So überzeugt ihr eure Kunden, digitaler zu werden
New Work, New Work
Beschäftigte sind ins Homeoffice gestolpert und erfahren jetzt, was es heißt, mal nicht jeden Tag im Büro zu sein. Ein großer Teil ist zufrieden damit und möchte dies beibehalten. Sie wünschen sich mehr Flexibilität, mehr Videokonferenzen und kürzere Arbeitszeiten.
Unser Tipp: Führungskräfte sollten jetzt die Mitarbeiter nach ihren Erfahrungen und Wünschen fragen und den Schwung für langfristige Pläne zu New Work nutzen.
Rollkoffer nur noch für den Urlaub
Vorbei die Zeiten, um zu einem kurzen Meeting nach Stuttgart zu fliegen oder die lange Zugfahrt von Berlin nach NRW auf sich zu nehmen für einen Kaffee mit Kunden. Selbst sehr analog agierende Kunden haben inzwischen gelernt, wie man mit Videokonferenzen umgeht. Natürlich wird es weiterhin wichtige Dienstreisen geben, doch viele Onboardings und Produktvorstellungen klappen ab jetzt auch digital.
Unser Tipp: Spart jetzt nicht an Technik. Stattet die Beschäftigten mit guten Laptops und der richtigen Software aus. Ihr werdet sie auch noch nach Corona häufig nutzen.
Video kills the meeting room star
Unsere Live-Daten zeigen: Nach nur wenigen Monaten in der Corona-Krise sind für Videokonferenzen keine Grenzen mehr gesetzt. Interne Abstimmungen, externe Meetings, aber auch kreative Runden finden großen Zuspruch. Selbst Bewerbungsgespräche werden als normaler empfunden - man kann ja auch die Jogginghose anbehalten.
Unser Tipp: Versucht wegzukommen von Videokonferenzen, bei denen immer nur diejenigen reden, die auch im Büro sehr oft loslegen. Gerade Kreativität braucht die passenden Formate. Stellt außerdem gezielt Fragen oder verteilt Aufgaben, damit sich nicht alle nur berieseln lassen.
Digitalisierung macht das Unternehmen stärker
Nutzen eure Kunden Live-Daten als Basis für die Unternehmens- und Kommunikationsstrategie? Wenn nicht, ist jetzt die Zeit. Gerade in diesen Krisenzeiten, die sich so schnell wandeln, sind Echtzeit-Daten die Grundlage für richtige Entscheidungen. Momentan werden alle Karten neu gemischt: Werbung funktioniert anders, wenn alle zu Hause sind. Und Vertriebskanäle müssen umgestellt werden. Oder hättet ihr gewusst, wie zum Beispiel die aktuelle Zielgruppe für ... aussieht? Hier mal ein Einblick:
(TGA)
Hakt die Älteren unter!
Hier noch schnell der neue Lebenslauf auf LinkedIn, ein Videocall für eine Bewerbung und das Webinar absolviert, das für den Traumjob fehlt. Vor allem junge Leute sehen, wie groß die Chancen der Digitalisierung für die eigene Karriere sind. Skeptischer sind die Deutschen, die in den letzten Jahren vor der Rente stehen.
Unser Tipp: Erfolg ist auch eine Frage der verschiedenen Köpfe und Erfahrungen. Innovation braucht Diversität. Wenn wir die Geschwindigkeit beibehalten wollen, müssen wir die Älteren mitnehmen, Wissen vermitteln und Ängste nehmen. Das ist eine der wichtigsten Führungsaufgaben der Zukunft.
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