Janina

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Janina-Mütze-Geschäftsführerin

Gründerin und Geschäftsführerin

Co-Founder & CEO

PM JR CSO

Seit dem 6. August verantwortet der Sales-Experte Jöran Reinel den Vertrieb von Civey und sorgt für mehr Effizienz in den Sales-Prozessen.

Jöran Reinel wechselt als CSO von American Express zu Civey

Seit dem 06. August ist Jöran Reinel neuer Chief Sales Officer (CSO) beim Markt- und Technologieführer für Meinungsdaten Civey in Berlin. Reinel verantwortete zuletzt den Bereich B2B Sales Deutschland bei American Express und  wird in der neu geschaffenen Stelle bei Civey das Sales-Team anleiten und damit ab sofort alle Vertriebsaktivitäten verantworten.
  
Jöran Reinel, geboren 1980 in Hamburg, ist seit mehr als 15 Jahren Finanzexperte und kennt die Anforderungen und Bedingungen strategischer Vertriebsarbeit und -entwicklung. Sein beruflicher Werdegang spricht für sich. Seit 2015 war Reinel bei American Express Europe Ltd. am Standort Frankfurt am Main tätig. Angefangen als Sales Manager Corporate Global Payments, verantwortete er zuletzt als Director B2B-Solutions Sales & Partnership die B2B Sales-Abteilung des amerikanischen Anbieters für Finanzdienstleistungen in Deutschland. 2002 stieg Reinel als Finanzberater in den Bankensektor ein, zuerst bei der Deutschen Bank, dann bei der Deutschen Postbank, wo er zuletzt als Vertriebsdirektor tätig war. 

<Blockquote source='Jöran Reinel, CSO bei Civey'>
  Daten sind die Währung der Zukunft. Nach mehr als 15 Jahren im klassischen Finanzsektor freue ich mich auf eine neue Herausforderung und darauf, die Welt der Markt- und Meinungsforschung mit Civey zu revolutionieren.
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Mit Reinel verstärkt Civey das Sales-Team mit einem absoluten Experten und richtet den Vertrieb damit strategisch für die Zukunft des wachsenden Unternehmens aus.

<Blockquote source='Janina Mütze, Gründerin und Geschäftsführerin von Civey'>
  Wir freuen uns sehr, Jöran Reinel mit an Bord zu haben. Er ist genau der Richtige für diese neu geschaffene Stelle und dafür, unsere Sales-Strategie und -Ergebnisse weiter signifikant nach vorne zu bringen. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.
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ChatGPT

Alex Rund

Claim Header

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ProSieben Newstime

Alexander

Head of Communications & Pressesprecher

Communication 

Civey sichert sich Rahmenvertrag mit der Seven.One Entertainment Group

ProSieben, SAT.1 und Kabel Eins: Civey wird fester Partner für Meinungsforschung

# Civey sichert sich Rahmenvertrag mit der Seven.One Entertainment Group 

__Berlin, 21. September 2023.__ Die Redaktionen der Sender der Seven.One Entertainment Group – ProSieben, SAT.1 und Kabel Eins – setzen in ihrer Berichterstattung künftig auf Civey als festen Partner für Meinungsforschung. Formate wie „:newstime“, „Zervakis & Opdenhövel. Live.“, und das „SAT.1-Frühstücksfernsehen“ erhalten für ihre Beiträge von dem Berliner Tech-Unternehmen ab sofort tagesaktuelle Daten und Langzeit-Erhebungen zu relevanten Fragestellungen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Dabei steht Civey den Redaktionen auch beratend rund um demoskopische Erhebungen und den Umgang mit Daten zur Seite. Die Seven.One Entertainment Group und Civey haben hierfür eine Rahmenvereinbarung getroffen, die Zusammenarbeit läuft bereits. 

<Blockquote source='Steffen Braun, Partner und VP Sales bei Civey'>
In einer Welt voller Wandel schaffen wir Orientierung und liefern Antworten auf die Fragen unserer Zeit. Die Redaktionen der Seven.One Entertainment Group können wir mit unseren Live-Umfragen dabei unterstützen, das Nachrichtengeschehen für die Zuschauerinnen und Zuschauer verständlich einzuordnen. So tragen wir mit Daten aus der Bevölkerung und aus speziellen Zielgruppen gemeinsam zu Information und Meinungsbildung in Deutschland bei.
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<Blockquote source='Arne Teetz, Chefredakteur Nachrichten Seven.One Entertainment Group GmbH'>
Die Civey Umfragen ergänzen in idealer Weise unser Nachrichtenangebot auf allen Plattformen. Diese bereits bestehende gute Zusammenarbeit werden wir auch in Zukunft fortsetzen und stetig weiterentwickeln.
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Neues Markendesign unterstreicht die Positionierung des Tech-Unternehmens 

