Psychologische Marktforschung

Psychologische Marktforschung befasst sich mit dem Verhalten und den Einstellungen von Konsument:innen. Mit Erkenntnissen aus der Psychologie wird versucht, das Kaufverhalten von Menschen zu verstehen und Vorhersagen über zukünftige Trends zu treffen.

Entscheidende Faktoren der psychologischen Marktforschung sind unter anderem:

Konsumentenverhalten: Das Konsumentenverhalten beschreibt das Verhalten von Menschen beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen. Die psychologische Marktforschung beleuchtet, weshalb Menschen bestimmte Produkte kaufen und welche Faktoren ihre Kaufentscheidung und ihr Kaufverhalten beeinflussen.

Emotionen: Emotionen spielen eine entscheidende Rolle bei der Entscheidungsfindung und somit im Kaufprozess. Die psychologische Marktforschung untersucht, wie Unternehmen die Emotionen potenzieller Käufer:innen gezielt ansprechen können, um das Kaufverhalten zu beeinflussen.

Motivation: Motivation beschreibt die Bedürfnisse und Antriebe, die das Verhalten von Konsument:innen beeinflussen. Mit datenbasierten Insights zur Motivation potenzieller Kund:innen können Unternehmen ihre Marketingstrategien gezielt auf ihre Zielgruppe ausrichten.

Markentreue: Markentreue beschreibt die Tendenz von Konsument:innen, wiederholt Produkte derselben Marke zu erwerben. Die psychologische Marktforschung untersucht, welche Faktoren die Markentreue besonders beeinflussen. Auf Basis repräsentativer Daten können Unternehmen so effektive Markensteuerung betreiben.

Soziale Einflüsse: Das Verhalten von Konsument:innen wird unter anderem durch soziale Einflüsse geleitet. Hier spielen Familie, Freunde oder Kollegen beispielsweise eine große Rolle. Im Rahmen der psychologischen Marktforschung wird untersucht, wie diese sozialen Netzwerke das Kaufverhalten steuern. Unternehmen können diese Erkenntnisse nutzen, um ihre Marketingstrategien zu optimieren.