Markenerosion
Markenerosion bezeichnet einen schleichenden Prozess, bei dem die Kraft einer Marke nachlässt: Das in den Köpfen der Zielgruppen verankerte, unverwechselbare Markenbild wird über die Zeit schwächer, weniger klar und weniger differenzierend. Dadurch sinken häufig Relevanz, Vertrauen und Bindung zur Marke, was sich langfristig auch in geringerer Loyalität oder geringerer Kauf- beziehungsweise Nutzungsbereitschaft zeigen kann.