Optimieren Sie Ihr Marketing mit Zielgruppendaten

Was ist Zielgruppenmarketing?

Brainstorming im Marketing-Team: Die Planung fürs nächste Quartal steht an und damit auch eine groß angelegte Werbekampagne. Nach drei großen Kampagnen fehlt es dem Team jedoch an Inspiration. Wo also anfangen? Eine verlässliche Quelle für Inspiration sind Daten. Vor allem repräsentative Zielgruppendaten helfen Ihnen dabei, die Interessen und Bedürfnisse von bestehenden und zukünftigen Zielgruppen zu erkennen und passende Kampagnen zu gestalten.

Beim Zielgruppenmarketing werden über alle Stufen des Marketing Funnels hinweg demografische und psychografische Merkmale der Zielgruppe in den Gestaltungsprozess der Kampagne mit einbezogen. Welche Erwartungen stellt Ihre Zielgruppe an Ihre Produkte und Dienstleistungen? Welche Kanäle nutzt Ihre Zielgruppe und wo erreichen Sie sie am besten? Zielgruppenorientiertes Marketing trägt damit nicht nur zur Verkaufsförderung bei, sondern auch zur Stärkung der Marke und der Zielgruppenbindung. Darüber hinaus können Daten bis auf Landkreisebene für das Standortmarketing genutzt werden, um regionale Käufergruppen noch besser zu erreichen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Menschen über die richtigen Kanäle mit der richtigen Botschaft ansprechen.

Zielgruppenanalyse Checkliste

Schritt 1: Zu Beginn der Zielgruppenanalyse muss zunächst festgelegt werden, welche Käufergruppe angesprochen werden soll. Hierbei ist es wichtig, die Personengruppe möglichst konkret mit demografischen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Wohnort, beruflicher Tätigkeit etc. zu beschreiben.

Beispiele für spezifische Zielgruppen: mittelalte Fahrradfahrer aus Schleswig-Holstein, wechselwillige Handyvertragskunden aus ländlichen Regionen oder 18- bis 39-Jährige Leserinnen von Online-Zeitungen.

Schritt 2: In einem nächsten Schritt gilt es einerseits, das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe zu ermitteln und andererseits, die Kauf-Präferenzen zu durchleuchten. Kauft Ihre Zielgruppe eher online oder im Fachgeschäft vor Ort? Welche Trigger und Hürden gibt es beim Kauf? Zielgruppendaten helfen dabei, die zentralen Touchpoints im Marketing herauszustellen und die wichtigsten Aspekte zu fokussieren.

Schritt 3: Neben den demografischen Merkmalen spielen auch psychografische Merkmale eine große Rolle, wenn es darum geht Ihre Zielgruppe zu definieren. Sprich: Was bewegt Ihre Käufergruppe? Welche Werte sind ihr wichtig? Steht eher Nachhaltigkeit oder der Preis im Mittelpunkt der Kaufentscheidung?

Schritt 4: Zu guter Letzt ist auch die Mediennutzung Ihrer Zielgruppe elementar für die Zielgruppenanalyse, denn nur so können Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingbotschaften auch wirklich bei Ihren Käufergruppen ankommen. Liest Ihre Zielgruppe eher FAZ oder lässt sie sich am besten auf TikTok erreichen? Eine detaillierte Zielgruppenanalyse gibt Aufschluss über diese Fragen und ermöglicht eine präzise Ansprache.

So nutzt der FC St. Pauli Zielgruppendaten

Wie Zielgruppendaten zur Erkenntnisgewinnung zum Einsatz kommen, zeigen wir Ihnen am Beispiel des Fußballvereins FC St. Pauli.

Die Ausgangslage & das Ziel: Der FC St. Pauli ist mehr als nur ein Fußballverein. Der Totenkopf – das Markenzeichen des Clubs – ist inzwischen weltweit Kult. Der Verein setzt sich öffentlich für soziale Projekte ein und zeigt Haltung bei gesellschaftspolitischen Themen. Doch wie groß ist das Potenzial, neue Fans zu gewinnen und welche Werte sind den bestehenden St. Pauli-Fans wirklich wichtig? Die Zielgruppenanalyse von Civey gibt Aufschluss darüber.