Civey schärft Profil als Wegbegleiter in der Transformation

# Neues Markendesign unterstreicht die Positionierung des Tech-Unternehmens 

__Berlin, 27. April 2023.__ Civey nimmt die nächste Entwicklungsstufe: Das Tech-Unternehmen für digitale Markt- und Meinungsforschung fokussiert sich künftig noch stärker auf die Kundenberatung in Transformationsfragen. Dabei setzt Civey auf einen ganzheitlichen Prozess. Es erhebt und verbindet Daten in Echtzeit und leitet daraus fundierte Schlussfolgerungen ab. Heute hat Civey in Berlin seine Positionierung und das dazugehörige neue Markendesign präsentiert. 

## Civey als Wegbegleiter im Wandel 

„Die letzten Jahre der Stapelkrisen haben es gezeigt: Wir stehen am Anfang großer gesellschaftlicher Transformationsprozesse. Daraus entstehen tiefgreifende Fragestellungen auf der Seite unserer Kund:innen, die wir bei Civey in ihrer Beantwortung begleiten”, sagte Janina Mütze, Gründerin und Geschäftsführerin von Civey. 

<Blockquote source='Janina Mütze, Gründerin und Geschäftsführerin von Civey'>
Wir werden unsere Kund:innen künftig noch stärker dabei unterstützen, auf Basis von Daten die richtige Entscheidung zu treffen. Transformation ist unser Stichwort: Mit derselben Leidenschaft, mit der wir unsere eigene Branche verändern, begleiten und beraten wir unsere Kundinnen und Kunden als Transformational Guide durch den Wandel.
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## Ein neuer Slogan, der Wissen und Wirkung vereint

Civey hat Deutschlands größtes Online-Panel aufgebaut und intelligente 
Datenlösungen entwickelt, die Veränderungsprozesse in Stakeholdergruppen erfassen. 

<Blockquote source='Gerrit Richter, Gründer und Geschäftsführer von Civey'>
Unsere Technologie misst Märkte und selbst spitze Zielgruppen live und erkennt frühzeitig relevante Trends. Wir wiederum verbinden diese einzelnen Daten zu Insights, die unseren Kundinnen und Kunden einen Wissensvorsprung und Klarheit in Change-Phasen verschaffen. 
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Diesen Prozessgedanken hat Civey gemeinsam mit der Agentur wirDesign in ein neues Markendesign übersetzt. Der neue Claim des Unternehmens: „Know more. Act better.”

## Markenauftritt verkörpert Civeys Dynamik

<Blockquote source='Nadine Rosenkranz, Creative Director bei wirDesign'>
Der neue Markenauftritt schafft es, die vielfältigen Zielgruppen von Civey mit einem aussagekräftigen Branding zu erreichen. Der Claim „Know more. Act better.” bringt die Markenpositionierung auf den Punkt. Die strategische Ausrichtung des innovativen Tech-Unternehmens zeigt sich jetzt deutlich in der Visualität und in der Kommunikation.
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Im Zentrum des neuen Brandings steht ein dynamisches Keyvisual, das den Prozess abbildet, in dem aus Daten Wirkung entsteht. „Unser neues Markendesign macht den Auftakt für eine nächste Etappe bei Civey sichtbar. In acht Jahren haben wir uns von einem Start-up zu einem etablierten Unternehmen entwickelt, das nie still steht. Diese Dynamik spiegelt sich auch in unserem neuen Auftritt wider”, kommentierte Janina Mütze. 


Civey hat mit der Universität Duisburg-Essen Nutzerinnen und Nutzer von ChatGPT zu ihren Erfahrungen befragt. 

Civey-Kurzstudie mit 1.500 ChatGPT-Nutzer:innen 

## ChatGPT-Studie: Viele finden Fehler

- Gemeinsame Kurzstudie der Universität Duisburg-Essen mit Civey: ChatGPT wird aktuell hauptsächlich für private Zwecke genutzt.
- Die Mehrheit überprüft die Antworten des Chat-Bots auf Richtigkeit.
- 59 Prozent haben schon einmal Fehler in den KI-Antworten gefunden.
- Nur eine Minderheit hat Angst um den eigenen Arbeitsplatz.

