10 Jahre Civey: Vom Digitaldisruptor zum strategischen Kompass für datengetriebene Entscheidungen

Wie ein Berliner Tech-Pionier die Markt- und Meinungsforschung neu definiert – in Echtzeit, automatisiert und zunehmend KI-gestützt

Civey, das Berliner Technologieunternehmen für digitale Markt- und Meinungsforschung, feiert zehnjähriges Jubiläum. Innerhalb dieser Zeit ist Civey zu einem bekannten Anbieter der Branche geworden und begleitet Konzerne, Medien, Parteien sowie Hidden Champions weltweit mit Marktforschung aus über 130 Ländern.

Als Civey 2015 gegründet wurde, befand sich die Markt- und Meinungsforschung im Umbruch. Klassische Erhebungsmethoden stießen zunehmend an ihre Grenzen, digitale Ansätze standen noch am Anfang. Mit einer selbst entwickelten Technologieplattform, Echtzeit-Insights und datenbasierter Beratung wollten die Gründer von Civey neue Maßstäbe setzen.

Veränderung braucht belastbare Daten

„Wir haben von Beginn an auf digitale Prozesse und kontinuierliche Entwicklung gesetzt“, sagt Janina Mütze, Gründerin und Geschäftsführerin. „Gerade in dynamischen Zeiten sind verlässliche, aktuelle und zielgruppenspezifische Daten entscheidend für fundierte Entscheidungen – das ist unser Antrieb seit zehn Jahren.“

Mit automatisierter Datenerhebung und -auswertung in Echtzeit hat Civey die Branche nachhaltig verändert. Der Zugang zu Live-Daten gehört heute zum festen Bestandteil strategischer Kommunikation und Marketingsteuerung. Basis dafür ist die eigene Technologie und ein kontinuierlich gepflegtes Civey-Panel, das differenzierte Zielgruppenansprachen ermöglicht. „Wir haben die Meinungsforschung nicht nur digitalisiert, sondern demokratisiert“, ergänzt Gerrit Richter, Co-Gründer und Geschäftsführer. Denn Teilnehmende erhalten als Dank für ihre Mitwirkung transparente Ergebnisse. Civey ist damit für Hunderttausende Menschen ein täglicher Kompass.

Beratung für datenbasierte Strategien, natürlich auch KI-gestützt

Über die reine Datenerhebung hinaus bietet Civey heute Beratungsleistungen an. Ein interdisziplinäres Team analysiert gesellschaftliche und wirtschaftliche Entwicklungen und unterstützt Kund:innen dabei, diese in strategische Maßnahmen zu übersetzen – etwa in der Markenkommunikation, bei Zielgruppenansprachen oder im Reputationsmanagement.

Für die kommenden Jahre verfolgt Civey eine klare Vision: Die smarte Integration von Künstlicher Intelligenz wird die nächste fundamentale Veränderung in der Marktforschung sein. Damit rücken nicht nur Geschwindigkeit, sondern einmal mehr die Qualität der Datenerhebung, deren Analyse und die proaktive Entscheidungsunterstützung in den Fokus.

„Wir sind stolz auf die Erfolge der vergangenen zehn Jahre. Doch wir bleiben in Bewegung“, betont Richter. „KI wird die Marktforschung grundlegend verändern – und erneut wird die Datenerhebung der entscheidende Hebel sein. Wir sind überzeugt, dass wir als Vorreiter diesen Wandel positiv gestalten können.“

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