Zielgruppe
Zielgruppe bezeichnet eine klar abgegrenzte Gruppe von Personen oder Organisationen, die mit einem Angebot, einer Botschaft oder einer Maßnahme gezielt erreicht werden soll. Die Abgrenzung erfolgt über Merkmale, die für das jeweilige Ziel relevant sind, zum Beispiel soziodemografische Kriterien (Alter, Bildung), Verhaltensmerkmale (Nutzung, Kaufverhalten), Einstellungen und Bedürfnisse (psychografische Merkmale) oder regionale und kontextbezogene Faktoren. Eine sauber definierte Zielgruppe hilft dabei, Produkte, Kommunikation, Kanäle und Inhalte passgenauer auszurichten und Ergebnisse in Forschung und Marketing besser zu interpretieren.