__Dank ChatGPT ist Künstliche Intelligenz in aller Munde, doch was denken die Menschen in Deutschland wirklich über den innovativen Chat-Bot? Eins ist klar: Die meisten Nutzerinnen und Nutzer sind mit der Qualität der Ergebnisse zufrieden und vertrauen diesen. Gleichzeitig entdeckten über die Hälfte der ChatGPT-Erfahrenen Fehler in den Antworten. Das zeigt eine neue Kurzstudie von Prof. Tobias Kollmann der Universität Duisburg-Essen und dem Marktforschungsunternehmen Civey.__

Civey hat im Rahmen des Forschungsprojekts mit der Universität Duisburg-Essen u.a. über 5.000 Bundesbürger:innen und rund 1.500 Nutzerinnen und Nutzer von ChatGPT zu ihren Erfahrungen befragt. Dabei zeigt sich: Rund ein Viertel der Deutschen ab 18 (23%) steht der Möglichkeit, dass Menschen mit KI-Anwendungen kommunizieren können, grundsätzlich positiv gegenüber (41% negativ, 35% sind unentschieden). Bereits 17 Prozent der Bundesbürgerinnen und -bürger haben vor diesem Hintergrund schon einmal ChatGPT genutzt. Dieses Sprachmodell, das von OpenAI mit Daten aus dem Internet bis 2021 trainiert wurde, ist in der Lage, auf natürliche Weise mit Menschen in Textform zu kommunizieren und eine Vielzahl von Aufgaben auszuführen, in dem es Antworten auf verschiedene Fragen gibt.

Wer ChatGPT schon einmal genutzt hat, der nimmt das Tool durchaus intensiver in Anspruch. Fünf Prozent der 1.500 befragten Nutzerinnen und Nutzer verwenden es täglich, immerhin 23 Prozent wöchentlich und weitere 21 Prozent monatlich. Die Unterschiede, ob es sich dabei um Erwerbstätige handelt oder nicht, sind minimal.

Und viele Nutzer:innen sind mit den Antworten der KI auf ihre Fragen zufrieden: 44 Prozent der befragten Personen, die ChatGPT schon einmal verwendet haben, bewerten die Qualität der Antworten mit gut oder sogar sehr gut. Demgegenüber fanden rund 11 Prozent, dass die Qualität eher schlecht bzw. sehr schlecht war. 

<Blockquote source='Janina Mütze, Gründerin und Co-CEO von Civey'>
Wir erleben gerade, wie wichtig es ist, dass Menschen selbst Zukunftstechnologien und deren Nutzen für sich erleben: Künstliche Intelligenz ist an sich kein neues Thema – aber mit ChatGPT wird ein für viele abstrakter Begriff plötzlich konkret.
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### Antworten von ChatGPT – kein blindes Vertrauen

Vier von zehn Befragten (41%) haben Bedenken, ob die Inhalte der qualitativ gut formulierten Antworten auch tatsächlich richtig sind. Entsprechend überprüfen rund drei Viertel (73%) der Nutzer:innen die Antworten der KI. Und das offenbar zurecht, wie Prof. Kollmann feststellt: „Deutlich über die Hälfte der Befragten (59%) hat schon einmal Fehler in den Antworten von ChatGPT gefunden, so dass von einer automatischen Übernahme der Inhalte und Aussagen dringend abgeraten werden muss. Ob Mensch oder KI, es scheint auch hier der alte Spruch ‚Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!‘ zu gelten.“

<Blockquote source='Prof. Dr. Tobias Kollmann, Inhaber des Lehrstuhls für Digital Business und Digital Entrepreneurship an der Universität Duisburg-Essen'>
Die Qualität der Antworten hat noch nichts mit der Richtigkeit der Inhalte zu tun.</Blockquote>

### Privater Alltag schlägt berufliche Anwendung

Wie die Befragung der 1.500 Nutzerinnen und Nutzer zeigt, wird das KI-Tool im Moment hauptsächlich für Fragen aus dem privaten Alltag genutzt (66%). 36 Prozent der Befragten nutzen es im beruflichen Umfeld (Mehrfachnennungen waren möglich). 

<Blockquote source='Civey-Gründerin Janina Mütze'>
Noch läuft die Experimentierphase. Viele Arbeitnehmer wissen schlicht nicht, ob und wie sie Künstliche Intelligenz für ihre Aufgaben nutzen können. Arbeitgeber sollten diese Unsicherheit aufgreifen und gemeinsam schauen, welche Bedeutung KI für die eigene Tätigkeit hat.
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In den Schulen und Hochschulen ist ChatGPT mit 23% an Nutzerschaft auch angekommen. Bei den Themen dominieren Fragen zu Technologie und Innovation, gefolgt von gesellschaftlichen, politischen und alltäglichen Inhalten, zu denen eine Antwort von ChatGPT eingeholt wird. Herkömmliche Suchmaschinen wie Google bleiben aber trotz ChatGPT für die Mehrheit der Nutzenden (51%) die wesentliche Anlaufstelle, um nach Inhalten und Antworten im Internet zu suchen.

