen die Kundenbindung zu erhöhen. 

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__Stärken Sie Ihre Kundenbindung__

Gerade die Kundenbindung stand im Webinar im Fokus, denn der Anteil der Kunden, die über einen __Wechsel zu einer Onlinebank__ nachdenken, ist höher als vor der Krise. Die Echtzeit-Daten von Civey bieten besonders für regional aufgestellte Banken wichtige Erkenntnisse, da sie valide Daten bis auf Ebene der Landkreise umfassen. Unser Partner netzeffekte betonte, dass eine Krise den Ausschlag bei Kunden geben kann von einer latenten Unzufriedenheit zu einer wirklichen Wechselbereitschaft für ein neues Konto oder gar eine neue Hausbank. Daher riefen sie die Branche auf, sich verstärkt der Kundenbindung zu widmen. 

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__Schalten Sie jetzt die Daten kostenlos frei.__

Die __Live-Daten von Civey__ umfassen neben diesen Daten noch folgende Schwerpunkte mit zahlreichen Filtern: 

- Finanzbranche während Corona-Pandemie 
- Informationswege bei Filialschließungen
- Wechselbereitschaft zur Online-Bank
- Bedeutung von Kreditkarte
- Ratenkredite in Zeiten von Kurzarbeit
- Aktuelles Geldanlageverhalten
- Einstellung zum Bargeld

Füllen Sie einfach das Formular aus und erhalten Sie sofort alle Live-Daten kostenfrei. 

Sie haben weitere Fragen? Sie möchten Zugang zu besonderen Filtern und Zielgruppen oder haben Interesse an einer eigens für Sie gestarteten Erhebung? Senden Sie uns eine E-Mail an <a href= "mailto:beratung@civey.com">beratung@civey.com</a> oder 
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__Dies ist eine Kooperation von Civey und netzeffekt__
![Kooperation Civey und netzeffeckt](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/4LmxfGUx4GTzHMkIDp2SYl/8d62d60f2b66e57400b2ac3ce6b32a95/netzeffecktundcivey.png)


Wir beleuchten 'best practices' in Business. Bleiben Sie auf dem Laufenden und lassen Sie sich inspirieren.

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Leitfaden

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CiveyPRO Kurzstudie 5G

Civey hat mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt.

Das Datenvolumen in deutschen Mobilfunknetzen wuchs 2018 auf rund 2,5 Milliarden Gigabyte an - zehn Mal so viel wie 2013. Hinzukommen werden künftig Millionen von vernetzten Geräten des Internet der Dinge sowie Anwendungen, die extrem hohe Übertragungsraten voraussetzen. Der Umbau der Mobilfunknetze wird deshalb zum nächsten Meilenstein der digitalen Transformation.

Civey hat daher mehr als 179.000 Bundesbürger sowie 1.200 Entscheider aus Politik und Wirtschaft zum Thema 5G befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeit haben wir in der Kurzstudie „5G für Deutschland“ für Sie zusammengefasst.

Erfahren Sie, was die deutschen Entscheider von den 5G-Plänen der Netzbetreiber halten, worauf die Telekommunikationsbranche vor der Einführung von 5G achten sollte, in welchen Teilen der Republik die Bundesbürger unzufrieden mit dem Mobilfunknetz sind und vieles mehr.

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![190219 Kurzstudie5-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7Bm3A09wQY55izMBZEFlvh/91d9900bfb198910c4866f7de4d24905/190219_Kurzstudie5-min.png) ![190219 Kurzstudie4-min](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6H729aQXwXbG2KfDDrn4HN/f9f565406cd9096ce28dfec2381c20c5/190219_Kurzstudie4-min.png)


5G für Deutschland

2020 soll die 5. Mobilfunkgeneration kommen. Civey hat vorab mehr als 179.000 Bundesbürger und 1.200 Entscheider rund um das Thema 5G befragt. 

Pressebild VW https://www.volkswagen-newsroom.com/de/bilder

VW ID.3

Moderne Kampagnenmessung mit Echtzeit-Daten für Volkswagen AG

Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. 