Die Lösung: Zunächst wurden im Rahmen der Zielgruppendefinition vier Fangruppen identifiziert: Das allgemeine Fanpotenzial, Sympathisanten, politisch aktive „Werte”-Fans und „reine” Fußballfans. Diese wurden in einem weiteren Schritt repräsentativ zu ihren Werten und der Positionierung des Vereins befragt.

Das Ergebnis: Mehr als jeder dritte Deutsche findet den FC St. Pauli sympathisch. Diese Personengruppe zeichnet insbesondere aus, dass ihr Werte wie Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein besonders wichtig sind. Pauli-Fans erwarten von ihrem Club, dass er sich zu gesellschaftlichen Themen positioniert. Diese Themen müssen allerdings nicht zu Einhundert Prozent den eigenen Werten entsprechen.

Die komplette Case Study finden Sie hier:

Erstellen Sie den perfekten Mediaplan

Wir haben erläutert wie eine Zielgruppenanalyse abläuft und wie die Arbeit mit Zielgruppendaten in der Praxis aussieht. Nun zeigen wir, welche Vorteile das Zielgruppenmarketing für die Erstellung des Mediaplans hat.

1. Zielgruppe definieren: Bevor die Content-Planung starten kann, muss zunächst festgelegt werden, wer mit welchen Inhalten erreicht werden soll. Eine Zielgruppensegmentierung kann Ihnen dabei helfen, sich Klarheit über die unterschiedlichen Käufergruppen zu verschaffen und zielgruppenspezifische Content-Formate zu erstellen.

2. Kanäle festlegen: Ein wichtiger nächster Schritt in der Mediaplanung ist die Wahl der zentralen Kommunikationskanäle. Das Videostreamingportal YouTube wird von den Deutschen beispielsweise als Social-Media-Kanal mit den glaubwürdigsten Inhalten eingestuft. Aber auch Out-of-Home ist und bleibt relevant - vor allem für Awareness-Kampagnen vieler Marken. Die Kunst liegt darin, die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zu verbreiten. Dabei ist es durchaus möglich, eine unterschiedliche Tonalität zu wählen.

3. Inhalte vorplanen: Planning is Key. Zwar ist es wichtig, auch spontan auf Trends reagieren zu können, jedoch lohnt es sich, Inhalte vorrausschauend zu planen. Zielgruppendaten helfen nicht nur bei der Auswahl von Themen, sondern erleichtern es auch, geeignete Content-Formate vorzubereiten. Ob Sie besser auf Bewegtbild oder Text setzen sollten, entscheiden Sie am besten datenbasiert.

4. Erfolge messen: Um zu ermitteln, ob die Kampagnen Wirkung zeigen, ist es essentiell, den Kampagnenerfolg zu messen. Auf diese Weise machen Sie die Erfolge Ihrer Kampagne intern sichtbar und können daraus wertvolle Schlüsse für zukünftige Kampagnen ziehen. Mehr zum Thema Kampagnenmessung lesen Sie hier.

Fazit: Erhalten Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen

Zielgruppendaten ermöglichen es Ihnen, Ihre Käufergruppen gezielt anzusprechen. Nutzen Sie repräsentative Daten für Ihr Zielgruppenmarketing und planen Sie Ihre Kampagnen vorausschauend. Der FC St. Pauli setzt bereits auf repräsentative Daten von Civey, um die eigenen Fan-Segmente besser zu verstehen. Wie auch Sie unsere Daten für Ihr Zielgruppenmarketing nutzen können, verraten wir Ihnen gerne bei einem persönlichen Gespräch. Nutzen Sie dafür gerne unser Kontaktformular.

Weitere Lesetipps:

• Case Study über das Bubbleversum von Jung von Matt Jetzt lesen >
• Kolumne von Janina Mütze in der Absatzwirtschaft Jetzt Kolumne lesen >

Melden Sie sich zu unserem Newsletter an

Das Civey Trend-Briefing gibt Ihnen monatlich einen Überblick über relevante Trends in der digitalen Markt- und Meinungsforschung, interessante Studien und Zahlen aus verschiedenen Branchen. Abonnieren Sie jetzt kostenlos Ihren Wissensvorsprung mit Civey!