### Angst um den Arbeitsplatz: noch überschaubar

Besonders der Einfluss von ChatGPT auf das berufliche Umfeld wird gesellschaftlich stark diskutiert. Auf die Frage „Gehen Sie davon aus, dass die Anwendung ChatGPT in Zukunft verstärkt in Ihrem Berufsfeld eingesetzt wird?“ antwortet die Mehrheit der ChatGPT-Nutzer:innen (56%) mit Ja, während 31 Prozent nicht davon ausgehen. Immerhin 22 Prozent und damit mehr als jeder fünfte Befragte glauben sogar, dass sie in Zukunft von einer KI wie ChatGPT konkrete Arbeitsanweisungen bekommen könnten. 

<Blockquote source='Prof. Dr. Tobias Kollmann, Universität Duisburg-Essen'>
Das zeigt die Sorge, dass die KI aus Sicht vieler Arbeitnehmer in Zukunft nicht nur zur Unterstützung von Arbeitsprozessen durch, sondern auch zur Steuerung und Organisation von Menschen eingesetzt werden könnte.</Blockquote>

Mehr als ein Fünftel der Erwerbstätigen in Deutschland sieht zudem in Künstlicher Intelligenz eine Gefahr für den eigenen Arbeitsplatz (21%). „Das ist aber nur die Ruhe vor dem Sturm, denn schon heute ist absehbar, dass die Künstliche Intelligenz die Jobprofile und Aufgaben in allen Branchen, Bereichen und Hierarchien beeinflussen wird. Der Schritt zu einem Ersatz der menschlichen Arbeitskraft zugunsten einer KI ist nur noch kurz“, bewertet der Digital-Experte von der Universität Duisburg-Essen und ergänzt: „Jedes Unternehmen wird in Zukunft nicht nur die besten Mitarbeiter, sondern auch die besten KI-Algorithmen einstellen müssen.“ In diesem Zusammenhang wurde an seinem Lehrstuhl mit dem Thema „Artificial Leadership“ auch ein neues Forschungsfeld aufgesetzt.

<Button href='https://app.civey.com/dashboards/kurzstudie-uni-duisburg-essen-civey-14024' target='_blank'>Die aktuellen Ergebnisse können hier eingesehen werden.</Button>

*__Methodische Hinweise für Journalistinnen und Journalisten:__ Die Studie wurde von Civey im Auftrag von Prof. Tobias Kollmann (Universität Duisburg-Essen) durchgeführt. Dazu wurden in Februar und März 2023 online vier Zielgruppen befragt: >5.000 Bundesbürger:innen, >1.500 Nutzerinnen und Nutzer von ChatGPT, >1.000 Erwerbstätige sowie > 500 Erwerbstätige, die schon einmal ChatGPT genutzt haben. Aufgrund des Befragungszeitraums beziehen sich die Antworten auf die Entwicklungsstufe 3/3.5 des Chat-Bots. Den genauen Befragungszeitraum und statistischen Fehler entnehmen Sie bitte den jeweiligen Erhebungen. Die Studie wird mit einer Befragung zur Entwicklungsstufe 4 fortgesetzt. Die Ergebnisse sind aufgrund von Quotierungen und Gewichtungen repräsentativ unter Berücksichtigung des statistischen Fehlers von 2,5-8,4 Prozentpunkten (Gesamtergebnis).*

*__Über Civey:__ Civey steht für Citizen Survey. Das 2015 gegründete Unternehmen hat die Markt- und Meinungsforschung grundlegend verändert: Als Technologieunternehmen liefert Civey repräsentative Momentaufnahmen und Monitorings, die Unternehmen, unserer Gesellschaft und jedem Einzelnen dabei helfen, Märkte, Trends und Positionen besser zu verstehen. Das Unternehmen erhebt und analysiert Daten fortlaufend in Echtzeit – und das an der Schnittstelle zwischen klassischer Statistik und moderner Künstlicher Intelligenz. Kunden profitieren von Schnelligkeit, Verlässlichkeit und Datentiefe im größten Open-Access-Panel Deutschlands.*


Jöran Reinel wechselt als CSO von American Express zu Civey

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