![200630 vw Cases Logos](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/7qdj8IAj71jh4BL8T1JaJt/a7d4d94ccf943e4cf35c05ec7f3ec5da/200630_vw_Cases_Logos.png)

__Moderne Kampagnenmessung bietet Echtzeit-Daten in allen relevanten Zielgruppen. So kann der Erfolg von Marketing gemessen und agil angepasst werden. Civey hat für die Volkswagen AG Insights für die große ID. Marketingkampagne geliefert. Die innovative Methodik von Civey bot VW zahlreiche Vorteile - von der Resonanzmessung und sofortigen Erfolgskontrolle der Kampagne bis hin zu flexiblen Zusatzauswertungen. __

### __Zur Ausgangslage:__ 
Now You Can. Mit diesem kommunikativen Dach startete Volkswagen im April 2019 eine breit angelegte Marketingkampagne für die E-Mobilität von Volkswagen und die voll-elektrischen Autos der neuen ID. Familie. Die Markteinführung des ersten Modells ID.3 startet Mitte 2020. Bereits ein Jahr vor der Markteinführung und damit deutlich früher als bei traditionellen Produkten begann Volkswagen, Bewusstsein für Elektrofahrzeuge zu erzeugen, Menschen zu interessieren und zu begeistern und Vorurteile gegenüber dieser Antriebsform abzubauen. Dazu verfolgte VW keine konventionelle Markteinführungsstrategie. Gemeinsam mit Mitarbeitern von VW, Agenturen sowie Google und anderen Partnern wurde die Kampagne im ID. Launch House in Berlin gesteuert und permanent optimiert. 

![ID. Kampagne VW](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/2gMWAXh5PSU4PkUO1bmxN7/4c05d17c2635bfd6af4d00ac966857af/1240x-bigrz-id-emanifesto-18-1-eng-vizzion-old-man-594x4204.jpg)
*Abbildung I: Motiv ID. Kampagne*


### __Das Ziel:__ 
VW wagte mit seiner Kampagne einen neuen Weg. Auch die Kampagnenmessung sollte effizient und live erfolgen. Der Bekanntheitsgrad des Namens „ID.“ und E-Autos von Volkswagen in der Bevölkerung  sollte von Beginn an rund um die Uhr mit validen Daten gemessen werden. Besonders die gezielte Befragung von Zielgruppen wie potentiellen Neuwagenkäufern und die flexible Auswertungsmöglichkeit von Ergebnissen während der Kampagne waren ausschlaggebend für die Beauftragung von Civey. 

### __Die Lösung:__
Civey bot Volkswagen repräsentative  Befragungen der Zielgruppen in Echtzeit zu 

- primären Assoziationen der Produktreihe und Begriffskenntnis, um die Wahrnehmung der Kampagne zu messen
- Kaufabsichten und Image der Marke Volkswagen, um tiefgehende Kenntnisse über potenzielle Kunden und die Marke zu erhalten und diese nach Regionen auf der Ebene nach Landkreisen auszuwerten
- Werbewahrnehmung und erinnertem Wahrnehmungskanal

Die Befragung in Echtzeit ermöglichte jeden Tag neue, aktuelle Ergebnisse, um Veränderungen im Zeitverlauf messen zu können. 

Als Zielgruppe wählte Civey Personen, die sich vorstellen können, in den kommenden 24 Monaten einen Neuwagen zu kaufen. Die Erkenntnisse zu speziellen Subgruppen wie Personen, die sich ein Benzin-, Diesel- oder Elektrofahrzeug anschaffen möchten, lieferten tiefgehende Kenntnisse für den Kunden. Zusammenhänge zwischen einzelnen Fragestellungen legten den Erfolg der Kampagne dar. So konnte beispielsweise gemessen werden, ob sich bei Personen, die den Kauf eines ID. Fahrzeugs in Erwägung ziehen, der geplante Kaufzeitpunkt in Folge der Werbewahrnehmung nach vorne oder hinten verlagert hat. 

<Blockquote source='Dr. Gilbert Heise, Leitung Brand Management & Customer Insight'>Die Kampagnenmessung durch Civey hat uns in die Lage versetzt, den Erfolg der ID. Kampagne in Echtzeit zu analysieren. Bei der Vielzahl an Kampagnen-Touchpoints ist das Echtzeit-Tracking für uns ein wichtiger Beitrag, den Gesamterfolg der Kommunikation zu messen.
</Blockquote>


<Gallery>
![Umfrage 1](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6iMuNYELWqxcoP3KG5SQHP/6c27c636da21bbd8ab4f18cadbb1bd6b/VW_Case_Umfrage_1-min.png)
![Umfrage 2](//images.ctfassets.net/ublc0iceiwck/6rsoXXUTp1L2cA9W5y9BH7/ed4d9c1a57bdd7785782d6ce7130a67a/VW_Case_Umfrage_2-min.png)
</Gallery>
*Abbildungen II und III: Messungen der Medienwirkung und Markenbekanntheit*
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### __Diese Vorteile bietet unsere Arbeit:__
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- Eine Erhebung zur Messung der Resonanz einer Kampagne bei allen relevanten Zielgruppen 
- Echtzeitmessung zum Erfolg von Kampagnen und direkte Optimierungsmöglichkeit 
- Flexible Zusatzauswertungen nach Kundenbedürfnissen 
- Zugriff auf alle Daten für den Kunden, sofort einsetzbar, leicht in die Abläufe des Kunden zu integrieren 



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